市場(chǎng)營銷第二講－營銷戰(zhàn)略分析(完整版)
【正文】 新產(chǎn)品 當(dāng)前顧客 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā) 新顧客 市場(chǎng)開發(fā) 多角化 5 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 二、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略決策 業(yè)務(wù) 單位 任務(wù) 外部 環(huán)境 分析 內(nèi)部 條件 分析 制定 營銷 目標(biāo) ?市場(chǎng)細(xì)分 ?選擇目標(biāo)市場(chǎng) ?定位 6 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 外部環(huán)境與內(nèi)部條件分析 市場(chǎng)環(huán)境 競爭環(huán)境 渠道環(huán)境 企業(yè)條件 宏觀環(huán)境 7 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 制定營銷目標(biāo) （ 1）效益目標(biāo) (Effectiveness) A、銷售指標(biāo) 總銷售額 不同細(xì)分市場(chǎng)的銷售額 產(chǎn)品或產(chǎn)品線銷售額 不同采購規(guī)模的銷售額 地區(qū)銷售額 不同中間商的銷售額 單個(gè)銷售人員銷售額 市場(chǎng)份額 不同顧客類型的銷售額 銷售額變動(dòng)的百分比 8 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 制定營銷目標(biāo) （ 1）效益目標(biāo) (Effectiveness) B、用戶滿意度指標(biāo) 采購的數(shù)量 對(duì)品牌忠誠程度 重復(fù)購買比率 可見的產(chǎn)品質(zhì)量 品牌形象 抱怨的數(shù)量 9 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 制定營銷目標(biāo) （ 2）效率目標(biāo) (Efficiency) C、成本目標(biāo) 總成本 不同細(xì)分市場(chǎng)的成本 產(chǎn)品或產(chǎn)品線的成本 不同采購規(guī)模的成本 地理區(qū)域的成本 不同中間商的成本 單個(gè)銷售人員的成本 成本變動(dòng)的百分比 不同顧客類型的成本 10 市場(chǎng)營銷學(xué)－第二講 制定營銷目標(biāo) （ 3）綜合目標(biāo) D、利潤指標(biāo) 總利潤
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