商務禮儀abc(完整版)
【正文】 禮儀篇送、陪客握手紹名片216。帽子： 整潔、端正，顏色與形狀符合己的年齡與身份。耳朵： 內(nèi)外干凈，無耳屎。在商務場合下，為維護企業(yè)形象和個人形象，對商務人員在與客戶和交往對象溝通中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。鼻子： 鼻孔干凈，不流鼻涕。6儀容儀表篇 通用篇（二）uTPO原則Time(時間 )Place (地點 )Occasion (場合 )u如何使著裝更具品位? 應莊重、保守? 應自信、積極? 應清潔、健康? 應體現(xiàn)專業(yè)性、權威感? 應符合公眾審美標準? 不宜過分雜亂、鮮艷、暴露、透視、短小、緊身7儀容儀表篇 女士篇頭發(fā) ：長發(fā)須梳好，盤起或挽起；飾品 ：少而精；面容 ：潔凈、淡妝；服裝 ：正式場合以套裙為宜； 裙子的下擺恰好抵達著裝者小腿肚上最豐滿處；襪子 ：膚色絲襪，無破洞（備用襪）；絲襪的長度一定要高于裙子的下擺鞋子 ：中跟包頭皮鞋；全身在三種顏色以內(nèi)8儀容儀表篇 男士篇西裝的講究顏色 ：正式商務場合以深色調(diào)為主；襯衫 ：素色、硬領；袖長；領高；扣子 ：單?？?、雙粒扣者扣第一粒；三?？壅呖壑虚g粒；領帶 ：絲質(zhì)（純毛、尼龍）、斜條圖案為佳（單色、圓點、細格）；長度及腰帶扣；置于襯衣與背心之間（三件式）； 領帶結法領帶夾 ：僅為實用；于襯衫第 4至 5粒扣間；金屬質(zhì)地、素色為佳；褲子 ：平整，有褲線；口袋 ：外口袋僅用于裝飾，內(nèi)側衣袋可用于裝票夾、筆等；襪子 ：與皮鞋同色或更深為佳（驢蹄子）；鞋子 ：黑色牛筋鞋（經(jīng)典）；全身在三種顏色以內(nèi)。握手禮的起源216。接受名片的禮儀禁 *17接待禮儀篇送、陪客216。忌用餐時整理自己的衣飾或化妝、補妝216。忌隨口知吐嘴里的不宜下咽之物20用餐禮儀篇中餐座次CD 座次22用餐禮儀篇 西餐上菜程序v開胃菜 (什錦生菜沙拉 )→ 餐包、玉米濃湯 → 主菜 (蘑菇豬排 )→ 甜點 (小蛋糕 )、奶茶、綜合水果23用餐禮儀篇 西餐餐具擺放24用餐禮儀篇 西餐餐巾刀叉v 請先將餐巾展開，可將餐巾對折成三角形都可，記得把開口朝外，放在膝蓋上，不要將餐巾圍在胸前。 五月 2121:46:1121:46May2112May211故人江海 別 ，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12,
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