【正文】 為，管理者對組織業(yè)績的影響十分有限，組織的成敗在很大程度上是歸因于管理者所無法控制的外部力量。好的管理者應預測環(huán)境變化，發(fā)掘機會，改善組織的不良績效，并領(lǐng)導他的組織實現(xiàn)目標或在必要時更改目標。因此，人們形成了“管理萬能論”的主張。一個必然的結(jié)論就是：一個組織的最高管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì)。 管理者在不斷地做各種決策和行動，對經(jīng)營中具有隨機性、混淆性及模糊性的東西作出新的界定和說明，從而很容易給股東、顧客、雇員及公眾造成一種他們在控制著事態(tài)的 錯覺 。 觀點 1 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 3. 折中論 第 1節(jié) 管理者的作用 組織文化與外部環(huán)境會對管理者構(gòu)成壓力，制約著他們的選擇。 第 1節(jié) 管理者的作用 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 第 1節(jié) 管理者的作用 管理的 基本職能 組織文化影響的具體表現(xiàn) 計劃 計劃方案選擇中應包含的風險度多大；計劃應由個人還是群體來制定；管理者應到市場、現(xiàn)場巡視，以了解計劃前提條件的程度。 第 1節(jié) 管理者的作用 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理者對組織文化的管理 一般來講，推行組織文化變革中，管理者應注意考慮以下幾個問題： 第 1節(jié) 管理者的作用 問題 1 （ 1）當組織文化不再支持組織的使命時，管理當局對既有的組織文化應該采取什么樣的態(tài)度？如何處理繼承性與創(chuàng)新性的關(guān)系？ 問題２ （ 2）什么樣的有利條件可能促進組織文化的變革？組織文化變革會在何種條件下遇到強大的阻力如何創(chuàng)造組織文化變革的有利條件？ 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 2. 管理者對組織文化的管理 第 1節(jié) 管理者的作用 問題３ （ 3）如果組織已經(jīng)具備或基本具備推行文化變革的條件，那么管理當局應該采取什么樣的方式和步驟來推行組織文化變革？ 問題４ （ 4）組織文化變革與其他變革方案之間的關(guān)系怎樣？ 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 （二）管理者與組織的外部環(huán)境 在對待組織與外部環(huán)境的關(guān)系上，歸納起來有兩大類型的管理者： 1. 持“封閉系統(tǒng)”觀的管理者 持“封閉系統(tǒng)”觀的管理者幾乎沒有注意到外部環(huán)境對組織運行及管理工作的影響。 第 1節(jié) 管理者的作用 1. 對外部環(huán)境的適應 鑒于外部環(huán)境對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有重大的影響和制約作用，企業(yè)要求得生存和發(fā)展就必須適應和服從外部環(huán)境。具體實施辦法包括： ? 收購與兼并 ? 簽定合同與聯(lián)合經(jīng)營 ? 聘用外部董事與企業(yè)顧問人員 ? 廣告宣傳與公共關(guān)系等 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 管理或控制外部環(huán)境的策略 第 1節(jié) 管理者的作用 2. 改變環(huán)境領(lǐng)域或創(chuàng)造新環(huán)境 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境并非是固定不變的。正是環(huán)境的變化導致了管理者的工作性質(zhì)發(fā)生改變。高層管理班子的改組，企業(yè)戰(zhàn)略的重新制定或修訂，企業(yè)之間的合并重組，這些事件常常也會引起管理政策和實踐的變革。 從 使命、功用方面 說，變革型管理是為了帶來有用的變革，使企業(yè) 能以新的方式做以前沒有做過的事情 ；事務型管理則是為了維持秩序，使企業(yè)系統(tǒng)能高效、穩(wěn)定地運行下去。 ? 所謂 學習型組織 ，是指由于所有組織成員都積極參與到與工作有關(guān)問題的識別與解決中，從而使組織形成了持續(xù)適應和變革能力的這樣一種組織形態(tài)。而這意味著信息的共享必須公開、及時，并且盡可能精確。 第 3節(jié) 學習型組織 二、學習型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 演講完畢，謝謝觀看！ 。 第 3節(jié) 學習型組織 二、學習型組織的特征及構(gòu)建策略 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 4. 領(lǐng)導力 學習型組織中的領(lǐng)導者應該促進企業(yè)內(nèi)形成一個有關(guān)組織未來的共同愿景，并使組織成員朝著這一愿景努力奮進。在這種多方面的參與下，企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)也由原有以競爭為導向轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟伢w現(xiàn)合作的內(nèi)涵。 第 2節(jié) 管理者的兩類使命 《 管理學 》 （第四版） 王鳳彬 李東 編著 變革型管理與事務型管理過程的基本職能對比表 變革型管理 事務型管理 計劃 確定經(jīng)營方向，包括遠景目標（ 3～ 20年）和實現(xiàn)遠景目標的戰(zhàn)略（ 1～ 3年） 編制短期（幾周、幾個月或者半年至 1～ 2年）、周密的計劃方案和預算