【正文】 作用的條件就是一體化、標準化、模塊化?？蛻粜枨竽男┪锪鞣?？（ 4）信息系統(tǒng)和訂單處理q 銷售訂單和庫存交互過程；q訂單信息傳遞方法；q訂購規(guī)則 …客戶需求哪些物流服務？物流中的支持性活動（ 1）倉儲q 庫位確定；q站臺布置和設計；q倉庫裝備；q貨物放置 …客戶需求哪些物流服務？（ 2）物料搬移及處理q 設備選擇；q設備更新；q訂單揀貨；q貨物儲存和補貨 …客戶需求哪些物流服務？（ 3）采購q 供應商選擇；q采購時間選擇；q采購量 …（ 4）包裝q 搬移保護包裝；q存儲保護包裝；q防盜包裝 …客戶需求哪些物流服務？（ 5）生產和運作協(xié)同q 確定生產批量；q產品生產的次序和時間安排 …（ 6）信息維護q 信息收集、儲存和維護；q數(shù)據(jù)分析；q控制流程 …與客戶需求對應的 3PL物流服務運輸類業(yè)務q 運輸網(wǎng)絡設計和規(guī)劃；q一站式全方位運輸服務；q外包運輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）；q幫助客戶管理運輸力量；q動態(tài)運輸計劃；q配送；q報關等其它配套服務 …與客戶需求對應的 3PL物流服務倉儲 /配送類業(yè)務q配送網(wǎng)絡設計與客戶需求對應的 3PL物流服務q訂單處理；q庫存管理；q倉儲管理；q代管倉庫；q包裝 /促銷包裝 …與客戶需求對應的 3PL物流服務增值服務q延遲制造 ；q零件成套；q供應商管理；q貨運付費；q支持 JIT制造；q咨詢服務；q售后服務（退貨管理、維修、保養(yǎng)等） …與客戶需求對應的 3PL物流服務信息服務q信息平臺服務 。2023/5/15 51二、第四方物流的特征u第四方物流有能力提供一整套完善的供應鏈解決方案，能有效適應需求方多樣化和復雜化的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。即與類似外包的供應鏈的區(qū)別之一在于其能夠 為整條供應鏈的客戶帶來利益 ，在向客戶提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術方案的同時，滿足客戶特殊需求。4PL是以 3PL為基礎的， 4PL是供應鏈的集成者，整合了整個供應鏈的物流資源和技術，能夠使企業(yè)更有效率地快速反應供應鏈的整體，需求，最大限度的滿足顧客的需求，從而提高客戶滿意度，提高供應鏈的競爭力。 4PL剛好相反． 4PL的專長是物流供應鏈技術，它具有豐富的物流管理經驗和供應鏈管理技術、信息技術等。承擔多個供應鏈職能和流程的運作。最大的目標，是避免把一個設計得非常好的策略和流程實施得非常無效，因而局限了方案的有效性，影響了項目的預期成果。供應鏈過程中真正的顯著改善 要么是通過各個環(huán)節(jié)計劃和運作的協(xié)調一致來實現(xiàn)，要么是通過各個參與方的通力協(xié)作來實現(xiàn)的 。方案集成模式 4PL為特定客戶管理和運作整個供應鏈。憑借精深的行業(yè)和業(yè)務流程專長、廣泛的全球資源、以及實踐證實的豐富經驗，埃森哲能夠靈活調配最佳的人員、技能以及高科技手段為客戶提供高績效的專業(yè)服務，幫助客戶提升經營業(yè)績 。 汽車167。埃森哲通過傳統(tǒng)的外包形式 (outsourcing)或新經濟時代的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡外包 (sourcing)的形式向客戶提供業(yè)務和信息技術外包服務。 ”n “ 埃森哲有深度和廣度，又能抓住業(yè)務的關鍵點，能把客戶導向正確的方向。IDC： 全球著名的信息技術、電信行業(yè)和消費科技市場咨詢、顧問和活動服務專業(yè)提供商。 1996年并購了 TNT公司 , 并對其業(yè)務進行重組 , 讓 TNT公司除了郵政、快遞和物流之外的服務上市，這家公司稱為 TNT Post Group TPG，埃森哲受聘協(xié)助該公司進行重組的咨詢活動PIL Pacific International Lines n埃森哲公司受聘協(xié)助 PIL公司進行市場分析，內部診斷和客戶服務評估，在此基礎上提出了改進現(xiàn)有服務的工作RydernRyder 公司感到自己缺乏國際經驗，面臨著股票價格下落的危險，因此聘請埃森哲協(xié)助其建立國際供應鏈管理的能力或選擇一家在供應鏈管理方面有較強能力的貨代公司n埃森哲公司通過大量的調查為其選擇了三家戰(zhàn)略合作伙伴，并對其業(yè)務和財務狀況進行全面分析Accenture在第三方物流領域的經驗Accenture在中國物流服務領域的發(fā)展目前埃森哲在大中國地區(qū)已開設了６家分公司（北京、上海、大連、廣州、香港和臺北），擁有一支近 2023人的員工隊伍 。中遠作為埃森哲與中國著名電腦分銷商和光電腦全面合作項目的一個部分，埃森哲幫助和光電腦重整了物流業(yè)務，完成了全國物流網(wǎng)絡的建設和分銷體系的重新整合。福特汽車埃森哲向伊萊克斯在長沙的合資企業(yè)提供了類似 “ 第四方物流 ” 的咨詢服務。我們既幫助跨國企業(yè)更好地開拓中國市場；又與領先的本土企業(yè)和政府機構開展廣泛的合作。因此它為未來而創(chuàng)造新的業(yè)務能力。 ”n “ 不要揀芝麻而丟西瓜：如果你要的是最好的服務，就非它莫屬。Accenture Technology Ventures是埃森哲的全球風險投資部門，它和創(chuàng)業(yè)者一起建立對行業(yè)產生轉變的成功企業(yè)，取得了巨大的經濟回報。 電子和家電制造167。 2023 年 8月 31日結束的財政年度 ,公司凈收入達 255 億美元。行業(yè)創(chuàng)新模式 4PL通過整合技術同時為幾家工業(yè)企業(yè)提供供應鏈解決方案，這種供應鏈模型最為復雜，但也最有收益。 2023/5/15 63五、第四方物流的運營模式216。 變革的努力集中在改善某一具體的供應鏈職能，包括 銷售和運作計劃、分銷管理、采購策略和客戶支持 。其工作范圍遠遠超越了傳統(tǒng)的第三方物流的運輸管理和倉庫管理的運作，包括： 制造，采購，庫存管理，供應鏈信息技術，需求預測，網(wǎng)絡管理，客戶服務管理，和行政管理 。2023/5/15 59四、第三方物流服務內容2023/5/15 60u 第四方物流提供一整套完善的供應解決方案 。要發(fā)展 4PL就必須大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，為4PL的發(fā)展作鋪墊，提高物流產業(yè)水平。由于第四方物流關注的是整條供應鏈，而非倉儲或運輸單方面的效益，因此其為客戶及自身帶來的綜合效益會出現(xiàn)驚人進展。供應鏈再建改變了供應鏈管理的傳統(tǒng)模式，將商貿戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略連成一線 ，創(chuàng)造性地重新設計了參與者之間的供應鏈，使之達到一體化標準。q運輸過程跟蹤服務（ GPS/GIS系統(tǒng)全程跟蹤、關鍵點跟蹤等）q總體策劃 …第四方物流一、第四方物流概述二、第四方物流的特征三、第三方物流與第四方物流的對比四、第三方物流服務內容五、第四方物流的運營模式2023/5/15 482023/5/15 49一、第四方物流概述第四方物流最初由 美國埃森哲咨詢公司 于 1998年提出，其定義是：252。同時， 優(yōu)勢物流企業(yè)要與中小型物流企業(yè)結成市場開拓的同盟 ，利用相對穩(wěn)定和完整的營銷體系， 幫助生產企業(yè)開拓銷售市場 。從 社會效益 來看，它減少了社會物流過程的重復勞動。要求企業(yè)利用企業(yè)的自身條件 建立和發(fā)展與供貨商和用戶的合作關系 ，形成聯(lián)合力量，贏得競爭優(yōu)勢。216。 第三方物流企業(yè)可以依托生產企業(yè)，成為他們的物流代理商2023/5/15 282．與商業(yè)零售業(yè)相結合的物流服務運作模式216。而如果使用 3PL不僅減少了設施的投資，還解放了倉庫和車隊方面的資金占用，加速了資金周轉。物流服務過程中，信息技術發(fā)展實現(xiàn)了信息實時共享，促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。u其次，從事 第三方物流的物流經營者 也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務，不斷強化所提供物流服務的個性化和特色化，以增強物流市場競爭能力 。只有不斷地優(yōu)化和自我完善，才能在新的經濟環(huán)境求得生存。2023/5/15 9全球知名第三方物流公司三、第三方物流的形成社會調查的結果 被調查的第三方物流服務公司首席執(zhí)行官司們中的 35%表示，他們的客戶選擇外包物流的主要目的是降低物流運作成本， 1/3認為，他的客戶選擇外包物流的目的是不愿對非核心業(yè)務進行投資。 是指機械、裝備、運輸工具、倉庫、港口、車站等從事實物物流活動，具有實物物流功能的資產。2023/5/15 3第三方物流（ third party logistics，簡稱 3PL或 TPL），在1988年美國物流管理委員會的一項顧客服務調查中，首先提到 “第三方物流服務提供者 ”一詞。美國物流管理委員會于 2023年 10月公布 《 物流術語 2023年升級版 》 ，對第三方物流的解釋： 是將企業(yè)的全部或部分物流運作任務外包給專業(yè)公司管理經營，而這些能為顧客提供多元化物流服務的