【正文】 規(guī)劃設(shè)計研發(fā)策劃集團總部主要管理工具關(guān)鍵管理功能項目公司? 產(chǎn)品研究– 產(chǎn)品研究，制定統(tǒng)一的產(chǎn)品標準– 建立、維護與規(guī)劃設(shè)計領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系? 規(guī)劃設(shè)計– 提出規(guī)劃設(shè)計需求– 主持項目規(guī)劃設(shè)計，并組織會審– 監(jiān)督設(shè)計院制定項目概算? 參與配合規(guī)劃設(shè)計? 主持報批報建? 項目經(jīng)理參與? 標準制定– 制定管理標準與監(jiān)督實施– 建立并維護設(shè)計領(lǐng)域戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系? 施工圖審查– 參與施工圖會審? 主持施工圖設(shè)計? 組織施工圖會審? 項目經(jīng)理參與規(guī)劃設(shè)計 施工圖設(shè)計客戶內(nèi)控體系戰(zhàn)略管理、計劃預(yù)算工程管理環(huán)節(jié)，運作重心在區(qū)域公司和項目公司，房地產(chǎn)集團主要是管理體系的建立和合作伙伴關(guān)系的維護人力資源管理財務(wù)管理營銷客服工程管理開發(fā)業(yè)務(wù) 價值鏈區(qū)域公司規(guī)劃設(shè)計研發(fā)策劃集團總部主要管理工具關(guān)鍵管理功能項目公司? 施工管理– 參與制定并審批項目總控計劃書– 現(xiàn)場抽檢? 成本管理– 建立成本管理體系，建立成本信息數(shù)據(jù)庫– 建立目標成本執(zhí)行追蹤體系和預(yù)警機制– 監(jiān)督審核項目預(yù)算和決算? 施工管理– 主持編制項目總控計劃書– 主持項目竣工驗收，備案工程竣工資料? 成本管理– 目標成本的分解與細化，組織實施– 主持項目預(yù)算和決算? 施工現(xiàn)場管理? 現(xiàn)場簽證、監(jiān)理? 配合預(yù)算、決算? 關(guān)系維護– 建立并維護戰(zhàn)略供應(yīng)商 /合作伙伴– 建立材料 /設(shè)備需求及供應(yīng)管理體系及其信息平臺? 招投標管理– 主持招標標準制定和及合同簽署– 監(jiān)督招標過程– 主持設(shè)計招標? 編制材料 /設(shè)備需求及供應(yīng)計劃及信息反饋? 主持采購、施工和監(jiān)理招投標活動? 主持景觀設(shè)計和建設(shè)? 現(xiàn)場零星采購工程管理 采購管理客戶內(nèi)控體系戰(zhàn)略管理、計劃預(yù)算營銷客服環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)集團主要是關(guān)注于營銷管理和品牌管理、制定和監(jiān)督客服標準，區(qū)域公司和項目公司負責具體操作人力資源管理財務(wù)管理營銷客服工程管理開發(fā)業(yè)務(wù) 價值鏈 規(guī)劃設(shè)計研發(fā)策劃集團總部主要管理工具關(guān)鍵管理功能項目公司? 營銷管理– 主持制定集團整體的營銷戰(zhàn)略，并監(jiān)督實施– 審批項目的營銷方案和產(chǎn)品定價? 品牌管理– 擬訂集團品牌戰(zhàn)略及實施方案，制定品牌推廣的 VI規(guī)范– 審核協(xié)調(diào)區(qū)域公司、項目品牌推廣方案，并監(jiān)督實施? 營銷管理– 參與制定項目的營銷方案和產(chǎn)品定價? 品牌管理– 統(tǒng)一管理媒介戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系– 主持媒體略采購談判，協(xié)助項目公司的媒體采購活動? 擬訂項目品牌的推廣方案，并實施? 主持具體的媒體采購活動? 客戶服務(wù)– 制定客戶服務(wù)流程和標準（包括物業(yè)服務(wù)、銷售管理等），并組織培訓、監(jiān)督實施? 銷售管理– 銷售流程的執(zhí)行管理– 銷售人員的統(tǒng)一調(diào)度管理? 客戶服務(wù)– 統(tǒng)一的客戶投訴管理– 物業(yè)管理? 主持現(xiàn)場銷售和客服營銷管理 客戶服務(wù)區(qū)域公司在此基礎(chǔ)上建立規(guī)范的管理流程和業(yè)務(wù)流程體系，明確責任人，部門職責權(quán)限，時間約定與輸入輸出，并體現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點控制總負責人與階段負責人流程部門職責與權(quán)限界定流程時間約定流程輸入輸出流程規(guī)范注：凱捷已經(jīng)完成了管理流程的撰寫以及與業(yè)務(wù)流程的接口界定，將在后期和相關(guān)部門溝通確認 而業(yè)務(wù)流程體系建設(shè)和梳理將由 xx各位同仁共同完成，凱捷進行輔助和指導制作流程的圖例動作離頁符文件表單流向決策備注流程圖圖例1 21 2通過流程視圖反映流程規(guī)范，以投資決策管理流程示例投資決策流程 編號： 本流程共 1頁之第 1頁 生效日期 :流程協(xié)調(diào)控制部門：營銷策劃中心 總負責人：董事長 審核 : 簽署：決策委員會 營銷策劃中心 財務(wù)部 預(yù)算決算中心研發(fā)技術(shù)中心外部合作單位責任人 備注營銷策劃中心總監(jiān)營銷策劃中心總監(jiān)董事長營銷策劃中心總監(jiān)營銷策劃中心總監(jiān)董事長務(wù)，及涉及通過營銷代理公司或房地產(chǎn)金融公司融資的業(yè)務(wù)由戰(zhàn)略管理部牽頭，其他房產(chǎn)開發(fā)類業(yè)務(wù)由房地產(chǎn)集團營銷策劃中心牽頭息 五天內(nèi) 必須提交項目建議書項目信息初步評估擬訂 《 項目建議書 》評審尋找新項目信息或修改項目建議書否決通過否決 通過項目立項三年戰(zhàn)略規(guī)劃立項調(diào)研，成立項目評估小組擬訂 《 可行性研究報告 》 ，完成投資估算和總體策劃決策尋找新項目信息或修改可研報告1部門配合時間約定流程輸出流程輸入2策劃定位流程 流程接口然后通過流程說明文件進行詳細界定1 目的、范圍及適用? 為規(guī)范集團投資決策，明確相關(guān)權(quán)限職責與部門配合，特制訂本程序? 本程序適用范圍為 xx集團，自 2023年 7月 1日起執(zhí)行2 職責? 投資決策流程的總責任人 是集團董事長? 營銷策劃中心為流程控制協(xié)調(diào)部門 ，主持調(diào)研、評估，項目建議書和可行性研究報告的撰寫? 決策委員會是投資決策的主體 （成員根據(jù)需要并不固定人選，決策遵循多數(shù)通過原則，董事長具有一票否決權(quán)）? 研發(fā)技術(shù)中心、預(yù)算決算中心、集團財務(wù)中心及外部設(shè)計單位作為項目評估小組成員共同完成可行性研究報告3 流程概要? 營銷策劃中心主持對土地進行初步調(diào)研和評估，五個工作日之內(nèi)制定 《 項目建議書 》 作為子集團總經(jīng)理立項決策的依據(jù)。 該環(huán)節(jié)責任人是子集團總經(jīng)理? 營銷策劃中心為主導，與研發(fā)技術(shù)中心、預(yù)算決算中心、集團財務(wù)中心及外部設(shè)計單位共同成立項目評估小組? 營銷策劃中心負責可行性研究總論撰寫，領(lǐng)導項目小組于十五個工作日內(nèi)共同完成項目 《 可行性研究報告 》 。甲、乙方如對材料質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量有異議時，要提出書面意見（或口頭說明）報總工程師協(xié)調(diào)處理。制藥公司 藥品管理局 獲準上市 新藥開發(fā)流程某制藥公司