【正文】 以確保相關(guān)業(yè)務(wù)人員的知識(shí)轉(zhuǎn)移與知識(shí)共享? 推動(dòng)全體員工知識(shí)共享工具的有效應(yīng)用 , 以及促進(jìn)員工主動(dòng)獲取知識(shí)? 知識(shí)管理平臺(tái)的維護(hù)與管理 , 包括知識(shí)內(nèi)容管理及企業(yè)內(nèi)、外部傳遞信息的維護(hù)? 知識(shí)信息的不斷更新 , 相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的有效整理與文件化? 積累知識(shí)管理的經(jīng)驗(yàn) , 培養(yǎng)與鍛煉知識(shí)管理人員部門主要使命及職責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理? 負(fù)責(zé)管理和控制 IT設(shè)備的運(yùn)行，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換，提供疑難解答 和安全管理? 下屬技術(shù)支持人員幫助內(nèi)部用戶解決日常使用過程中的技術(shù)問題? 負(fù)責(zé)規(guī)劃，安裝和運(yùn)行所有的軟，硬件設(shè)備和數(shù)據(jù)交換設(shè)備? 對(duì)外溝通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營管理? 監(jiān)督和控制系統(tǒng)的操作權(quán)限和軟件安全性。近期投資預(yù)算 – 國外中小型 ERP解決方案單位 :人民幣企業(yè)信息化管理在近期 2023年的投入較大單位 :人民幣企業(yè)信息化管理在近期 2023年的投入較大近期投資預(yù)算 – 國內(nèi) ERP解決方案遠(yuǎn)期工程投資估計(jì)? 在近期實(shí)施成功后 , 天歌光盤廠將實(shí)施 CRM和 SCM系統(tǒng)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商和客戶 /渠道的管理，? 并在此基礎(chǔ)上建立決策分析系統(tǒng)。估計(jì)投資在 20萬到 50萬之間。這些收益都與公司戰(zhàn)略緊密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，要么促進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用程序框架 近期HTTP服務(wù)器網(wǎng)站主頁知識(shí)管理ERP 服務(wù)器財(cái)務(wù)采購管理PC瀏覽器(inter)ERP 客戶端ERP 數(shù)據(jù)庫防火墻客戶層 表現(xiàn)層 應(yīng)用層 數(shù)據(jù)庫層PC瀏覽器(intra)辦公自動(dòng)化文檔管理知識(shí)、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)計(jì)劃銷售管理倉儲(chǔ)管理人力資源管理郵件服務(wù)器執(zhí)行環(huán)境 近期門戶網(wǎng)站 (托管 )辦公自動(dòng)化數(shù)據(jù)庫ERP 數(shù)據(jù)庫 ERP 備份服務(wù)器辦公自動(dòng)化備份服務(wù)器ERP應(yīng)用服務(wù)器辦公自動(dòng)化應(yīng)用服務(wù)器ERP 開發(fā)數(shù)據(jù)庫ERP 開發(fā)服務(wù)器防火墻內(nèi)部網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)天歌 數(shù)據(jù)中心DDN/ModemDDN/ModemHTTP應(yīng)用服務(wù)器開發(fā)環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境主要指為設(shè)置和客戶化開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)的一整套軟、硬件環(huán)境q 開發(fā)環(huán)境應(yīng)采用與執(zhí)行環(huán)境相同的技術(shù)架構(gòu)，包括 Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；同時(shí)還應(yīng)包含一些開發(fā)必備的工具，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、版本控制、文檔管理、源程序編寫、系統(tǒng)調(diào)試、安全以及系統(tǒng)測(cè)試等工具q 開發(fā)環(huán)境應(yīng)當(dāng)相對(duì)獨(dú)立于日常的辦公環(huán)境，因?yàn)椋簄 保證開發(fā)環(huán)境的安全n 開發(fā)環(huán)境對(duì)網(wǎng)絡(luò)通訊的要求比日常辦公高n 開發(fā)環(huán)境中的服務(wù)器狀態(tài)不穩(wěn)定，相對(duì)獨(dú)立以減少相互的影響q 項(xiàng)目起步階段，可以暫時(shí)利用開發(fā)環(huán)境作系統(tǒng)測(cè)試，包括程序獨(dú)立測(cè)試，程序互聯(lián)測(cè)試，系統(tǒng)集成測(cè)試以及壓力測(cè)試等；但隨著系統(tǒng)實(shí)施的深入，應(yīng)當(dāng)建立盡量與執(zhí)行環(huán)境相似的、獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境，保證系統(tǒng)測(cè)試的質(zhì)量擁有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、安全、高效的開發(fā)環(huán)境，保證所有的開發(fā)工作順利的進(jìn)行對(duì)信息系統(tǒng)的實(shí)施至關(guān)重要。 建議利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)人事管理和招聘信息發(fā)布216。 計(jì)算機(jī)輔助的報(bào)表合并216。 快速有效的報(bào)表體系，對(duì)內(nèi)和對(duì)外準(zhǔn)確的反映企業(yè)經(jīng)營狀況216。 建議初期建立企業(yè)對(duì)外的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 訂單處理功能216。 建立品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度216。 庫存事務(wù)的自動(dòng)化處理優(yōu)先級(jí)別216。 庫存數(shù)量的合理性216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的銷售管理模塊216。我們就天歌價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)對(duì)于信息技術(shù)的要求進(jìn)行了詳盡的分析價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對(duì)信息系統(tǒng)的要求 產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā) 工藝改進(jìn)成功關(guān)鍵216。銷售和分銷管理167。進(jìn)攻性的市場(chǎng)定位167。需求預(yù)測(cè)167。ERP 定義效 率 效 益 70 年 代 電子數(shù)據(jù)處理 (EDP)支持企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)80 年 代 管理信息系統(tǒng) (MIS)管理企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)90 年 代 信息技術(shù) (IT)改變企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)21世 紀(jì) MRP MRP II ERP EWARE？ 過 去 發(fā) 生 了 什 么 現(xiàn) 在 發(fā) 生 了 什 么 將 來 要 發(fā) 生 什 么 管理信息技術(shù)的發(fā)展PP ??RDHRSD FI MarketingAM CO企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)整合計(jì)劃 實(shí)際信息島沒有足夠的信息來作決策評(píng)估表現(xiàn)信息整合 /分析操作信息 市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)信息生產(chǎn) 管理銷售分銷資產(chǎn) 管理市場(chǎng)營銷管理人力資源管理采購 管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理實(shí)施 ERP之 前 實(shí)施 ERP之 后ERP系統(tǒng)力求達(dá)到企業(yè)整合與最優(yōu)化生產(chǎn) 管理銷售分銷資產(chǎn)管理市場(chǎng)營銷管理人力資源管理采購管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理產(chǎn)品生產(chǎn)工藝清單 產(chǎn)品采購工藝清單采購應(yīng)付帳庫存收貨帳供貨商信息銷售應(yīng)收帳客戶信息庫存發(fā)貨帳固定資產(chǎn)建帳固定資產(chǎn)折舊營銷活動(dòng)信息人員工資人力成本研發(fā)費(fèi)用采購計(jì)劃生產(chǎn)成本信息生產(chǎn)計(jì)劃銷售成本在制品，產(chǎn)成品庫存成本、核算信息ERP主要功能模塊ERP 系 統(tǒng) 的 投 資減 少 帳 單 錯(cuò) 誤消 除 支 付 流 程 的 費(fèi) 用“ 您 將 會(huì) 得 到 的 ” 減 少 應(yīng) 收 帳 減 少 庫 存改 進(jìn) 客 戶 服 務(wù)降 低 分 銷 費(fèi) 用提 高 產(chǎn) 品 利 潤 消 除 數(shù) 據(jù) 的 手 工 輸 入“ 您 的 期 望 值 ”$ 典 型 的 投 資 總 額 是 $50 $400+MM自 動(dòng) 化 所 帶 來 的 效 益變 革 所 帶 來 的 效 益ERP實(shí)施的價(jià)值+0好奇漠不關(guān)心害怕拒絕接受負(fù)起責(zé)任以主人翁的態(tài)度參與時(shí)間變革曲線變革曲線人們抵制變革的表達(dá)方式因其對(duì)變革的看法不同而不同，而正是這些人員對(duì)變革的憂慮，將會(huì)對(duì)整個(gè)變革過程產(chǎn)生不同的影響，并且隨著時(shí)間的變化而變化? 企業(yè)的策略和業(yè)務(wù)發(fā)展方向；? 每個(gè)流程都十全十美；? 能夠代替良好的業(yè)務(wù)規(guī)劃；? 能夠代替管理層的支持和員工的參與?？己思?lì)機(jī)制策略咨詢1組織和管理咨詢2人力資源咨詢3? 總體市場(chǎng)發(fā)展及特點(diǎn)評(píng)估? 分析主要 OEM的采購策略? 制定國際合作策略? 支持國內(nèi)市場(chǎng)和渠道研究? 制定短期的營銷策略? 總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估? 行業(yè)的關(guān)鍵成功要素? 主要 OEM的采購策略? 國內(nèi)市場(chǎng)和渠道的研究支持? 制定可能的國際合作策略228。財(cái)務(wù)和成本管理228。信息技術(shù)戰(zhàn)略四川天歌科技集團(tuán)股份有限公司CDR業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理咨詢二零零一年十二月二十日， 成都? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 主要管理流程設(shè)計(jì)? 確定 IT技術(shù)解決方案? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)228。預(yù)算管理228。工資體系策略建議228。這包括定義和實(shí)施一個(gè) 新的業(yè)務(wù)運(yùn)作模型 及在 整個(gè)企業(yè)中建立技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 。 產(chǎn)品配置167。提升計(jì)劃和決策能力167。財(cái)務(wù)管理167。呼叫中心基本 ERP系統(tǒng)功能延伸到供應(yīng)鏈 (SCM)管理系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)系統(tǒng)延伸到呼叫中心和客戶關(guān)系管理延伸到知識(shí)管理、數(shù)據(jù)倉庫和決策支持系統(tǒng)u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評(píng)價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程天歌集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀公司 /部門 現(xiàn)狀 期望辦公自動(dòng)化集團(tuán)總部? 信息的流轉(zhuǎn)通過大量的打印文檔；? 在目前信息流量較少的情況下基本能維持一定的工作效率；? 無法實(shí)現(xiàn)信息的共享；? 電子郵件的地址五花八門，影響企業(yè)形象；? 建設(shè)企業(yè)信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的電子化流轉(zhuǎn)，提高工作效率，降低成本? 各部門信息共享；? 總部與子公司的信息共享；? 建立公司統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)；光盤廠? 過渡型辦公自動(dòng)化軟件的開發(fā)、應(yīng)用? 電子郵件系統(tǒng)尚未建立? 完善辦公自動(dòng)化，向成熟系統(tǒng)轉(zhuǎn)換? 建立統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)管理軟件財(cái)務(wù)部? 集團(tuán)總部以前使用安易財(cái)務(wù)軟件，因功能不能滿足要求，改實(shí)施用友軟并在財(cái)務(wù)部內(nèi)聯(lián)網(wǎng)；? 正推廣統(tǒng)一集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)科目制度；? 在子公司中推廣用友財(cái)務(wù)軟件（南充服裝廠）；? 各子公司的財(cái)務(wù)信息的及時(shí)了解? 銀企連接人事部 ? 以前使用過人事軟件，因效果太差，現(xiàn)在用 MS Office和 Access 等工具管理人事薪資；? 通過其它網(wǎng)站網(wǎng)上招聘? 與子公司聯(lián)網(wǎng)? 人事與財(cái)務(wù)的自動(dòng)整合南充服裝廠 ? 實(shí)施了進(jìn)銷存軟件? 庫存管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)連接 ? 財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的整合? 與集團(tuán)總部的遠(yuǎn)程連接光盤廠? 籌備階段 ? ERP管理軟件應(yīng)用天歌集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀（續(xù)）公司 /部門 現(xiàn)狀 期望門戶網(wǎng)站 總裁部 ? 已注冊(cè) 20多個(gè)域名? 沒有公司的門戶網(wǎng)站 ? 建立公司的門戶網(wǎng)站（服務(wù)器托管）? 通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電子商務(wù)硬件設(shè)備集團(tuán)總部? 近 20臺(tái) PC終端，配置較低? 無企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備? 6臺(tái)服務(wù)器，性能一般? 更新配置較低、影響工作效率的設(shè)備? 建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)所需的硬件設(shè)備光盤廠 ? 11臺(tái)建立內(nèi)部網(wǎng) ? 現(xiàn)代化管理所需的硬件設(shè)備人員情況 集團(tuán)總部 光盤廠 ? IT開發(fā) 維護(hù)的人 2名? 公司缺乏普遍的 IT應(yīng)用能力? 由獨(dú)立的