戰(zhàn)略管理外部環(huán)境分析(完整版)
【正文】 出的各種代價 進入障礙的構成因素 1. 規(guī)模經濟（ Economic of Scale）隨著經營規(guī)模的擴大，單位產品成本下降的產業(yè)特性。 例如，碳酸飲料市場獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉換成本 轉換成本一般顧客或買方的轉換成本 . 概念：指顧客為了更換供應商而必須付出的額外費用。 替代產品限定了原產品價格的性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產品。價值是產品所具有，并且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，價值可以通過“價值曲線”來描述。 ? 顧客的替代欲望（替代傾向） 是顧客需求的變化。轉換成本降低買方的議價實力。 波特提出了選擇顧客的以下四項標準 ? 顧客需求內容：與企業(yè)能力的一致性。顧客關系管理是提高顧客滿意度的重要工具。 ? 供應商和制造商經?；ピL。通過戰(zhàn)略群分析，人們可以更清楚地看清一個領域中的競爭格局。 戰(zhàn)略群組內競爭和組間競爭 決定組內競爭強度的因素：與產業(yè)內決定競爭強度的因素類似，如市場空間的大小、企業(yè)數量等。 ? 分析內容包括： —— 產品 市場層面，競爭產品的優(yōu)點和缺陷 —— 競爭對手的經營模式，哪些活動帶來了競爭優(yōu)勢 —— 競爭對手的資源與能力 —— 競爭對手的戰(zhàn)略設想 第三節(jié) 產業(yè)演變 ? 本節(jié)主要討論： 一、產業(yè)演變的現(xiàn)象 二、產業(yè)演變的驅動力量 三、產業(yè)生命周期 四、產業(yè)價值鏈的動態(tài)變化 五、產業(yè)群理論 六、產業(yè)的集中與分散 一、產業(yè)演變現(xiàn)象 ? 產業(yè)演變是一種經久不衰的現(xiàn)象，有著多種表現(xiàn)，例如： —— 市場增長由快變慢； —— 產業(yè)在一個地區(qū)興起而在另一個地區(qū)走向衰落； —— 一些產業(yè)價值鏈在整合，而另一些卻在分解； —— 產業(yè)邊界模糊化，產業(yè)間替代和技術交融增強； ? 研究產業(yè)演變，主要是通過識別產業(yè)的形態(tài)（增長或衰退、國際化或地方性、集中或分散）來發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能面對的機遇和威脅。需求產業(yè)演變與企業(yè)數量的變化 新興產業(yè)的特征 ? 基本特征 無序 ? 顧客缺乏對產品的了解和必要的產品知識 ， 是 “ 教育顧客 ” 的階段 。 ? 經驗曲線降至很低的水平。 ? 產業(yè)演變使得產業(yè)的邊界趨向模糊。當同一產業(yè)的一組企業(yè)聚集到一定的地理范圍內時，企業(yè)的經營環(huán)境就會有所改善。 六、產業(yè)的集中與分散 （ 1）企業(yè)可否通過擴大規(guī)模來尋求發(fā)展； （ 2）未來產業(yè)的集中程度及競爭形式。 ，等。 ? 傳統(tǒng)企業(yè)的「成人」每天必須辛苦鉆研管理、負責賺錢 。我一點也不相信這是真的，雖然今天看起來像是真的。 尋求集中的機遇與陷阱 機遇 創(chuàng)造規(guī)模經濟和經驗曲線 ? 通過技術來創(chuàng)造。 產業(yè)分散的原因 1. 產業(yè)的進入障礙低。 ? 其他機構如 SRI和 BCG等研究機構，也都提出過自己的產業(yè)群理論。 ? 技術 ? 制造 ? 規(guī)模 ? 品牌 ? 行銷渠道 ? 運籌能力 軟體 微處理器 動態(tài)記憶體 液晶顯示器 集成電路 監(jiān)視器 主機板 硬碟機 附加價值 速度成本 零組件 組合 配銷 依產品線區(qū)隔 依國家區(qū)隔 全球性的競爭 地區(qū)性的競爭 個人電腦系統(tǒng) 微笑曲線 —— 個人電腦產業(yè)附加價值曲線 五、產業(yè)群理論 ? 波特在出版《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》兩部力著之后，又撰寫了《國家競爭優(yōu)勢》一書，探討一些國家的某個產業(yè)部門為什么具有競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略陷阱 ? 成熟產業(yè)的競爭規(guī)則與新興產業(yè)不同，這一點至關重要。 ? 企業(yè)裂變現(xiàn)象 。 （二）技術 波特：在眾多對產業(yè)演變的影響因素中，技術是最重要的因素。市場重疊（即市場范圍的重合程度）多、群組的數量多，會加劇組間競爭。 多 數 虧 損 價 格 低 、 檔 次 低 ，與 客 戶 聯(lián) 系 緊密 。 4. 產業(yè)差異性和轉換成本 5. 退出障礙 產業(yè)退出障礙 即企業(yè)從一個產業(yè)撤出時要付出的代價。 基于競爭關系的價格驅動采購策略 ? 最佳的后向一體化程度 ? 分散購買 ? 促進原材料和部件的標準化，降低供應商的議價力。 ? 內在的議價實力：低。轉換成本很多可以來自差異化。 ? 如果原產品與替代產品處在“均衡”狀態(tài)，通過改變相對價值價格比可以對替代產品進行反向替代。 —— 波特提出的四種廣義替代： 二手產品對原產品的替代； 產品消耗率的下降； 顧客自己完成了一部分生產任務； 顧客購買傾向的變化。 在高科技領域， 替代往往是企業(yè)面對的主要競爭 。 進入障礙的構成因素（續(xù)） 轉換成本包括以下方面 ? 重新培訓自己的員工所需的成本； ? 新的輔助設備的成本； ? 檢驗考核新購產品所需的時間、風險和成本； ? 需要銷售者提供技術上的幫助； ? 新銷售的產品需要買方重新設計產品，或改
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