銷售人員心態(tài)調(diào)整(完整版)
【正文】 于助人；有禮貌、有耐心、有愛心；提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù) 掌握相機行業(yè)知識；介紹產(chǎn)品優(yōu)點和適當缺點；能準確提供信息；了解市場上其他公司和產(chǎn)品 觀察客戶偏好；關(guān)心客戶利益；耐心傾聽客戶意見和要求；幫助客戶做正確的選擇 成功銷售人員的客戶觀 關(guān)注客戶利益， 真心幫助客戶， 讓客戶快樂， 成功 客戶是熟人、朋友；是我們服務(wù)的對象； 是事業(yè)雙贏的伙伴 客戶拒絕等于什么？ 10次拒絕 =1次成交 1次成交 =5000元 1次拒絕 =500元 客戶的拒絕是自我財富的累積 客戶的每一次拒絕，都是我們邁向成功的階梯 三、 成功銷售人員的 5 “3” — 必須知道的 3件事 成功銷售人員的 5之“ 3” 蹲的越低，跳的越高 想爬多高 ,功夫就得下多深 有效的時間管理造就成功的銷售員 311 蹲的越低，跳的越高 銷售 — 主管 — 經(jīng)理 — 總監(jiān) 據(jù)統(tǒng)計，從事銷售行業(yè)的人中，有 80%是做基礎(chǔ)銷售工作的，我們要想成功，就必須從基礎(chǔ)銷售做起，一步步鍛煉自己，提升自己。進行銷售時要獲得成功，主要有兩個支撐點：第一要有熱情，第二要 有 自信。 “4” 之 — 必備的 4種態(tài)度 成功銷售人員的 5之“ 4” 成功銷售人員的 5之“ 5” 倍增業(yè)績的 6大原則 我是老板（我為自己干） 我是顧問而并非銷售顧問 我要立即行動，拒絕等待 我要把工作做好 — 用心 我要對自己的成功負責 我是涂料行業(yè)的專家 用行動開啟成功的人生 認真做工作，關(guān)注細節(jié) 我立志出類拔萃 — 執(zhí)著 我是銷售醫(yī)生 我要成為最能銷售的人 我能診斷客戶的需求 四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉 積極的心態(tài) 激昂的口號 積極的心態(tài)需要科學的訓(xùn)練 積極的心態(tài)來自長期的磨煉 ≠ 積極的心態(tài)是怎么練成的？ 積極的心態(tài) 積極的精神糧食 積極的自我對話 積極的想象 積極的行動 積極的健康習慣 積極的人際關(guān)系 積極的訓(xùn)練 積極能量 消極能量 ?付出 ?自己負責 ?創(chuàng)造 ?富足心態(tài) ?積極 ?持續(xù)成長 ?感恩 ?快樂 ?主動 ?操之在我 ?索取 ?散播謠言 ?摧毀 ?饋乏心態(tài) ?消極 ?持續(xù)崩解 ?報復(fù) ?痛苦 ?被動 ?操之他人 也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到 克服 這些困難后的一片藍天。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行
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