iso9001質(zhì)量管理體系通用文件培訓(xùn)(完整版)
【正文】 在技術(shù)、成本、質(zhì)量及交貨方面的領(lǐng)先。 —— 文件的更改狀態(tài)為 “9” 之后就應(yīng)換版了。七、質(zhì)量記錄控制程序目的：對(duì)質(zhì)量記錄的編制、收集、分類(lèi)、貯存和保管作出規(guī)定，確保所有與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)及其結(jié)果有據(jù)可查。 B：如需要修改時(shí)，由修改人在修改處注明修改日期并 簽名，然后由記錄的編制部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審查和批準(zhǔn)。九、不合格品控制程序目的： 使不合格品處于受控狀態(tài)，明確辨別、記錄和 處置不合格品，防止誤用不合格品。 c：確定該不合格品的處理方式（報(bào)廢、返工、 特采）； d：報(bào)廢品需生產(chǎn)部填寫(xiě)《報(bào)廢申請(qǐng)單》報(bào)品管 部技術(shù)員以上人員審核經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方 可報(bào)廢。（內(nèi)部質(zhì)量審核、客戶(hù)投訴處理、來(lái)料檢驗(yàn)不合格項(xiàng)的處理）生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)是否采取措施不需需要注明原因責(zé)任期限信息反饋至相關(guān)者十一、管理評(píng)審控制程序目的： 提供了對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審的方法，用以確保本公司現(xiàn)行質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。十二、內(nèi)部溝通控制程序一、 目的： 加強(qiáng)部門(mén)之間的有效溝通，保證公 司運(yùn)作中的問(wèn)題的解決，確保運(yùn)作暢通。 f：不合格在制品的特采由生產(chǎn)部提出申請(qǐng)后， 品管部決定，長(zhǎng)廠(chǎng)審批。 c：由 IQC將抽查不合格材料結(jié)果，填寫(xiě)《來(lái)料 檢驗(yàn)報(bào)告》提交 MRB評(píng)審d：處理：退回供應(yīng)商、挑選使用、特采等。八、內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序目的： 驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排， 并確定質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。質(zhì)量記錄的控制要求： A、格式：應(yīng)符合合同或公司文件中規(guī)定的要求，不得 擅自使用未經(jīng)批準(zhǔn)的格式； B、編制：應(yīng)清晰、整潔、字跡清楚、完整，避免涂改 現(xiàn)象。五、文件和資料的分發(fā)： 應(yīng)發(fā)放最新版本至適用場(chǎng)所；《文件和資料 控制表》； 文件分發(fā)必須保存分發(fā)的記錄（收文依據(jù)）； 發(fā)放受控文件時(shí)，應(yīng)加蓋 “ 受控文件 ” 章。 . 質(zhì)量目標(biāo)：1） LCD成品出廠(chǎng)合格率 2023PPM 2）客戶(hù)合理投訴不超過(guò)二次 /月 . 統(tǒng)計(jì)方法： . 部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)： 、為實(shí)現(xiàn)上述方針和目 標(biāo)，我們要求全體員工 樹(shù)立 “質(zhì)量第一 ”的指導(dǎo)思想，顧客至上的服務(wù)意識(shí)，在公司內(nèi)部建立和保持嚴(yán)密有效的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和文件運(yùn)作，以最佳成本，最優(yōu)的生產(chǎn)與服務(wù)為用戶(hù)提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品 。內(nèi)容：質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)包括 A、質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細(xì) 節(jié)與合理性 B、公司總的質(zhì)量方針及目標(biāo) C、對(duì)質(zhì)量體系有影響的管理人員的職責(zé)和權(quán)限 D、明確質(zhì)量體系各種活動(dòng)的方法和具體程序二、 QP —— 質(zhì)量程序含義：針對(duì)質(zhì)量手冊(cè)中所提出的管 理與控制要求，規(guī)定如何達(dá)到這些 要求的具體的實(shí)施方法。進(jìn)行質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì) ——過(guò)程的管理對(duì)質(zhì)量管理的要求（過(guò)程管理、管理的人 員、職責(zé)、方法及資源）將這些要文件化，即形成質(zhì)量體系文件。 ” A、動(dòng)態(tài)性：（隨環(huán)境變化要求，有效性要求） B、增值性：（改善管理活動(dòng)及提升效益） （ 2）、文件的作用
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