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專業(yè)化銷售流程講義(完整版)

2025-03-18 16:56上一頁面

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【正文】 介紹法 推廣新險種法 主動幫助法 問卷調(diào)查法 4/7/2023 6 接觸的步驟 寒暄 贊美 尋找購買點 切入主題 4/7/2023 7 寒喧贊美的作用 ?讓彼此第一次接觸的緊張放松下來 ?解除客戶的戒備心 ?建立信任關系 4/7/2023 8 說--贊美,贏得客戶好感 聽--世界上成功的推銷員和公關人員 都是善于傾聽的人,而不是喋喋 不休的人 問--探求購買點,引導客戶思考 看 仔細觀察客戶的表情神態(tài) 溝通的要領 4/7/2023 9 話太多 —— 自己說個不停,客戶被撂在一邊。 收展員 :陳姐,您家里布置得真溫馨舒服,您又要工作,又能把家里收拾得這么又干凈又整齊,真是不簡單,李先生能有你這樣的賢內(nèi)助真是太幸福了 客 戶 :哪里哪里 ?? 接觸話術 4/7/2023 16 接觸話術 —— 提問 收展員 :最近工作怎么樣?單位效益還好嗎? 客 戶:還可以。 ? 收展員:那非常恭喜你,你身邊的人都這么幸運,相信你從電視上也看到過這樣的例子。 購買點:醫(yī)療 4/7/2023 25 感性勸說法(話術五) ? 收展員:葉先生,看得出您不但事業(yè)有成,對家人也一定很有責任心,是嗎? ? 葉先生:這是應該的。說到底,父子情,夫妻恩愛是人間最值得珍惜的東西,葉先生,你說呢? ? 葉先生:這是肯定的。我這里有一份財務計劃 ,可以幫助您用很少的支出保證一生后顧無憂 ,你看,耽誤您 10分鐘的時間我給您講解一下 ? 4/7/2023 22 數(shù)據(jù)法(話術二) ? 收展員:吳先生,作為一家之主,您一定為孩子準備教育金了吧? ? 客戶:準備了一些。 收展員 :您覺得單位給您們提供的
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