我國企業(yè)實(shí)施erp所面臨的困惑(完整版)
【正文】 ? 核心用戶要保持連續(xù)性，不可經(jīng)常變動(dòng)。 保證實(shí)施成功的手段 —— 溝通計(jì)劃 質(zhì)量保證計(jì)劃 根據(jù)我們以往的系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中， 我方將貫徹一套完整的質(zhì)量保證計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶 的質(zhì)量承諾。 ? 項(xiàng)目組應(yīng)配備一間專用工作室、一間公用會(huì)議室和三條電話分機(jī)線。 保證實(shí)施成功的手段 —— 取得客戶的配合 保證實(shí)施成功的手段 —— 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目成員的數(shù)目可根據(jù)實(shí)際需要更改。 注 : 監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)程 解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的關(guān)鍵問題 提供與應(yīng)用軟件有關(guān)的支持 指導(dǎo)委員會(huì) 客戶 ,南北 ?審查項(xiàng)目總體質(zhì)量 質(zhì)量管理 南北 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶 ,南北各 1名 設(shè)計(jì)與實(shí)施制造模塊 設(shè)計(jì)與實(shí)施采購、銷售 /庫存模塊 設(shè)計(jì)與實(shí)施財(cái)務(wù)模塊 支持 客戶 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)支持 客戶 2名 ,南北 1名 采購、銷售 /庫存 客戶 2名 ,南北 1名 生產(chǎn) 客戶 2名 ,南北 2名 財(cái)務(wù) 客戶 2名 ,南北 2名 監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度 審核項(xiàng)目成果 監(jiān)督項(xiàng)目的逐日進(jìn)展 應(yīng)用軟件支持 南北 1名 ? 成立一個(gè)由公司管理層組成的項(xiàng)目委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。 ? 每個(gè)項(xiàng)目組成員均應(yīng)配有一臺(tái)微機(jī)和足夠的工作空間以放置文具等必要的辦公設(shè)備。 保證實(shí)施成功的手段 —— 雙方約定 實(shí)施計(jì)劃 成果 策略 藍(lán)圖 聯(lián)絡(luò)與溝通 聯(lián)絡(luò)與溝通的目標(biāo)： 使員工了解 N6 ERP項(xiàng)目的效益 在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中及時(shí)傳遞信息 創(chuàng)建一個(gè)控制期望值，傳達(dá)轉(zhuǎn)變?cè)砗娃D(zhuǎn)變利益的渠道 控制小道消息和其它傳播錯(cuò)誤信息的不正規(guī)渠道 有助于加快認(rèn)同所必需的轉(zhuǎn)變適應(yīng)過程 提供經(jīng)常性信息，最有效地送至不同的對(duì)象 建立一個(gè)反饋系統(tǒng) 溝通是實(shí)現(xiàn)理解、參與和支持的過程，以加強(qiáng)合作和推動(dòng)變革。核心用戶需要有充分的時(shí)間用于項(xiàng)目的實(shí)施上。 ?提供及時(shí)且精確的庫存狀況及分析資料，以保持合理的庫 存水平，避免缺料及多備料的情形 ?為客戶建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)銷售 /分銷系統(tǒng)模式提供參考 ?能及時(shí)提供準(zhǔn)確的企業(yè)狀況及分析預(yù)測(cè)資料 ,作為管理層決 策的依據(jù) ?加快對(duì)市場(chǎng)反映的速度 ?及時(shí)并精確地提供應(yīng)收帳款信息及分析資料 ,加速 應(yīng)收帳款的回收 ?保持合理的成品庫存 ?緊密結(jié)合銷售，客戶往來，成品庫存及應(yīng)收帳款資料，并制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求 : ?縮短定單處理的時(shí)間 ?提高客戶滿意度 ?能及時(shí)反饋信息給生產(chǎn)部門 保證實(shí)施成功的手段 —— 明確項(xiàng)目目標(biāo) 策略 流程 人員 技術(shù) 業(yè)務(wù) 集成 管理層的承諾 客戶管理模型 業(yè)務(wù)系統(tǒng) 策略 建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 配置與安裝 實(shí)施改進(jìn)與提高 項(xiàng)目控制工具 技術(shù) 項(xiàng)目實(shí)施方法 項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃 客戶內(nèi)部控制過程 客戶會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與過程 流程 用戶資格 項(xiàng)目小組 項(xiàng)目培訓(xùn) 聯(lián)絡(luò)與溝通 項(xiàng)目組織 人員 成功的關(guān)鍵因素 保證實(shí)施成功的手段 —— 合理調(diào)配資源 ? 對(duì)項(xiàng)目采取積極態(tài)度，并給予長(zhǎng)期支持 ? 為項(xiàng)目提供有效資源 ? 建立項(xiàng)目小組與關(guān)鍵用戶之間便利溝通 ? 管理層的承諾 N6 ERP系統(tǒng)實(shí)施不僅是軟件上的實(shí)施，更是業(yè)務(wù)解決方案的實(shí)施。 ? 在推薦的應(yīng)用軟件服務(wù)器上只運(yùn)行 N6 ERP
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