【正文】 系 不要忘記能力和機(jī)會(huì) 激勵(lì)“五結(jié)合” ?物質(zhì)與精神 （ 實(shí)激與虛激 ） ?外激與內(nèi)激 ?即期與預(yù)期 （ 短期與長(zhǎng)期 ） ?正激與負(fù)激 ?他激與自激 二、對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì) 從“委托代理關(guān)系”談起 現(xiàn)代代理理論主要研究現(xiàn)代公司中所有者與董事會(huì)和經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系。 國(guó)外企業(yè)家的企業(yè)家精神的狀況調(diào)查 ? 微軟 ? 日本 SONY ? 韓國(guó)三星（ Samsung） ? 愛(ài)立信 ? Virgin ? IBM ? Creative Technology ? 亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店（ Amazon） ? 臺(tái)塑集團(tuán) ? GE公司 全球十大最具企業(yè)家精神企業(yè)依次是 ? 美國(guó) ? 日本 ? 德國(guó) ? 新加坡 ? 加拿大 ? 香港 ? 瑞典 ? 英國(guó) ? 意大利 ? 荷蘭 全球十大最具企業(yè)家精神的國(guó)家 /地區(qū)： 美國(guó)企業(yè)家群像 ? 平均年齡為 56歲 ,為企業(yè)服務(wù)達(dá) 23年 ,擔(dān)任現(xiàn)職 ,在企業(yè)兼要職 ； ? 每周工作 60小時(shí) ,日夜擔(dān)心的只是一件事 ,怎樣才能把國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊??； ? 多數(shù)攻讀過(guò)工商管理專(zhuān)業(yè) ,大都從事過(guò)市場(chǎng)研究； ? 絕大多數(shù)是憑工作經(jīng)歷提上來(lái)的； ? 常利用工作之余到俱樂(lè)部活動(dòng)； ? 生命保險(xiǎn)已由公司出錢(qián)辦妥 ,財(cái)產(chǎn)有專(zhuān)人代為操心 ,半 數(shù)人還可獲得股票作為獎(jiǎng)勵(lì)。 —— 美國(guó)《財(cái)富》雜志 真正的學(xué)習(xí)，涉及人之所以為人此 一意義的核心。企業(yè)唯有重視創(chuàng)新與企業(yè)家精神，才能再創(chuàng)企業(yè)生機(jī)！ —— 彼得 但與此同時(shí)，從個(gè)人幸福的觀點(diǎn)來(lái)看，它表述了這類(lèi)生活是如此的不合理：在生活中，一個(gè)人為了他的事業(yè)才生存，而不是為了他的生存才經(jīng)營(yíng)事業(yè)。 —— 孔子 有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家非常重視包括 誠(chéng)信在內(nèi)的商譽(yù)。 3）謀定而后動(dòng) 勢(shì)能 8． 學(xué)習(xí)觀 1） 不斷學(xué)習(xí) ── 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇 TQM→ERP→BPR→CRM→SCM 2） 最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 3） 持續(xù) 、 全員 、 團(tuán)隊(duì) 、 終生學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)型企業(yè) 古今中外 4） 學(xué)力：動(dòng)力 ， 毅力 ， 能力 5） 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 海爾 →GE ；希望 → 正大； TCL→ 索尼； 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （一）“有問(wèn)題推理” → “無(wú)問(wèn)題推理” 有問(wèn)題推理： 凡不能證明無(wú)問(wèn)題的就是有問(wèn)題 無(wú)問(wèn)題推理： 凡不能證明有問(wèn)題的就是無(wú)問(wèn)題 線(xiàn)性思維 → 非線(xiàn)性思維 還原性思維 → 整體思維 實(shí)體思維 → 關(guān)系思維 靜態(tài)思維 → 過(guò)程思維 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （二）創(chuàng)新思維 無(wú)中生有，揚(yáng)棄，企業(yè)家精神，小智大智睿智 保溫瓶，黑色電扇，旱冰鞋， Mobius環(huán) 隨時(shí)依情境應(yīng)變 質(zhì)疑社會(huì)規(guī)范、真理及假設(shè) 把原本冬眠的能力激活 抓住每一個(gè) “ 偶然 ” （青霉素） 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （三）發(fā)散思維 線(xiàn)條文化 視覺(jué)思考，天馬行空的靈感 1+1= 六枚硬幣 四根火柴 六根火柴 不破不立 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 運(yùn)動(dòng) → 靜養(yǎng)；漲價(jià) → 降價(jià)；精明 → 糊涂； 就業(yè)保障 → 失業(yè)保障；時(shí)髦流行，空城計(jì) 愛(ài)因斯坦 卓別林；昂立；非歐幾何；無(wú)字碑 空白銀票；兩大悲劇 → 兩大快樂(lè)；拼地圖 （ 假如一個(gè)人是對(duì)的，他的世界也是對(duì)的 ） 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 雅努斯（ Janusian） 式思維 黑子白子，黑鍵白鍵，雙刃劍，兩面性 危機(jī)；堅(jiān)韌； 跑步器，榔頭，不粘膠（便條貼） 真理謬誤，腐朽神奇 風(fēng)定花猶落，鳥(niǎo)鳴山更幽，殘缺的美 惜時(shí)如金 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （四）逆向思維 黑格爾 式思維 論題、反題、合題 白色、黑色、灰色 綜合即創(chuàng)造（彩電，飛船，收錄機(jī)） 中庸之道（均衡），抗命 知命 認(rèn)命 執(zhí)兩用中，合縱連橫 二．轉(zhuǎn)換思維模式 不獨(dú)不統(tǒng) 布什重申： 美國(guó)堅(jiān)持基于美中三個(gè)聯(lián)合公報(bào)和“與臺(tái)灣關(guān)系法”的一個(gè)中國(guó)的原則。 對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì) 對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)與約束的研究，成為代理理論或激勵(lì)理論研究的主體。 目標(biāo)管理精髓：共同責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)合作。 2. 誠(chéng)懇 : 一誠(chéng)天下無(wú)難事 3. 尊重對(duì)方的人格 4. 傷人之言深如喉刺 千萬(wàn)不要去揭人瘡疤 良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒 5. 沉默是金 :言多必失 說(shuō)話(huà)技巧 : 5 W+2 1. ＷＨＹ : 為什么 2. ＷＨＥＮ :何時(shí) 3. ＷＨＥＲＥ :何地－什么場(chǎng)合 過(guò)、善 4. ＷＨＯ : 誰(shuí)在講話(huà)－此刻是用什么身份在講話(huà) 5. ＷＨＯ : 誰(shuí)聽(tīng) 6. 主觀判斷 → 客觀陳述 未見(jiàn)異常， I don’ t think you are right 7. 曲： 條件 結(jié)論 請(qǐng)比較 ： 1. 對(duì)不起，我無(wú)能為力。 行權(quán) → 授權(quán)；集權(quán) → 分權(quán) 判斷集權(quán)與分權(quán)關(guān)系是否協(xié)調(diào)的基本標(biāo)準(zhǔn) ，決定經(jīng)營(yíng)方針和中長(zhǎng)期規(guī)劃的職能應(yīng)集中在組織的最高決策層，保證組織發(fā)展方向正確。 文化是給大眾的第一感覺(jué)約束，一種因自豪而來(lái)的自覺(jué)的約束。 、權(quán)、利對(duì)稱(chēng)，公平合理。 2. 你如果不把擔(dān)保書(shū)也帶來(lái)，這文件我可是堅(jiān) 決不簽字的！ 一旦你帶來(lái)?yè)?dān)保書(shū)，我定樂(lè)意簽字。以人為中心的參 與式管理 。 委托人要實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，同時(shí)也必須讓代理人在代理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 “四間”： 整體性，水桶原理，戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)役 層次性 動(dòng)態(tài)性 開(kāi)放性 綜合性 二．轉(zhuǎn)換思維模式 （五）系統(tǒng)思維 看到復(fù)雜現(xiàn)象后面的單純之美 以簡(jiǎn)馭繁 四