如何成為出色的經理大唐電信版(完整版)
【正文】 ； 透過溝通 人際的沖突能平和的化解。 □對預期的成效標準建立共識。它可 以安撫 D3不穩(wěn)定的信心，并克服積極性不足的問題。 指令型適合低發(fā)展階段 。一位良師型或同事型的領導者，而不是一位老板型 的領導者 鼓勵 D3的需要 明確的目標 在這兒工作的不成文的規(guī)定 積極性之所 以降低，有時是與工作相關的因素造成的，有時則是與工作無 關的因素造成的。 職 權 分 解 ? 直線指揮權 （工作決定權、分配權、檢查權、修正權等） ? 參謀建議權 （提案權、人事任免建議權、獎懲建議權等） ? 技術技能 ? 人際技能 ? 概念技能 管理能力層級發(fā)展 管理戰(zhàn)略方向 管理項目和變革 管理業(yè)務績效 管 理 下 屬 管理人際關系 管 理 自 我 管理技能提升： 有效管理能力保證 管理有技巧 千錘百煉 管理無技巧 重在做人 員工輔導技巧 高 中度 低 工作能力強 工作能力中等至強 工作能力弱至平平 工作能力弱 工作意愿高 工作意愿不定 工作意愿低 工作意愿高 D4 D3 D2 D1 已發(fā)展 —————————————————————— 發(fā)展中 工作的四個階段 工 作 意 愿 高 工作能力 低 工作能力 中等至強 工作意愿不定 D3 工作能力 平平至弱 工作意愿低 D2 D4 工作能力強 工作意愿高 D1 工作能力弱 工作意愿高 工作的四個階段 D1：工作能力弱，工作意愿高 。 。 6. 明確定義價值規(guī)則。 7. 與企業(yè)的價值觀融合 8. 我能做哪些事或如何調整，才能讓目前工作更能符合我的工作價值觀及規(guī)則，以使自己樂于工作、產生更大動力？ 第二單元 經理人應具備的素質 德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為? 有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神； ? 個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中； ? 以大局為重，勇于承擔責任和自我批評； ? 誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包 容度； ? 作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面 上不搞小動作； ? 有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他 人學習，能團結一班人； ? 公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個 人利益； ? 有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期 服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點； ? 好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協精神； ? “堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動， 理直氣壯掙錢”； ? 個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領導感 到放心，做事扎實靠得?。? ? …… 。 員工心目中的好經理 不允許下屬提出負面的問題； 從不將自己真實的想法告訴下屬； 從未在其上級面前替下屬辯護； 覺得私底下與下屬交往有損其權威； 下決心不果斷； 對于意外事件總是不果斷； 不了解自己的缺點； 否決較無經驗的下屬提出的新構想； 認為懲罰是最有效的激勵因素； 從來不對下屬說“謝謝”； 1還有 …... 。 一位處于 D1發(fā)展階段的部屬對所負責的目標或任務致勃勃、 十分熱衷，但缺乏技術和經驗。 D4：工作能力強，工作意愿高 。任務和團隊組織的相關資料 遠景 一位平易近人的良師或教練 自己的貢獻得到感謝
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