大客戶銷售與維護發(fā)展技巧(完整版)
【正文】 面的大學(xué)為例，請列出你認為的關(guān)鍵人物有誰。 B:人、財、物 1 2 3 4 FOCUS IN 2023/3/9 8 四美達重點客戶分類 行業(yè)： ? 五大行業(yè)（金融、財稅、教育、證券、郵政） ? 五小行業(yè)（電信、公安、交通、軍隊、保險） ? 五跟蹤行業(yè)（電力、水利、煙草、衛(wèi)生、制造） 2023/3/9 9 誰是大客戶 小節(jié)： 大客戶是能夠給公司帶來巨大收益和長期發(fā)展的一次性或長期的客戶。 保持冷靜的頭腦 2023/3/9 35 ? 充分準備 在拜訪客戶之前，應(yīng)當預(yù)測可能遇到 一切情況，并對敏感話題提前做好準備。 2023/3/9 44 “熱鍵”的含義： ? 最能驅(qū)動客戶購買產(chǎn)品的因素 “熱鍵”的作用： ? 如果你在與客戶見面最初五分鐘就能 確定他的“熱鍵”，就掌握整個銷售 進程的主動權(quán) 找出客戶的 “熱鍵 ” 2023/3/9 45 客戶的“熱鍵”： ? 宿命論者（逃避責(zé)任） “熱鍵” —— 安全感 ? 激人怒者（時刻捍衛(wèi)自己） “熱鍵” —— 地位或權(quán)勢 ? 審時度勢者（最怕模糊不清） “熱鍵” —— 細節(jié) 找出客戶的 “熱鍵 ” 2023/3/9 46 客戶的“熱鍵”：（續(xù)） ? 關(guān)系通（以人為本） “熱鍵” —— 得到別人的贊揚 ? 充滿愛心者（無所畏懼） “熱鍵” —— 坦誠 找出客戶的 “熱鍵 ” 2023/3/9 47 我們在實際工作中所遇到的客戶往往是混合型；這就要求每次與客戶見面時，花點時間了解那種動機居于支配地位。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 37分 6秒 19:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:37:0619:37:0619:37Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:37:0619:37:0619:373/9/2023 7:37:06 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時 37分 6秒 下午 7時 37分 19:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 19:37:0619:37:0619:37Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 37分 6秒 19:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時 37分 :37March 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。這是雙贏的解決方法！ 2023/3/9 57 顧問式銷售的目的 ? 顧客不再是上帝 ? 成為你客戶的商業(yè)合作伙伴和技術(shù)顧問 ? 持續(xù)讓客戶滿意并獲取商業(yè)價值 2023/3/9 58 顧問式銷售 目前能做什么 ?經(jīng)驗積累 ?自我能力提升 ?尋找伙伴 2023/3/9 59 課程總結(jié) 2023/3/9 60 心得體會 ?時間是最好的老師 ?知易行難 ?興趣及對待方式 ?提升個人發(fā)展的空間 2023/3/9 61 謝謝大家 ! 2
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