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專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程講義(完整版)

  

【正文】 介紹法 推廣新險(xiǎn)種法 主動(dòng)幫助法 問(wèn)卷調(diào)查法 4/7/2023 6 接觸的步驟 寒暄 贊美 尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn) 切入主題 4/7/2023 7 寒喧贊美的作用 ?讓彼此第一次接觸的緊張放松下來(lái) ?解除客戶的戒備心 ?建立信任關(guān)系 4/7/2023 8 說(shuō)--贊美,贏得客戶好感 聽(tīng)--世界上成功的推銷(xiāo)員和公關(guān)人員 都是善于傾聽(tīng)的人,而不是喋喋 不休的人 問(wèn)--探求購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),引導(dǎo)客戶思考 看 仔細(xì)觀察客戶的表情神態(tài) 溝通的要領(lǐng) 4/7/2023 9 話太多 —— 自己說(shuō)個(gè)不停,客戶被撂在一邊。 收展員 :陳姐,您家里布置得真溫馨舒服,您又要工作,又能把家里收拾得這么又干凈又整齊,真是不簡(jiǎn)單,李先生能有你這樣的賢內(nèi)助真是太幸福了 客 戶 :哪里哪里 ?? 接觸話術(shù) 4/7/2023 16 接觸話術(shù) —— 提問(wèn) 收展員 :最近工作怎么樣?單位效益還好嗎? 客 戶:還可以。 ? 收展員:那非常恭喜你,你身邊的人都這么幸運(yùn),相信你從電視上也看到過(guò)這樣的例子。 購(gòu)買(mǎi)點(diǎn):醫(yī)療 4/7/2023 25 感性勸說(shuō)法(話術(shù)五) ? 收展員:葉先生,看得出您不但事業(yè)有成,對(duì)家人也一定很有責(zé)任心,是嗎? ? 葉先生:這是應(yīng)該的。說(shuō)到底,父子情,夫妻恩愛(ài)是人間最值得珍惜的東西,葉先生,你說(shuō)呢? ? 葉先生:這是肯定的。我這里有一份財(cái)務(wù)計(jì)劃 ,可以幫助您用很少的支出保證一生后顧無(wú)憂 ,你看,耽誤您 10分鐘的時(shí)間我給您講解一下 ? 4/7/2023 22 數(shù)據(jù)法(話術(shù)二) ? 收展員:吳先生,作為一家之主,您一定為孩子準(zhǔn)備教育金了吧? ? 客戶:準(zhǔn)備了一些。 收展員 :您覺(jué)得單位給您們提供的
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