iso9001內(nèi)部品質(zhì)體系審核員培訓(xùn)班考題(完整版)
【正文】 于公司品質(zhì)的有（ D ）。 1. 某審核員在做內(nèi)部品質(zhì)體系審核時發(fā)現(xiàn)了不合格的情況，但是考慮到受審核部門的負(fù)責(zé)人是全廠有名的“惹不起”，他 決定把不合格的情況直接告訴總經(jīng)理。 答： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 與顧客有關(guān)的過程 顧客溝通 顧客財(cái)產(chǎn) 顧客滿意 四、 就以下所述情況，請判斷是否存在不符合，若有請根據(jù)所述情形寫出一份不符合報(bào) 告，若無請說明理由。 查 X 生產(chǎn)線終檢測試位，終檢測度有二 十幾個步驟較為復(fù)雜，其他人不能頂替。 審核員在設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)有很多國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就問這些標(biāo)準(zhǔn)是否都是最新的，設(shè)計(jì)部經(jīng)理說：“并非全部都是最新出版，最初我們總是購買最新版的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是由于標(biāo)準(zhǔn)本身價值不菲，大量地購買也要求較大規(guī)模的儲存空間，因此我們現(xiàn)在只有在合同要求使用新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時，才到當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督局去復(fù)印所需部分，若合同沒有要求時則使用手頭現(xiàn)有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)” 。 C. 審核依據(jù)： ISO9002： 92 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊。 查設(shè)計(jì)部部份國標(biāo)不是最新版本，違反標(biāo)準(zhǔn) 組織應(yīng)確定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求的規(guī)定。 程序規(guī)定 HB 公司的所有不合格物料均由不合格評審委員會評估并作出決定如何處置，評估后的處置結(jié)果應(yīng)由評審委員會所有成員在檢驗(yàn)報(bào)告上簽署認(rèn)可。 審核員在審核某家具生產(chǎn)廠時，發(fā)現(xiàn)庫房有一批板材沒有標(biāo)簽，但是板材上面有粉筆寫明規(guī)格和型號，審核員就此詢問了庫房管理員、倉管員說“象這種情況按規(guī)定的程序是應(yīng)該從這批板材中抽出幾塊送到檢驗(yàn)室，由檢驗(yàn)室進(jìn)行鉆孔取樣試驗(yàn)，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果追加標(biāo)簽，但是這樣做太費(fèi)事，我們通常是根據(jù)板材的條紋判斷出板材的型號，并用粉筆寫上，十幾年來一向如此”。他應(yīng)該按正常的審核程序把不符合情況記錄于審核檢查表，并開立不合格報(bào)告。 A 開放型提問 B 封閉型提問 C 闡明型提問 5．采購部在向某公司下訂單前，委派你去對該公司進(jìn)行品質(zhì)體系審核，這種審核是（ B ） A 第一方審核
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