目標(biāo)的設(shè)定與mbo的實施(完整版)
【正文】 目標(biāo)管理注重結(jié)果，對部門及個人目標(biāo)的完成情況必須進(jìn)行自我評定、群眾評議、領(lǐng)導(dǎo)評審。 目標(biāo)評定要注意以下幾點： 首先進(jìn)行自我評定 上級評定要全面、公正 目標(biāo)評定與人事管理相結(jié)合 及時反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證 設(shè)計考評原則 考 核 指 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 應(yīng) 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長 期 目 標(biāo) 的 平 衡 考 核 內(nèi) 容 內(nèi) 容 應(yīng) 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對 公 司 的 價 值 創(chuàng) 造 ； 通 過 與 工 作 及 權(quán) 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考 核 方 法 考 核 必 須 公 平 ， 應(yīng) 由 最 了 解 的 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) ， 也 須 由 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 定 期 參 與。 分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致，內(nèi)容上下貫通，保證總體目標(biāo)的實現(xiàn)。 ? 第三 ，定期進(jìn)行 “進(jìn)展總結(jié)（ Review Progress）”，由主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊一起，分析現(xiàn)狀預(yù)期與目標(biāo)的差距，找到彌補差距、完成目標(biāo)的具體措施。 按目標(biāo)的時間劃分，分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。麥格雷戈（ Douglas McGregor） 的 Y理論： 一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機會，人們 喜歡工作 ，并渴望發(fā)揮其才能； 多數(shù)人 愿意對工作負(fù)責(zé) ，尋求發(fā)揮能力的機會； 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法； 激勵 在需要的各個層次上都起作用； 想象力和創(chuàng)造力 是人類廣泛具有的。 —— 惠普公司創(chuàng)始人戴維 ?帕卡德 □ “除了彼得 〃 德魯克的書外，還有什么書值得看呢？” —— 微軟總裁比爾 〃 蓋茨 □ “ 1981年，我整合通用電氣的第一個核心思想來自德魯克。 □ 是由管理者與被評定者 共同制定可測量的績效目標(biāo) ，并定期檢查其完成情況的方法。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。從整體理解來看，目標(biāo)是組織在一定時期內(nèi)通過努力達(dá)到的理想狀態(tài)或期望的成果，這種理想狀態(tài)和期望的成果可能是個人、小組或整個組織努力的結(jié)果，包括目的、任務(wù)、具體的目標(biāo)項目和指標(biāo)及指標(biāo)的時限。其核心
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