【正文】 作用的條件就是一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化?？蛻粜枨竽男┪锪鞣?wù)？（ 4）信息系統(tǒng)和訂單處理q 銷售訂單和庫存交互過程；q訂單信息傳遞方法；q訂購規(guī)則 …客戶需求哪些物流服務(wù)？物流中的支持性活動(dòng)（ 1）倉儲(chǔ)q 庫位確定；q站臺(tái)布置和設(shè)計(jì)；q倉庫裝備；q貨物放置 …客戶需求哪些物流服務(wù)？（ 2）物料搬移及處理q 設(shè)備選擇；q設(shè)備更新；q訂單揀貨；q貨物儲(chǔ)存和補(bǔ)貨 …客戶需求哪些物流服務(wù)？（ 3）采購q 供應(yīng)商選擇；q采購時(shí)間選擇；q采購量 …（ 4）包裝q 搬移保護(hù)包裝；q存儲(chǔ)保護(hù)包裝；q防盜包裝 …客戶需求哪些物流服務(wù)？（ 5）生產(chǎn)和運(yùn)作協(xié)同q 確定生產(chǎn)批量；q產(chǎn)品生產(chǎn)的次序和時(shí)間安排 …（ 6）信息維護(hù)q 信息收集、儲(chǔ)存和維護(hù)；q數(shù)據(jù)分析；q控制流程 …與客戶需求對(duì)應(yīng)的 3PL物流服務(wù)運(yùn)輸類業(yè)務(wù)q 運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和規(guī)劃；q一站式全方位運(yùn)輸服務(wù)；q外包運(yùn)輸力量（監(jiān)控仍由客戶完成）；q幫助客戶管理運(yùn)輸力量；q動(dòng)態(tài)運(yùn)輸計(jì)劃；q配送；q報(bào)關(guān)等其它配套服務(wù) …與客戶需求對(duì)應(yīng)的 3PL物流服務(wù)倉儲(chǔ) /配送類業(yè)務(wù)q配送網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與客戶需求對(duì)應(yīng)的 3PL物流服務(wù)q訂單處理；q庫存管理；q倉儲(chǔ)管理；q代管倉庫；q包裝 /促銷包裝 …與客戶需求對(duì)應(yīng)的 3PL物流服務(wù)增值服務(wù)q延遲制造 ；q零件成套；q供應(yīng)商管理；q貨運(yùn)付費(fèi)；q支持 JIT制造；q咨詢服務(wù)；q售后服務(wù)（退貨管理、維修、保養(yǎng)等） …與客戶需求對(duì)應(yīng)的 3PL物流服務(wù)信息服務(wù)q信息平臺(tái)服務(wù) 。2023/5/15 51二、第四方物流的特征u第四方物流有能力提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案，能有效適應(yīng)需求方多樣化和復(fù)雜化的需求，集中所有資源為客戶完美地解決問題。即與類似外包的供應(yīng)鏈的區(qū)別之一在于其能夠 為整條供應(yīng)鏈的客戶帶來利益 ，在向客戶提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術(shù)方案的同時(shí)，滿足客戶特殊需求。4PL是以 3PL為基礎(chǔ)的， 4PL是供應(yīng)鏈的集成者，整合了整個(gè)供應(yīng)鏈的物流資源和技術(shù)，能夠使企業(yè)更有效率地快速反應(yīng)供應(yīng)鏈的整體，需求，最大限度的滿足顧客的需求，從而提高客戶滿意度，提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。 4PL剛好相反． 4PL的專長是物流供應(yīng)鏈技術(shù)，它具有豐富的物流管理經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈管理技術(shù)、信息技術(shù)等。承擔(dān)多個(gè)供應(yīng)鏈職能和流程的運(yùn)作。最大的目標(biāo)，是避免把一個(gè)設(shè)計(jì)得非常好的策略和流程實(shí)施得非常無效，因而局限了方案的有效性，影響了項(xiàng)目的預(yù)期成果。供應(yīng)鏈過程中真正的顯著改善 要么是通過各個(gè)環(huán)節(jié)計(jì)劃和運(yùn)作的協(xié)調(diào)一致來實(shí)現(xiàn)，要么是通過各個(gè)參與方的通力協(xié)作來實(shí)現(xiàn)的 。方案集成模式 4PL為特定客戶管理和運(yùn)作整個(gè)供應(yīng)鏈。憑借精深的行業(yè)和業(yè)務(wù)流程專長、廣泛的全球資源、以及實(shí)踐證實(shí)的豐富經(jīng)驗(yàn)，埃森哲能夠靈活調(diào)配最佳的人員、技能以及高科技手段為客戶提供高績效的專業(yè)服務(wù)，幫助客戶提升經(jīng)營業(yè)績 。 汽車167。埃森哲通過傳統(tǒng)的外包形式 (outsourcing)或新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)外包 (sourcing)的形式向客戶提供業(yè)務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)。 ”n “ 埃森哲有深度和廣度，又能抓住業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)，能把客戶導(dǎo)向正確的方向。IDC： 全球著名的信息技術(shù)、電信行業(yè)和消費(fèi)科技市場(chǎng)咨詢、顧問和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商。 1996年并購了 TNT公司 , 并對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行重組 , 讓 TNT公司除了郵政、快遞和物流之外的服務(wù)上市，這家公司稱為 TNT Post Group TPG，埃森哲受聘協(xié)助該公司進(jìn)行重組的咨詢活動(dòng)PIL Pacific International Lines n埃森哲公司受聘協(xié)助 PIL公司進(jìn)行市場(chǎng)分析，內(nèi)部診斷和客戶服務(wù)評(píng)估，在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)的工作RydernRyder 公司感到自己缺乏國際經(jīng)驗(yàn)，面臨著股票價(jià)格下落的危險(xiǎn)，因此聘請(qǐng)埃森哲協(xié)助其建立國際供應(yīng)鏈管理的能力或選擇一家在供應(yīng)鏈管理方面有較強(qiáng)能力的貨代公司n埃森哲公司通過大量的調(diào)查為其選擇了三家戰(zhàn)略合作伙伴，并對(duì)其業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析Accenture在第三方物流領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)Accenture在中國物流服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展目前埃森哲在大中國地區(qū)已開設(shè)了６家分公司（北京、上海、大連、廣州、香港和臺(tái)北），擁有一支近 2023人的員工隊(duì)伍 。中遠(yuǎn)作為埃森哲與中國著名電腦分銷商和光電腦全面合作項(xiàng)目的一個(gè)部分，埃森哲幫助和光電腦重整了物流業(yè)務(wù)，完成了全國物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和分銷體系的重新整合。福特汽車埃森哲向伊萊克斯在長沙的合資企業(yè)提供了類似 “ 第四方物流 ” 的咨詢服務(wù)。我們既幫助跨國企業(yè)更好地開拓中國市場(chǎng)；又與領(lǐng)先的本土企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)開展廣泛的合作。因此它為未來而創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)能力。 ”n “ 不要揀芝麻而丟西瓜：如果你要的是最好的服務(wù)，就非它莫屬。Accenture Technology Ventures是埃森哲的全球風(fēng)險(xiǎn)投資部門，它和創(chuàng)業(yè)者一起建立對(duì)行業(yè)產(chǎn)生轉(zhuǎn)變的成功企業(yè)，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。 電子和家電制造167。 2023 年 8月 31日結(jié)束的財(cái)政年度 ,公司凈收入達(dá) 255 億美元。行業(yè)創(chuàng)新模式 4PL通過整合技術(shù)同時(shí)為幾家工業(yè)企業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案，這種供應(yīng)鏈模型最為復(fù)雜，但也最有收益。 2023/5/15 63五、第四方物流的運(yùn)營模式216。 變革的努力集中在改善某一具體的供應(yīng)鏈職能，包括 銷售和運(yùn)作計(jì)劃、分銷管理、采購策略和客戶支持 。其工作范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的第三方物流的運(yùn)輸管理和倉庫管理的運(yùn)作，包括： 制造，采購，庫存管理，供應(yīng)鏈信息技術(shù)，需求預(yù)測(cè)，網(wǎng)絡(luò)管理，客戶服務(wù)管理，和行政管理 。2023/5/15 59四、第三方物流服務(wù)內(nèi)容2023/5/15 60u 第四方物流提供一整套完善的供應(yīng)解決方案 。要發(fā)展 4PL就必須大力發(fā)展第三方物流企業(yè)，為4PL的發(fā)展作鋪墊，提高物流產(chǎn)業(yè)水平。由于第四方物流關(guān)注的是整條供應(yīng)鏈，而非倉儲(chǔ)或運(yùn)輸單方面的效益，因此其為客戶及自身帶來的綜合效益會(huì)出現(xiàn)驚人進(jìn)展。供應(yīng)鏈再建改變了供應(yīng)鏈管理的傳統(tǒng)模式，將商貿(mào)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略連成一線 ，創(chuàng)造性地重新設(shè)計(jì)了參與者之間的供應(yīng)鏈，使之達(dá)到一體化標(biāo)準(zhǔn)。q運(yùn)輸過程跟蹤服務(wù)（ GPS/GIS系統(tǒng)全程跟蹤、關(guān)鍵點(diǎn)跟蹤等）q總體策劃 …第四方物流一、第四方物流概述二、第四方物流的特征三、第三方物流與第四方物流的對(duì)比四、第三方物流服務(wù)內(nèi)容五、第四方物流的運(yùn)營模式2023/5/15 482023/5/15 49一、第四方物流概述第四方物流最初由 美國埃森哲咨詢公司 于 1998年提出，其定義是：252。同時(shí)， 優(yōu)勢(shì)物流企業(yè)要與中小型物流企業(yè)結(jié)成市場(chǎng)開拓的同盟 ，利用相對(duì)穩(wěn)定和完整的營銷體系， 幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓銷售市場(chǎng) 。從 社會(huì)效益 來看，它減少了社會(huì)物流過程的重復(fù)勞動(dòng)。要求企業(yè)利用企業(yè)的自身?xiàng)l件 建立和發(fā)展與供貨商和用戶的合作關(guān)系 ，形成聯(lián)合力量，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。216。 第三方物流企業(yè)可以依托生產(chǎn)企業(yè)，成為他們的物流代理商2023/5/15 282．與商業(yè)零售業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運(yùn)作模式216。而如果使用 3PL不僅減少了設(shè)施的投資，還解放了倉庫和車隊(duì)方面的資金占用，加速了資金周轉(zhuǎn)。物流服務(wù)過程中，信息技術(shù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了信息實(shí)時(shí)共享，促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化、極大地提高了物流效率和物流效益。u其次，從事 第三方物流的物流經(jīng)營者 也因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化所提供物流服務(wù)的個(gè)性化和特色化，以增強(qiáng)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 。只有不斷地優(yōu)化和自我完善，才能在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境求得生存。2023/5/15 9全球知名第三方物流公司三、第三方物流的形成社會(huì)調(diào)查的結(jié)果 被調(diào)查的第三方物流服務(wù)公司首席執(zhí)行官司們中的 35%表示，他們的客戶選擇外包物流的主要目的是降低物流運(yùn)作成本， 1/3認(rèn)為，他的客戶選擇外包物流的目的是不愿對(duì)非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行投資。 是指機(jī)械、裝備、運(yùn)輸工具、倉庫、港口、車站等從事實(shí)物物流活動(dòng)，具有實(shí)物物流功能的資產(chǎn)。2023/5/15 3第三方物流（ third party logistics，簡稱 3PL或 TPL），在1988年美國物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中，首先提到 “第三方物流服務(wù)提供者 ”一詞。美國物流管理委員會(huì)于 2023年 10月公布 《 物流術(shù)語 2023年升級(jí)版 》 ，對(duì)第三方物流的解釋： 是將企業(yè)的全部或部分物流運(yùn)作任務(wù)外包給專業(yè)公司管理經(jīng)營，而這些能為顧客提供多元化物流服務(wù)的