【正文】 圖 1給出了微水洗車(chē)服務(wù)未來(lái)四年的損益表，用來(lái)預(yù)測(cè)微水洗車(chē)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者接受一個(gè)新的事物是需要一個(gè)過(guò)程的，在這個(gè)過(guò)程還沒(méi)有結(jié)束之前會(huì)依舊按以前的方式來(lái)。以住宅小區(qū)或停車(chē)場(chǎng)擁有 300臺(tái)轎車(chē)為例。 ? 約束機(jī)制： ? 每年下達(dá)利潤(rùn)目標(biāo)、下放經(jīng)營(yíng)權(quán)、簽定協(xié)議書(shū)。把握市場(chǎng)動(dòng)向，組織實(shí)施市場(chǎng)監(jiān)控，市場(chǎng)評(píng)估等工作；公司發(fā)展成熟后在全國(guó)設(shè)立市場(chǎng)分析點(diǎn)，針對(duì)各地的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析 ? 財(cái)務(wù)部 ：負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、投 ? 資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工 ? 作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向總經(jīng)理匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況 ? 并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。 六、公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? （一）具體戰(zhàn)略 ? 創(chuàng)業(yè)初期（ 12年） ? 主要是讓微水洗車(chē)這種新型洗車(chē)方式走進(jìn)市場(chǎng)，建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)，并且收回初期投資，準(zhǔn)備擴(kuò)大服務(wù)范圍，開(kāi)始準(zhǔn)備研究提供新的服務(wù)方式。有助于盡快把自身品牌推向社會(huì)，提高知名度。因此，我們需要突出服務(wù)的特色，提高服務(wù)可認(rèn)知的價(jià)值，借此來(lái)提高定價(jià)。 ? 會(huì)員定價(jià)策略 ? 公司建立后向社會(huì)上推出會(huì)員卡，以更少的錢(qián)一次性購(gòu)買(mǎi)洗車(chē)次數(shù)，例如包月卡：每月繳納 150元可洗車(chē) 20次等。而相對(duì)于不同的城市，我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略會(huì)不相同，此時(shí)采用的是差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，將整個(gè)洗車(chē)市場(chǎng)劃分為若干市場(chǎng)，針對(duì)不同市場(chǎng)的特征，分別設(shè)計(jì)不同營(yíng)銷(xiāo)組合滿(mǎn)足消費(fèi)者差異性的需求。 ? ② 探索更多的目標(biāo)市場(chǎng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍，向更遠(yuǎn)的大中城市進(jìn)軍，逐步建立更多的分公司。 ? 目標(biāo)客戶(hù)的發(fā)展趨勢(shì) ? 收入 :個(gè)人收入隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷增加，這為客戶(hù)提供了經(jīng)濟(jì)支持 ? 數(shù)量 :中國(guó)轎車(chē)保有量也不斷的上漲的同時(shí)，目標(biāo)客戶(hù)也逐步的上升 ? （七）應(yīng)對(duì)策略 ? 對(duì)國(guó)家政策以及社會(huì)環(huán)境發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略：時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家政策，對(duì)社會(huì)環(huán)境的改變應(yīng)保持較高的敏感程度，大膽的預(yù)測(cè)、判斷并作出相應(yīng)的規(guī)劃。設(shè)個(gè)人的空閑時(shí)間多者每月平均洗車(chē)次數(shù)為 4，空閑時(shí)間系數(shù)為 2；個(gè)人空閑時(shí)間小者每月平均洗車(chē)次數(shù)為 1，空閑時(shí)間系數(shù)為 1。 ? （五）市場(chǎng)容納能力預(yù)測(cè) ? 在研究市場(chǎng)容納能力問(wèn)題時(shí)，我們提出了“個(gè)人收入系數(shù)”“潔凈偏好系數(shù)”“愛(ài)車(chē)及保養(yǎng)嚴(yán)格系數(shù)”“空閑時(shí)間系數(shù)”的概念。相比而言微水洗車(chē)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)力，所以在目前不會(huì)對(duì)微水洗車(chē)有很多影響。其耗費(fèi)大量水資源、污染環(huán)境等缺點(diǎn)早已成為了為人熟悉的詬病，在目前水資源等能源匱乏的今天，國(guó)家已經(jīng)采取了相關(guān)措施加以限制，如深圳市政府規(guī)定傳統(tǒng)洗車(chē)每次洗一輛車(chē)用的水不能超過(guò) 20升/車(chē)（以前是 100升 /車(chē)）。 ? 2．微水洗車(chē)服務(wù)在市場(chǎng)上還不夠普遍，很多消費(fèi)者對(duì)其洗車(chē)方式了解不多，觀(guān)念上難以接受。 ? 公司獨(dú)創(chuàng)性描述：微水洗車(chē)在國(guó)內(nèi)尚處于新興產(chǎn)業(yè)階段，屬于起步比較晚的服務(wù)行業(yè)，但由于其獨(dú)特的洗車(chē)效果和方便快捷洗車(chē)模式，越來(lái)越受到廣大有車(chē)一族的青睞，這也對(duì)傳統(tǒng)的洗車(chē)方式帶來(lái)了革命性的沖擊，加上國(guó)家近些年倡導(dǎo)的走可持續(xù)環(huán)保發(fā)展道路和提供資金鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等舉措，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)投資微水洗車(chē)行業(yè)開(kāi)設(shè)公司將會(huì)有無(wú)限的前景！ 四、市場(chǎng)分析 ? （一） SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì)（ S）： ? 第一，節(jié)水節(jié)能，安全環(huán)保。 ? 相比之下，微水洗車(chē)用水量是水洗車(chē)的百分之一，基本上無(wú)污水排放，用電量則是傳統(tǒng)水洗車(chē)的五百分之一，大大節(jié)約了能源。正因?yàn)槿绱耍袊?guó)政府已多次出臺(tái)新政策，鼓勵(lì)將汽車(chē)消費(fèi)作為啟動(dòng)市場(chǎng)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，這無(wú)疑給我國(guó)的汽車(chē)行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)宏觀(guān)寬松的環(huán)境。我們公司將采用“目標(biāo)管理、集體決策”的制度來(lái)保證微水洗車(chē)服務(wù)質(zhì)量，并且注重品牌形象，同時(shí)吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新。十幾年前，新加坡政府為環(huán)保節(jié)水的需要，強(qiáng)制推行其最新開(kāi)發(fā)的技術(shù) —— 微水洗車(chē)。 ? 根據(jù)前不久我們對(duì)部分有車(chē)一族人士進(jìn)行的調(diào)查得知：他們對(duì)當(dāng)前的傳統(tǒng)洗車(chē)，也就是高壓水洗車(chē)方式頗感不滿(mǎn)。但是由于技術(shù)的落后，中國(guó)目前的洗車(chē)方式還停留在用水洗車(chē)的尷尬境地，這與我國(guó)水資源匱乏的國(guó)情是相抵觸的，國(guó)家迫切需要一種新的洗車(chē)方式來(lái)解決能源問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)初期我們以平?jīng)鍪袨橹饕哪繕?biāo)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者了解我們的服務(wù)，以建立我們自己的品牌優(yōu)勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日發(fā)布的 《 2023年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào) 》 指出，至 2023年末，全國(guó)民用汽車(chē)保有量達(dá)到 6467萬(wàn)輛（包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē) 1492萬(wàn)輛），比上年末增長(zhǎng) %，其中私人汽車(chē)保有量 4173萬(wàn)輛，增長(zhǎng) %。按照某市有 20萬(wàn)需沖洗的車(chē)輛進(jìn)行估算，一年洗車(chē)用掉的自來(lái)水就要超過(guò) 10萬(wàn)噸，幾乎相當(dāng) 1萬(wàn)人一年的生活用水。最后用干凈的抹布抹去車(chē)身上的殘余水漬。如果要開(kāi)辦一個(gè)傳統(tǒng)的洗車(chē)場(chǎng)，首先就需要一筆租用場(chǎng)地的高額費(fèi)用，而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，“微水洗車(chē)”由于不需要太多的水源和電源，因此可以選擇在城市中的小區(qū)或者酒店、商場(chǎng)、超市、寫(xiě)字樓、車(chē)站等各類(lèi)場(chǎng)所的停車(chē)場(chǎng)，再通過(guò)向這些場(chǎng)所的相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)洽談合作，并繳納管理費(fèi)用之后即可經(jīng)營(yíng)。目前國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)洗車(chē)市場(chǎng)占據(jù)著相當(dāng)大的份額，由于這種洗車(chē)方式干凈徹底，方便快捷，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此也比較認(rèn)可。這就決定了顧客對(duì)服務(wù)的總需求量大而討價(jià)還價(jià)的能力較低，所以微水洗車(chē)相對(duì)顧客來(lái)說(shuō)有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。微水洗車(chē)的目標(biāo)消費(fèi)群的所擁有的共同特性為： ? （ 1）注重形象、身份地位 ? （ 2）有潔凈偏好 ? （ 3）愛(ài)車(chē)以及對(duì)車(chē)的保養(yǎng)有嚴(yán)格要求 ? （ 4）具有一定經(jīng)濟(jì)能力 ? （ 5）易于接受新事物并勇于嘗試 ? （四）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 根據(jù)中國(guó)近 5年汽車(chē)銷(xiāo)售情況得到近 5年汽車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如下表 ? 假如小型轎車(chē)銷(xiāo)售量約占每年的 30%則近 5年轎車(chē)的銷(xiāo)售量為 ? 若每年每車(chē)只洗一次，則近五年平均每天所洗車(chē)輛數(shù)量的數(shù)據(jù)為 ? 根據(jù)上表所得數(shù)據(jù)采用移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)（比較保守的預(yù)測(cè)方法） 2023年市場(chǎng)需求量： ? (7229+7710+11215+15789+22250)/5=(輛 /天 ) ? 其他年限的預(yù)測(cè)依次類(lèi)推。 ? 愛(ài)車(chē)及保養(yǎng)嚴(yán)格系數(shù) ：因個(gè)人愛(ài)車(chē)以及對(duì)車(chē)的保養(yǎng)要求的不同所引起每月洗車(chē)次數(shù)的不同而產(chǎn)生的系數(shù)。 ? 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ? 資本 : 洗車(chē)市場(chǎng)的低成本高利潤(rùn)是業(yè)界公開(kāi)的秘密了，再加上市場(chǎng)需求旺盛，這必將吸引更多的資金投入。 ? 第二階段 ? ① 進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作，挖掘潛在顧客。當(dāng)前社會(huì)上，微水洗車(chē)在相關(guān)的洗車(chē)行業(yè)內(nèi)的占有率并不高，而消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)識(shí)也并不高，這是我們?cè)谧畛蹰_(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)程中的一個(gè)障礙。 ? 服務(wù)組合定價(jià)策略－套餐優(yōu)惠定價(jià)策略 ? 微水洗車(chē)屬于洗車(chē)美容的一種，消費(fèi)者在洗車(chē)的同時(shí)往往想要讓汽車(chē)得到保養(yǎng)和美容，但卻不是每個(gè)人都愿意額外付出更多的保養(yǎng)費(fèi)用。對(duì)于不同的服務(wù)來(lái)說(shuō)，所適用的定價(jià)方法也不一樣。 ? （六）促銷(xiāo)策略 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的推廣離不開(kāi)廣告的宣傳，尤其是新產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。 ? 營(yíng)業(yè)推廣 ? 營(yíng)業(yè)推廣指為促進(jìn)銷(xiāo)售而采取一系列優(yōu)惠措施。團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐能力強(qiáng)，自主創(chuàng)業(yè)意愿迫切，合作協(xié)同能力強(qiáng)，具有一定的開(kāi)拓與創(chuàng)新能力。 ? 激勵(lì)機(jī)制： ? 超出公司目標(biāo)的利潤(rùn)由各個(gè)部門(mén)自行支配。主要設(shè)備及產(chǎn)品明細(xì)如下： 微水環(huán)保洗車(chē)機(jī)（ 2臺(tái)） 專(zhuān)用吸塵吸水機(jī)（ 1臺(tái)），共需 5000元。微水洗車(chē)是從國(guó)外引進(jìn)的新型服務(wù)行業(yè)，在目前的市場(chǎng)上知之甚少，消費(fèi)者對(duì)其獨(dú)特的洗車(chē)方式還不太了解，所以需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。消費(fèi)者對(duì)某種服務(wù)的接受程度不僅僅在于其優(yōu)勢(shì)上，更主要的是在于其價(jià)格方面。偏低的價(jià)格可以吸引客戶(hù)，但是將會(huì)面臨巨大的盈虧不平衡風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楸居?jì)劃是在甘肅策劃的，所以調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)主要集中在甘肅的各大城市，如蘭州，平?jīng)?，天水等進(jìn)行調(diào)查。這大概占到了車(chē)主為愛(ài)車(chē)花費(fèi)的費(fèi)用的 10%以上（包括汽油費(fèi)，維修費(fèi)等），顯然這是一筆不小的開(kāi)支。 ? 優(yōu)勢(shì)關(guān)注度：為了更好的了解被訪(fǎng)者對(duì)微水洗車(chē)方式的看法，我們對(duì)微水洗車(chē)價(jià)格低、環(huán)保、省時(shí)、方便快捷四個(gè)突出優(yōu)勢(shì)做了關(guān)注度比較問(wèn)卷，在被訪(fǎng)者完成問(wèn)卷后得出的結(jié)果如下圖 ? 由結(jié)果可以知道，被訪(fǎng)者者對(duì)微水洗車(chē)的優(yōu)勢(shì)度關(guān)注基本符合預(yù)期，主要集中在價(jià)格和便捷這兩大塊，所占的比例達(dá)到了 %左右。 :42:0701:42:07March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :42:0701:42Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 3月 8日星期三 1時(shí) 42分 7秒 01:42:078 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :42:0701:42Mar238Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :42:0701:42:07March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 小結(jié)：微水洗車(chē)服務(wù)在進(jìn)入市場(chǎng)前應(yīng)以?xún)r(jià)格低廉和方便快捷作為切入點(diǎn)，宣傳其環(huán)保節(jié)能的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者在了解該服務(wù)的同時(shí)也為其做活廣告宣傳，其市場(chǎng)潛力無(wú)限。正因?yàn)槿绱?，也增加了洗?chē)所用的時(shí)間 ，這對(duì)于有些視時(shí)間如生命的人來(lái)說(shuō)可謂是不小的打擊。 ? 調(diào)查樣本分布 ? 調(diào)查結(jié)果 ? 人群背景分析 ? 被調(diào)查的人群的男女分布比例為 7： 3，職業(yè)分布比較廣泛，包教師、學(xué)生、公司職員以及政府官員。具體價(jià)格，收入和變動(dòng)成本如下圖所示（單位：元） ? 根據(jù)每年價(jià)格的變化程度可見(jiàn)，收益額在價(jià)格為 10元 /次的階段達(dá)到頂峰，以后隨著價(jià)格的升高逐年收益額逐漸降低，因此，最優(yōu)價(jià)格為10元 /次，而變動(dòng)成本允許有較小的波動(dòng)。所以在創(chuàng)業(yè)的初期，服務(wù)的定價(jià)應(yīng)該優(yōu)先考慮消費(fèi)者的喜好情況，同時(shí)又保證盈虧平衡，