【正文】 據(jù)庫(kù)，成本科目統(tǒng)一 核 意度考核 查排名 滿(mǎn)意度排名 核排名 劃考核排名 3+X評(píng)審點(diǎn) 關(guān)鍵評(píng) 審點(diǎn) 關(guān)鍵審批點(diǎn) 直接操作點(diǎn) 支持服務(wù)點(diǎn) 關(guān)鍵考核點(diǎn) 項(xiàng)目論證 項(xiàng)目策劃 建筑設(shè)計(jì) 招標(biāo) 管理 工程管理 銷(xiāo)售 管理 客戶(hù) 服務(wù) 物業(yè)管理 運(yùn)營(yíng)管理中心挑起整個(gè)集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重?fù)?dān) 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控型的主要特點(diǎn) 目標(biāo)牽引 過(guò)程管理重心 激勵(lì)機(jī)制 “集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) —— 城市公司戰(zhàn)略目標(biāo)”清晰 城市公司有明確的投資布局意識(shí)、方向和策略 集團(tuán)總部：投資收益的確定 —— 項(xiàng)目利潤(rùn)決策 運(yùn)營(yíng)過(guò)程監(jiān)控 —— 對(duì)運(yùn)營(yíng)價(jià)值的監(jiān)控 城市公司：項(xiàng)目全程運(yùn)作和管理 對(duì)城市公司的激勵(lì)兼顧長(zhǎng)期發(fā)展需要 項(xiàng)目管理常見(jiàn)的三種模式 職能型 矩陣型 項(xiàng)目公司型 類(lèi) 型 職責(zé)分工 項(xiàng)目由部門(mén)按照職能展開(kāi)完成 ，工程部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工 。 利潤(rùn)；城市公司的經(jīng)營(yíng)管理能力(戰(zhàn)略布局 資源配置 業(yè)務(wù)管理 )。 銷(xiāo)售額 、 現(xiàn)金流 、成本控制；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力的提升 ?！?地產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 】 房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 管理 課程 企業(yè)不再 —— 還昨天的債 救今天的火 埋明天的雷 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控 (主講 馬德斌 ) 1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理與實(shí)施 (主講 劉廣濟(jì) ) 2 討論 3 主要內(nèi)容 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控 (主講 馬德斌 ) 1 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系 項(xiàng) 目 運(yùn)營(yíng) 管 理 體 系 三令六會(huì) 三級(jí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 (三級(jí) )各專(zhuān)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 （一級(jí)）項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) (12個(gè) ) (二級(jí) )項(xiàng)目 主項(xiàng)計(jì)劃 策劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 工程網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃 項(xiàng)目開(kāi)工前主項(xiàng)計(jì)劃 項(xiàng)目開(kāi)工后主項(xiàng)計(jì)劃 六會(huì)：?jiǎn)?dòng)會(huì)、實(shí)施會(huì)、開(kāi)工會(huì)、 開(kāi)盤(pán)會(huì)、入伙會(huì)、后評(píng)估會(huì) 三令：籌備令、開(kāi)發(fā)令、開(kāi)工令 計(jì)劃與六會(huì)的關(guān)系 層級(jí) 計(jì)劃名稱(chēng) 確定時(shí)點(diǎn) (與六會(huì)的關(guān)系 ) 一級(jí) 項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃 (12個(gè) ) 工程開(kāi)工前的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上正式確定。 項(xiàng)目利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)中心；業(yè)務(wù)工程 、 營(yíng)銷(xiāo) 、客服管理環(huán)節(jié)的操作者 。 投資中心 、 區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)展平臺(tái) 。 項(xiàng)目部成為項(xiàng)目執(zhí)行的負(fù)責(zé)主體 ， 職能部門(mén)成為資源提供 、 建議與監(jiān)督主體 。 實(shí)施條件 項(xiàng)目數(shù)量少 ， 特定區(qū)域經(jīng)營(yíng)； 公司高層介入項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作 。 計(jì)劃管理 35年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； ； 、修訂；對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核； ； ，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)并提出處理意見(jiàn)； 。 個(gè)人績(jī)效 組織績(jī)效 誤區(qū)：工作量、產(chǎn)值是衡量個(gè)人績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。 //項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)能力、項(xiàng)目管理能力。 2） 高度開(kāi)放，聽(tīng)取市場(chǎng)及外部專(zhuān)家的意見(jiàn)，必須做 3各以上的開(kāi)發(fā)策劃的利弊分析供相關(guān)部門(mén)談?wù)摗? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析 2 ——工程量清單 (續(xù) ) 提高項(xiàng)目策劃能力的具體實(shí)施方法 /措施 1） 列入集團(tuán)管控的工作重點(diǎn)。 2） 指導(dǎo)思想 /原則：圍繞銷(xiāo)售，聚焦開(kāi)盤(pán)，共同配合高質(zhì)量完成工作， 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。 反饋 /檢查的目標(biāo)： 為了收集信息，了解項(xiàng)目進(jìn)展 更重要的是： 橫向協(xié)調(diào)，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)， 協(xié)調(diào)資源，為項(xiàng)目解決問(wèn)題 管好主項(xiàng)計(jì)劃的“前置”要求是模版的合理性 模版 確定 計(jì)劃 編制 計(jì)劃 考核 計(jì)劃 變更 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 評(píng)價(jià) 計(jì)劃模版沒(méi)有共識(shí) 重監(jiān)控輕反饋 計(jì)劃定義導(dǎo)向不清 不準(zhǔn)變更只準(zhǔn)自上而下 主項(xiàng)計(jì)劃工作內(nèi)容確定需遵循行業(yè)特點(diǎn) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng) 項(xiàng)目獲取 項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 工程管理 營(yíng)銷(xiāo)管理 產(chǎn)品交付 規(guī)劃要點(diǎn)輸入 概念規(guī)劃設(shè)計(jì) 方案設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)要點(diǎn)輸入 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 方案設(shè)計(jì)招標(biāo) 方案設(shè)計(jì)深化 方案評(píng)審 方案成本測(cè)算 工程 成本 營(yíng)銷(xiāo) 采購(gòu) 拓展 設(shè)計(jì) 項(xiàng)目全價(jià)值鏈： 縱向到崗 橫向到邊 公司職能縱深 : 基于 WBS分解“精細(xì)化”，先構(gòu)建全景節(jié)點(diǎn) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 景觀設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 概念方案 設(shè)計(jì) 方案溝通 方案比選 發(fā)出招標(biāo) 意向 資格審查 概念設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū) 概念方案招標(biāo) 概念中標(biāo)方案 評(píng)審會(huì) 方案設(shè)計(jì)深化 方案成本測(cè)算 方案評(píng)審上會(huì) 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)識(shí)別 任務(wù)細(xì)化 精細(xì)化 挑選的基本原則應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)管理基本訴求 企業(yè)運(yùn)營(yíng) 管理重點(diǎn) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 管理精細(xì)化 業(yè)務(wù)難點(diǎn) 進(jìn)度瓶頸 多部門(mén)協(xié)同 重大費(fèi)用 構(gòu)建主項(xiàng)計(jì)劃最好的方法： 歷史項(xiàng)目法 建議： 510個(gè)項(xiàng)目：“ 5080”個(gè)主項(xiàng)計(jì)劃； 13個(gè)項(xiàng)目：“ 150”個(gè)主項(xiàng)計(jì)劃。根據(jù)目前的了解來(lái)看項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃一般有三大類(lèi)： 一類(lèi)是按項(xiàng)目職能劃分的，便于項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人更好地完成本職能工作，而將主項(xiàng)計(jì)劃當(dāng)中工作項(xiàng)分解到職能下各小組或各崗位的計(jì)劃，稱(chēng)為項(xiàng)目職能專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，如“設(shè)計(jì)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、報(bào)建專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、招投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、工程施工計(jì)劃”等 一類(lèi)是為“需要項(xiàng)目各職能、公司縱向、橫向密切協(xié)作才能成功完成的、失敗成本很高、對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成直接影響的工作項(xiàng)”制定的更明細(xì)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，如“開(kāi)盤(pán)計(jì)劃、交房計(jì)劃”，主要目標(biāo)是站在公司層面為實(shí)現(xiàn)特別重要的工作任務(wù)需要短時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)突破的工作任務(wù)。 在過(guò)程中由計(jì)劃經(jīng)理進(jìn)行“審視”部門(mén)計(jì)劃的編制情況，并核實(shí)“部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行情況，能確保部門(mén)”承諾“項(xiàng)目計(jì)劃”。 會(huì)議決議的單個(gè)事項(xiàng)使用固化流程審批 固化會(huì)議議程： 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 節(jié)點(diǎn)完成確認(rèn) 反饋的回復(fù) 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 15日星期三 2023/3/152023/3/152023/3/15 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/3/152023/3/15March 15, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 部門(mén)向公司 (月報(bào) ) 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 (部分 ) 投資收益檢視 但要注意其對(duì)管理能力的要求。 按項(xiàng)目職能劃分的 影響經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成 風(fēng)險(xiǎn)大難度大工作 類(lèi)型 1：職能級(jí)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 定位 困惑 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃是主項(xiàng)計(jì)劃的再次分解； 是用于形成各專(zhuān)業(yè)部門(mén)工作的指導(dǎo)性模版； 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃是職能線關(guān)注內(nèi)容； 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃細(xì)致到什么程度？與主項(xiàng)計(jì)劃如何區(qū)分？ 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃細(xì)致之后難于明確長(zhǎng)期工作時(shí)間規(guī)劃？ 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的編制以部門(mén)為視角還是以協(xié)同為視角？ 專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行主體在職能部門(mén)，公司的計(jì)劃經(jīng)理 (專(zhuān)員 )是否關(guān)注了？ 類(lèi)型 2：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 丼例：工程專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 “喇叭狀”的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 完成擴(kuò)初設(shè)計(jì)審核 詳規(guī)批復(fù) 初步審查專(zhuān)家評(píng)審會(huì) 人防設(shè)計(jì)條件 人防設(shè)計(jì)文件及圖紙 擴(kuò)初方案初審及修改 工程地址勘查報(bào)告 初步設(shè)計(jì)文件及圖紙 項(xiàng)目概算 (2份 ) 以關(guān)鍵事項(xiàng)為視角編制的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃 特定工作完成標(biāo)志主項(xiàng)任務(wù)完成 心得： 以任務(wù)完成為目標(biāo) 以職能經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的寶貴沉淀 實(shí)現(xiàn)“滾動(dòng)”編制 對(duì)有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義 哪些任務(wù)做專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃更合適 ①影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成的專(zhuān)項(xiàng)： ◆ 開(kāi)盤(pán)計(jì)劃（強(qiáng)調(diào)多部門(mén)協(xié)同） ◆ 交房計(jì)劃（強(qiáng)調(diào)多部門(mén)協(xié)同） ②跨層級(jí)、跨部門(mén)密切協(xié)同： ◆ 報(bào)批報(bào)建 ◆ 示范區(qū)設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃 部門(mén)月度計(jì)劃分析 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)直接部門(mén)月度工作計(jì)劃包含于以下幾個(gè)部分： 1）、有本部門(mén)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃工作項(xiàng) (本月內(nèi) )； 2）、由本部門(mén)負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃工作項(xiàng)； 3）、公司會(huì)議決議應(yīng)該由本部門(mén)完成的工作； 4）、本部門(mén)日常其他工作項(xiàng)。 B類(lèi)：需要集團(tuán) /城市公司內(nèi)部審批的 階段性成果文件 ，且不以現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度作為節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)志的。 2） 按開(kāi)盤(pán)會(huì)指引，組織開(kāi)好開(kāi)盤(pán)會(huì)，開(kāi)盤(pán)前全面檢視并形成會(huì)議要求，落實(shí)會(huì)議成果文件。 3） 重新梳理成本合約垂直管理的定義及方法，真正使地區(qū)成本合約部成為集團(tuán)成本合約的前店，總部成本合約管理部成為管理與支援服務(wù)中心。 4） 完善決策基礎(chǔ)資料，優(yōu)化決策體系 (方法 目標(biāo)與策略的一致性、協(xié)調(diào)性 、時(shí)間 15天 、決策人員 項(xiàng)目總、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)、項(xiàng)目策劃評(píng)審小組最后決策 )。 ④觸一發(fā)而動(dòng)全身，與項(xiàng)目管理實(shí)操不符。 計(jì)劃管理三大難題 編制難 調(diào)整難 考核難 現(xiàn)狀： 〃 集團(tuán)計(jì)劃實(shí)際管控與計(jì)劃系統(tǒng)的應(yīng)用逐步形成了“兩張皮” 〃 績(jī)效管理與計(jì)劃管理對(duì)于分公司的管控形成了“兩個(gè)山頭” 〃 對(duì)于計(jì)劃管控的職能明顯弱化，與集團(tuán)戰(zhàn)略定位有較大差距 解決思路：計(jì)劃與績(jī)效聯(lián)勱 總控 計(jì)劃 績(jī)效 評(píng)分 項(xiàng)目考核 部門(mén)考核 員工考核 城市公司作為“利潤(rùn)中心”分享收益的年終獎(jiǎng)金 城市公司年終獎(jiǎng)金總額 =本公司 調(diào)整后的本年度凈利潤(rùn) *計(jì)提系數(shù) (10%