某廣場(chǎng)形象系統(tǒng)建立與營(yíng)銷(xiāo)推廣策略(完整版)
【正文】 94 持續(xù)銷(xiāo)售期 重點(diǎn)工作 階段廣告推廣 促銷(xiāo)手段制定 阻力銷(xiāo)售策略 95 尾盤(pán)銷(xiāo)售期 重點(diǎn)工作 廣告推廣 促銷(xiāo)手段制定 交房準(zhǔn)備工作 96 銷(xiāo)售模式建 議 ?多一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，我們就多一個(gè)推銷(xiāo)員 ?即使來(lái)訪(fǎng)客人沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我們，他都會(huì)推薦我們是最值得購(gòu)買(mǎi)的樓盤(pán) 如何奠定口碑 我們必須做到：準(zhǔn)備充足的人力資源，做好人力資源的最佳組合，做 到各個(gè)環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)；達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度最高，投訴率最低，形成最佳的口碑傳播 全新銷(xiāo)售模式 97 服務(wù)原則： 貴賓式服務(wù)，全程銷(xiāo)售陪同 前后臺(tái)分開(kāi)，全程專(zhuān)項(xiàng)服務(wù) 98 進(jìn)入售樓處 控臺(tái)人員 模型區(qū) 洽談區(qū) 導(dǎo)購(gòu) 購(gòu)買(mǎi) 簽約 按揭手續(xù)辦理 按揭手續(xù)辦理登記 檔案建立 交房 辦證 樣板區(qū) 銷(xiāo)售人員 傳統(tǒng)銷(xiāo)售流程 99 前后臺(tái)交叉 資料不全催告不力 銷(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè) 如何調(diào)整我們的銷(xiāo)售模式：銷(xiāo)售 +服務(wù) +管理 大體量的推案 持續(xù)的強(qiáng)銷(xiāo) 大量的簽約及貸款 售后的完善管理 100 合同制作 服務(wù)組 進(jìn)入售樓處 前臺(tái)人員 模型區(qū) 洽談區(qū) 電子導(dǎo)購(gòu) 網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) 簽約 按揭手續(xù)辦理 按揭手續(xù)辦理登記 檔案建立 交房 辦證 樣板區(qū) 銷(xiāo)售組 合同組 客戶(hù)催告 定期培訓(xùn) 新銷(xiāo)售流程 101 以上是本項(xiàng)目的整合營(yíng)銷(xiāo)思路， 不足之處，懇請(qǐng)多提寶貴意見(jiàn)！ 102 ? 即使贈(zèng)品只是一張紙，顧客也是高興的。 開(kāi)盤(pán)期： 30% 純投資類(lèi) ———本地投資客源、長(zhǎng)三角地區(qū)投資客源 投資保值類(lèi) ——私營(yíng)業(yè)主客源 投資 /自住類(lèi) ——周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)富?？驮? 其他四類(lèi)客源細(xì)分 26 客源研判帶來(lái)推廣上的思考 從上述客源分析得出，項(xiàng)目所在區(qū)域周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客 源、鄰近城市的客源是本項(xiàng)目的主力客戶(hù)群之一，在 本案具體的營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中，必須將周邊客源納入重 點(diǎn)宣傳推廣的對(duì)象之中，進(jìn)行有 針對(duì)性 、 區(qū)隔性 、 實(shí) 效性 的宣傳工作。 既有保守的一面又對(duì)先進(jìn)事物包容接納； …… 20 太倉(cāng)，向都市生活邁進(jìn) 國(guó)際都市生活方程式 P assion 激情 E ntertainment 娛樂(lè) R omance 浪漫 F ashion 時(shí)尚 E legance 優(yōu)雅 C hic 潮流 T rend 趨勢(shì)（前瞻） 21 完美的生活 國(guó)際都市生活方程式 = 激情 + 娛樂(lè) + 浪漫 + 時(shí)尚 + 優(yōu)雅 + 潮流 + 趨勢(shì)（前瞻） Perfect Passion +Entertainment +Romance +Fashion +Elegance + Chic + Trend 客源的精神屬性 22 都市生活人群 商業(yè)、商務(wù)部分面向廣大投資者，總體處于中上層面； 普通住宅則涵蓋了金字塔的基礎(chǔ)和中部的空間。 純正中高檔寫(xiě)字樓：市政府強(qiáng)力支持，太倉(cāng)市地標(biāo)性建筑，為各大知名企業(yè)專(zhuān)業(yè)打造 5A國(guó)際品質(zhì)辦公地點(diǎn)。且項(xiàng)目地處新區(qū)中心，高品位社區(qū)林立，近臨高檔五星級(jí)酒店，具備充分的高層次、高消費(fèi)人群。 港區(qū) +新區(qū) 兩大國(guó)際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根基 5 太倉(cāng)市 2023年 2023年的出讓土地 ， 06年全市出讓土地 2023畝，較前幾年大幅下降，今后存量土地將越來(lái)越少； 目前新區(qū)的可出讓地塊較少，土地供應(yīng)量逐年減少。 太倉(cāng)離上海人民廣場(chǎng) 60公里左右， 1個(gè)小時(shí)的車(chē)程。交通極為便利，區(qū)域環(huán)境較為成熟，無(wú)限的投資前景！ 12 配套優(yōu)勢(shì)：一站式配套，輕松一刻繁華中 項(xiàng)目周邊餐飲娛樂(lè)等商業(yè)配套齊全，濃厚的商業(yè)氛圍。 商務(wù)型酒店式公寓：戶(hù)型方正，面積配比適中，左邊是繁華鬧市，右邊是靜靜的河畔，繁華過(guò)后安享河岸帶來(lái)的愜意、幽靜。 客源的區(qū)域?qū)傩? 本項(xiàng)目正 位于未來(lái)新城區(qū)的中心位置 19 太倉(cāng)城市特征 25 特點(diǎn)描述： 純投資類(lèi) ——— 有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的城市中產(chǎn)階級(jí)，手中有閑散資金需要尋找 投資渠道，看重產(chǎn)品價(jià)值而非價(jià)格，同時(shí)對(duì)區(qū)域的發(fā)展?jié)摿? 有足夠的信心。 媒體組合策略 67 ◎ 圍追堵截 —— 電視臺(tái)、電臺(tái)黃金時(shí)段廣告位，實(shí)現(xiàn)最大范圍的品牌大眾傳播 —— 利用活動(dòng)的影響，品牌捆綁/品牌互動(dòng) —— 戶(hù)外、物料、報(bào)媒、軟文等進(jìn)行長(zhǎng)期滲透 —— 以售樓處為精神堡壘，暢享品牌體驗(yàn)，鎖住客戶(hù) 圍 追 堵 截 68 媒體安排 電視臺(tái) 電臺(tái) 活動(dòng) 戶(hù)外 報(bào)紙 軟文 準(zhǔn)備期 ● ● ● ● ● 預(yù)熱期 ● ● ● ● ● ● 開(kāi)盤(pán)期 ● ● ● ● ● ● 持續(xù)期 ● ● ● ● 收尾期 ● ● ● 69 投放頻率 商務(wù)寫(xiě)字樓 77 商務(wù) 寫(xiě)字樓 商 業(yè) 中高端消費(fèi)客源
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