【房地產(chǎn)】易居培訓(xùn)：解決問(wèn)題的基本方法(完整版)
【正文】 Step 交流溝通 21 問(wèn)題 Step 界定問(wèn)題 Step 分解問(wèn)題 Step 優(yōu)先排序 Step 議題分析 Step 關(guān)鍵分析 考慮效果： 客戶(hù)需要知道什么？ 考慮分解和假設(shè)： 問(wèn)題的關(guān)鍵因素是哪些？ 考慮效率： 工作小組的時(shí)間應(yīng)使用在哪些方面及如何使用 考慮“然后”呢？ 我要證明或否定什么？ 考慮速度： 哪一部分對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)是最為重要的？ ？ Step 關(guān)鍵分析 22 評(píng)注 ?不要拘泥于“數(shù)據(jù)”，追究“我試圖回答什么問(wèn)題” ?不要在一個(gè)問(wèn)題繞圈子 ?開(kāi)闊視野 ?避免鉆“牛角尖” ?尋找比“圖書(shū)館數(shù)據(jù)”更清晰的指導(dǎo)方向 ?記住假設(shè)也可能被推翻 ?檢驗(yàn)?zāi)愕挠^點(diǎn) ?細(xì)心觀察 ?尋找突破性觀點(diǎn) 原則 ?以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)，以結(jié)果為導(dǎo)向 ?經(jīng)常進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析的比較 ?盡可能簡(jiǎn)化分析 ?在仔細(xì)分析前先估算數(shù)量級(jí) ?用 80/20及簡(jiǎn)便的思維判斷 ?以專(zhuān)家作為信息來(lái)源 對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度 ?同項(xiàng)目小組分享良計(jì) ?預(yù)見(jiàn)困難 ?勇于創(chuàng)新 Step 關(guān)鍵分析 進(jìn)行關(guān)鍵分析 你有 30秒的時(shí)間與 CEO乘同一部電梯，在這段時(shí)間里你如何向他 /她介紹工作進(jìn)程與情況？ 23 主要觀點(diǎn) Step 關(guān)鍵分析 電梯實(shí)驗(yàn) 解決研究問(wèn)題的七步法 Step 界定問(wèn)題 Step 分解問(wèn)題 Step 優(yōu)先排序 Step 分析議題 Step 關(guān)鍵分析 Step 歸納建議 Step 交流溝通 25 問(wèn)題 Step 界定問(wèn)題 Step 分解問(wèn)題 Step 優(yōu)先排序 Step 議題分析 Step 關(guān)鍵分析 Step 綜合建議 考慮效果： 客戶(hù)需要知道什么？ 考慮分解和假設(shè)： 問(wèn)題的關(guān)鍵因素是哪些？ 考慮效率： 工作小組的時(shí)間應(yīng)使用在哪些方面及如何使用 考慮“然后”呢？ 我要證明或否定什么？ 考慮速度： 哪一部分對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)是最為重要的？ ？ Step 歸納建議 26 Step 歸納建議 把松散的研究成果歸納成
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