消費者市場與消費者購買行為分析(完整版)
【正文】 守清白 ? 下下階級 靠社會福利過活，明顯受到貧窮所困，經常失業(yè)或最骯髒的工作。深信教育的重要，培養(yǎng)子女專業(yè)的技能。通常自中產階級躍升而來。高杜依賴親朋好友在經濟和情感上的支持、在購買上的意見及困難中的協(xié)助等。 影響購買者行為的特徵 社會因素 ? 年齡： ages ? 職業(yè)： occupations ? 經濟狀況： financial statement ? 生活型態(tài)： life style ? 人格： personality 影響購買者行為的特徵 心理因素 ? 動機： motivation ? 馬斯洛的動機理論 自我 實現(xiàn)需要 自我發(fā)展與實驗 尊重需要 自尊、認可、地位 社會需要 歸 屬 感 、 愛 安全需要 保 障 、 保 護 生理需要 餓 、 渴 購買決策程序 需要 認知 資訊 蒐集 方案 評估 購買 決策 購後 行為 購買決策程序 ? 需要認知 ( need recognition) ? 資訊蒐集 (information search) ? 方案評估 (alternative evaluation) ? 購買決策 (purchase decision) ? 購後行為 (postpurchase behavior) 購買決策程序 ? 需要認知 購買決策過程的第一階段，購買者認識到他的問題或需要的存在 ? 資訊蒐集 購買決策過程的第二階段，被引起購買慾望的消費者會去蒐集更多的資訊。 2023年 3月 5日星期日 下午 1時 44分 53秒 13:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:44:5313:44:5313:44Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:44:5313:44:5313:443/5/2023 1:44:53 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 1時 44分 53秒 下午 1時 44分 13:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 13:44:5313:44:5313:44Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 5日星期日 下午 1
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