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正文內(nèi)容

會議服務2[1](完整版)

2025-03-08 12:17上一頁面

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【正文】 會見廳座位安排圖 三、簽字儀式會場的布置 ? 國家(團體、各級組織)之間通過談判,就政治、軍事、經(jīng)濟、技術、文化等各個領域內(nèi)的相互關系達成協(xié)議,締結條約、公約或協(xié)議等,此時,一般都要舉行簽字儀式,服務員要妥善做好服務工作。 ? 根據(jù)會見活動的具體內(nèi)容和賓客身份、人數(shù)、客廳的大小以及客人的國籍、習俗等。 會議桌的擺放 二、會見廳的布置 ? 一般來說,不同的活動內(nèi)容對會見廳的布置形式有不同的 要求。 要留有主辦方的聯(lián)系電話、負責人姓名,有事 便于溝通,及時獲得信息。椅子的 數(shù)量要與參會人數(shù)相等,椅子的相距應按 規(guī)范要求布置( 1520cm),不可挨得太 緊,以免妨礙客人行走。每排座位較多 時,中間及兩側應設通道。 主管或領班要親臨現(xiàn)場指導和督導員工按要求 布置會場,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 ? 會見廳的布置,應根據(jù)參加會見人數(shù)的多少、會議廳的形狀和大小來確定布置形式。對客廳進行精心布置。 簽字儀式會場的布置 ? 簽字廳的布置要求為:廳室正面掛有屏風掛畫作為照相背景;在掛畫前面,將兩張長桌并排擺放,桌面鋪綠色臺呢。 ( 1)、主簽人員的安排 按照我國簽字儀式的規(guī)范要求,應該是主左賓右。譯員的安排在主持會談的主賓和主人的右側,記錄員一般在會談桌的后側另行布置桌椅就座。 有文件夾、鮮花、煙灰缸、奶勺杯、咖啡 碟、咖啡匙、糖盅、礦泉水、杯子、杯墊。 會議服務 會議服務流程 會前準備工作 領受任務 (熟知以下內(nèi)容) ( 1) 會議名稱 ( 2)會議性質 ( 3)與會人數(shù) ( 4)會議期限 ( 5)會議休息時間表 ( 6)會議活動范圍 ( 7)準備內(nèi)容 ( 8)注意事項 會前準備 ( 1)根據(jù)會議的要求 擺好會議的臺型 工程人員檢查照明、音響、 視頻、空調(diào)等設備,根據(jù)會議要求增添新的設備冬夏季要調(diào)整 好室溫,注意通風。 ( 10)接手紀念品、禮品(發(fā)放):如遇到一些公司的年會等需要幫助 客人保管發(fā)放禮品的,在收貨時要做好登記。 ? 小毛巾。 ? 鮮花。 設備設施準備 接通計算機與屏幕的數(shù)據(jù)傳輸線。簽到時,服務人員應主動微笑問候,詢問 來賓工作單位,并示意來賓在簽到簿適當位置簽到,然后引領至會場或休息 室。” 礦泉 水倒至八分滿即可。 3. 會中茶歇休息 會議進行中可能會有短暫的休息時間 要提前與主辦方溝通熟悉什么時候開始 提前十分鐘準備好茶歇的食品 飲品 待茶歇開始后為客人提供咖啡 茶 食品服務 及時清理臺面衛(wèi)生 保證會場清潔。 ? 3.迎賓站立時保持正確站姿,真誠微笑 來賓到達時要熱情迎候,依次接 ? 待。 ? 在會場服務時應盡量不干擾討論中的客人或正在發(fā)言的客人。會后要分頭落 實,并有專人負責協(xié)調(diào)和檢查。利用這 個間隙,服務員應迅速將會見廳內(nèi)用過的小茶 杯撤下。如客人已離開,可交主辦單位代為轉交,但要有轉交手續(xù)。 如需放煙灰缸,煙灰缸放在 兩個座位的中間。首長主動握手,服務員再熱情與首長握手。做好會談的服務工作,重點要把握好幾個關鍵環(huán)節(jié)。擺花花枝不宜過高,以不遮擋雙方的視線為宜。 ②人員安排 根據(jù)簽字儀式服務規(guī)模的大小,做好服務人員分工。 簽字儀式的場地服務 ①服務員提前到達簽字廳,靜候簽字雙方人員的到來。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 2023年 3月 3日星期五 5時 23分 50秒 05:23:503 March 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力,自勝者強。 2023年 3月 3日星期五 上午 5時 23分 50秒 05:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 3日星期五 5時 23分 50秒 05:23:503 March 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 , March 3, 2023 很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。 :23:5005:23Mar233Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 ③簽字儀式開始后,服務員手托著放有斟好酒的香檳杯的托盤,分別站在距簽字桌兩側約 2米處。 ③物品準備。在記者采訪、攝影之后,服務員應按先賓后主的原則,為賓主倒茶、送小香巾。 ? 會場服務 服務用品的配備 通常每個座位前桌面的正中要擺放一本便簽,緊靠便簽的右側擺放兩支削好的鉛筆,一支紅的,一支黑的,便簽的右上方放一個帶墊碟的茶杯,墊碟上墊上一塊小方巾,以避免端放時發(fā)出聲響。 領導人之間會談時控制人員進出。 臺面擺放的物品要整齊、干凈,方便使用;茶幾上美觀整潔。 準備好用品,如茶具、 文具、鮮花等。 如果會見時間稍長,當中應為每一位主人和客人上一塊熱毛巾,每隔 40分鐘左右要為會見雙方換一次毛巾、續(xù)一次水。除茶杯外,其他用品應于會見開始 前半小時在茶幾或桌子上擺好。 ? 遵守會場規(guī)定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容。 ? 5.給來賓引位要及時,客人入座后
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