【正文】 修訂記錄： 版本號 提出部門 /人 修訂人 審核人 批準人 實施日期 備注 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊 實施日期： 20xx 年 09 月 01 日 編號： SQM 頁數(shù)： 第 2 頁 共 28 頁 版本 /修訂號： A/0 本文件所有復制、打印版均為無效版本，最新版本見公司內(nèi)網(wǎng)。公司的全體員工必須遵照執(zhí)行。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 管理者代表任命書 經(jīng)管會 任命世 科嘉車輛技術(shù)研發(fā)公司總經(jīng)理駱軍為質(zhì)量體系管理者代表。執(zhí)行董事會決議；制定公司發(fā)展規(guī)劃；制定公司年度經(jīng)營計劃；批準公司制度、流程及規(guī)范；行使公司管理的最高決策職能，批準公司組織機構(gòu)和干部任免。 設計驗證部 DCD 負責在零部件設計中對關(guān)鍵零部件的設計驗證，包括虛擬驗證或物理驗證； 負責在子系統(tǒng)設計中對子系統(tǒng)設計驗證，虛擬驗證為主，間接物理驗證為輔； 負責在整車設計中對整車性能的設計驗證，以虛擬驗證為主，輔之以必要的直接 /間接物理驗 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊 實施日期： 20xx 年 09 月 01 日 編號： SQM 頁數(shù)： 第 8 頁 共 28 頁 版本 /修訂號： A/0 本文件所有復制、打印版均為無效版本，最新版本見公司內(nèi)網(wǎng)。 織開展績效管理工作； 負責公司薪資和福利管理工作，負責員工檔案和勞動合同管理； 負責員工關(guān)系管理工作； 負責開展企業(yè)文化工作； 負責員工合理化建議管理工作； 負責處理公司法律事務。 負責計量器具管理 數(shù)字設計科 DDS 負責 CAS面、 A面的設計和設計改進工作； 負責 CAS面、 A面的標準研究、制定工作； 負責 CAS面、 A面的質(zhì)量檢查工作； 負責造型效果的理解和三維化工作； 負責造型效果滿足法規(guī)、人機要求、工程要求等可行性協(xié)調(diào)工作； 負責對創(chuàng)意設計提供工程技術(shù)支持； 負責對模型加工提供數(shù)據(jù)支持及模型科員工軟件技能支持； 負責數(shù)字表面設計軟件的學習和培訓工作。 負責配合創(chuàng)意設計科實現(xiàn)立體實物創(chuàng)意造型，根據(jù)設計方案效果圖結(jié)合總布置和車身結(jié)構(gòu)制作縮比例小模型和 1:1 等比例模型 ,以保證造型方案的需要。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 負責數(shù)模加工基準面分塊，結(jié)合模型師要求對數(shù)模進行加工分塊處理 。 外飾結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品開展詳細的結(jié)構(gòu)設計。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 內(nèi)飾科 ITS 配合造型 /總布置進行前期的結(jié)構(gòu)布置，為造型方案的確定提供技術(shù)支持； 根據(jù)造型的要求和輸入信息開展內(nèi)飾結(jié)構(gòu)件（范圍見 VPPS）的開發(fā)，進行產(chǎn)品內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)的 布置和優(yōu)化，生成控制結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵斷面 (Key Sections)，編制零件清單和分級表 (BOM)、裝配工藝流程圖（ Family Tree)，編寫零件描述。 在設計中關(guān)注 VAVE 供應商管 理 1 新材料新工藝的研究與推廣 車身科 BDS 負責整車的白車身結(jié)構(gòu)設計和制造可行性分析工作，并對整車總體布置部門提出反要求； 負責車身系統(tǒng)的白車身工程設計開發(fā)工作； 負責白車身零件的焊接樹、 DFMEA、 EBOM 的制定； 對白車身結(jié)構(gòu)進行相關(guān)性能分析，并負責對相關(guān)性能分析部門（ CAE 等）提供輸入和必要的技術(shù)支持，并根據(jù)分析結(jié)果進行改進設計； 負責本科室設計數(shù)據(jù)和技術(shù)文件的管理工作； 負責對車身外造型的制造可行性分析； 負責本科室和其它各個系統(tǒng)配合關(guān)系的協(xié)調(diào)、確認； 負責本科室的設計數(shù)據(jù)的提交，并負責本科室工 程數(shù)據(jù)設計變更的控制； 負責對外部門輸入數(shù)據(jù)的控制及檢查驗收，并負責本部門輸出數(shù)據(jù)的確認、跟蹤； 支持設計產(chǎn)品試制配合工作，完成設計驗證和問題整改； 1 負責向供應商提交設計要求和輸出 SSVTS 文件，對供應商完成的設計文件進行檢查分析，并予以確認； 1 負責車身新技術(shù)新工藝研究。 CAE科 CES 負責關(guān)鍵零件、系統(tǒng)及整車級別的 CAE分析驗證工作，并參與相關(guān)的物理實驗驗證工作 ； 負責科室內(nèi)部人員培訓工作，不斷提高員工的 CAE 理論及應用水平； 負責組織及參加與設計驗證相關(guān)的重大攻關(guān)設計課題工作； 參與公司級 CAE評審工作。 負責不斷提高和持續(xù)改進物理驗證的能力，以滿 足公司對上訴物理驗證不斷增長的要求。 工程數(shù)據(jù)科 EDS 負責公司標準化工作 負責公司網(wǎng)絡架構(gòu)規(guī)劃和信息安全工作 負責 IT采購工作，組織招議標。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 質(zhì)量 管理組織 機 構(gòu)圖 第 3 章 ： 手冊的目的、范 圍及管理 ? 目的 本手冊發(fā)行的目的是用以描述本公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系 , 證明在此體系下所設計的產(chǎn)品及服務能符合工程規(guī)范、安全法規(guī)及客戶的質(zhì)量期望。 ? 手冊 管理 ： 經(jīng)總經(jīng)理批準后的 正式版 原件由質(zhì)量管理科存檔，并將電子版的 手冊放在 公司內(nèi) 網(wǎng)上 供員工調(diào)閱。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 質(zhì)量管理體系流程圖 客戶及相關(guān)方要求 運行控制 系統(tǒng) ： 顧客提供產(chǎn)品控制 過程和產(chǎn)品控制 策劃監(jiān)測系統(tǒng)： 戰(zhàn)略決策、 監(jiān)控和改 進、 顧客 滿意度和 員工 滿意度 、審核 、 管理評審 、 持續(xù)改進 、 公司的目標、方針 客戶及相關(guān)方滿意 產(chǎn)品開發(fā) 系統(tǒng) ： 接受開發(fā) 指令 成立項目組 確定外包設計 細化具體的要求 階段評審 數(shù)據(jù)凍結(jié) 發(fā)布 資源 保障系統(tǒng) ： 資源管理文件與信息管理 人力資源、 供應商管理 設施設備 支持 支持 支持 支持 支持 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊 實施日期： 20xx 年 09 月 01 日 編號： SQM 頁數(shù)： 第 19 頁 共 28 頁 版本 /修訂號： A/0 本文件所有復制、打印版均為無效版本，最新版本見公司內(nèi)網(wǎng)。 各部門有責任及時制定、審核和更新其領(lǐng)域內(nèi)的文件和資料。 以顧客為關(guān)注焦點 經(jīng)管會應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得 到確定并予 以滿足。 b 職責 ? 公司根據(jù)實 際工作的需要設立部門，所有管理人員及其部下的職責、授權(quán)、 及關(guān)于定崗、評估、推薦結(jié)果在崗位職責說明中有定義。 評審輸入 ? 審核結(jié)果； ? 顧客反饋； ? 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； ? 預防和糾正措施的狀況； ? 以往管理評審的跟蹤結(jié)果； ? 可能影響質(zhì)量管理體系的變更； ? 改進的建議。 ? 公司對一定崗位級別、一定工作年限的員工給予經(jīng)濟上的肯定和鼓勵；對重點培養(yǎng)的員工可側(cè)重安排培訓機會和晉升機會。 ? 為滿足客戶對項目的要求，各部門需考慮并適當執(zhí)行以下活動： ? 編制質(zhì)量目標 ? 確定和配備必要的控制手段、過程、設備、資源和技能以達到所要求的質(zhì)量 ? 確保本公司所有文件的兼容性 ? 確定在產(chǎn)品形成適當階段的合適的驗證 ? 對所有的特性和要求，包括含有主觀因素的特性和要求，明確接收標準 ? 確定和準備相應的質(zhì)量記錄 整個公司的運作體系和各部門之間的相互聯(lián)系參見“質(zhì)量保證體系流程圖” (第四章第 部分 )。 ? 針對每一設計開發(fā)項目，由 總經(jīng)理發(fā)布開發(fā)指令并 任命項目經(jīng)理， 項目經(jīng)理制定開發(fā)計劃及人員的配置需求、 并確定權(quán)責 ， 開發(fā)計劃應隨設計進展加以更新。 ? 每一設計過程中，不同部門間的組織與技術(shù)接口和必要的信息應予以書面化，定期審查與傳遞。 ? 應保持設計更改評審的結(jié)果及必要措施的記錄。 ? 可追溯性 ? 建立追溯體系，一旦有產(chǎn)品追溯的需要，能夠通過各項質(zhì)量記錄追根溯源。 ? 建立一個校準系統(tǒng)來確保所有量規(guī)、儀器、儀表都校準和維護。 監(jiān)視和測量 ? 顧客滿意 （見顧客滿意度測評程序） 公司應建立顧客滿意的評價體系，以確定顧客對公司提供服務的滿意情況。 ? 每一量規(guī)、儀器、儀表都要有一個標簽標明其狀態(tài)，標簽中應包括校準 (或維護 )日期 /下次校準 (或維護 )日期，校準 (或維護 )人。 ? 移交給客戶的產(chǎn)品，以項目經(jīng)理確認的狀態(tài)。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ ? 公司應對物料和加工外包廠商的能力進行評價、考核，并將考核結(jié)果作為選擇物料和外包加工供應商供應商的依據(jù) ； ? 保持 評審和考核供應商 的結(jié)果 ； ? 如顧客有經(jīng)批準的供應商名單，本公司將按顧客要求，向批準的供應商采購，不得不采用非批準供應商名單的廠商時，應先征得顧客同意。 ? 設計開發(fā)和評審 ? 在適宜的階段 (各交付節(jié)點 )，應對設計和開發(fā) 數(shù)據(jù) 進行系統(tǒng)評審，評價設計和開發(fā)數(shù)據(jù) 的結(jié)果滿足要求的能力和識別任何問題并提出必要的措施。討論其適切性，凡有不完備、混淆或相互沖突之要求，由項目經(jīng)理和客戶共同協(xié)商解決。公司應確定并實施與顧客溝通的有效安排。 ? 滿意度調(diào)查 ? 公司每年至少進行一次全 員性的滿意度調(diào)查，調(diào)查 匯總的結(jié)果 ， 作 為公司持續(xù)改進的輸入。 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊 實施日期： 20xx 年 09 月 01 日 編號： SQM 頁數(shù)： 第 23 頁 共 28 頁 版本 /修訂號： A/0 本文件所有復制、打印版均為無效版本，最新版本見公司內(nèi)網(wǎng)。 ? 經(jīng)管 會應確保有充足的資源（設備、經(jīng)培訓的人員等）來實現(xiàn)質(zhì)量方針和達到質(zhì)量目標。 質(zhì)量方針 質(zhì)量方針由經(jīng)管會批準發(fā)布，并在組織內(nèi)各階層傳播、理解、實施、保持，應對其持續(xù)適應性進行評審。 公司應 制定各類文件的制定、審核、修訂與廢止的流程和編號規(guī)則，分發(fā)、保存、和管理方式，及保存年限，以有效管理文件。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 文件 要求 體系文件類別 ? 第一層 質(zhì)量 手冊 ： 明確 公司為達 成業(yè)務方針將 要做什么。 手冊均為受控本， 未經(jīng)管理者代表同意，任何人不得將手冊提供給公司以外人員 。 ? 范圍 本手冊適用于 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量活動及其 為 為整車制造商提供整車造型和工程設計服務 ， 本手冊不包括產(chǎn)品制造和銷售 ,故對 20xx 版 標準 內(nèi)容進行質(zhì)量體系領(lǐng)導小組 造型部電子部 飾件部 車身部 財務部 項目部 整車集成部 設計驗證部 人力資源部 行政部 底盤部 管理者代表 質(zhì)量管理科 總經(jīng)理 上海世科嘉車輛技術(shù)研發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊 實施日期： 20xx 年 09 月 01 日 編號： SQM 頁數(shù)： 第 17 頁 共 28 頁 版本 /修訂號： A/0 本文件所有復制、打印版均為無效版本，最新版本見公司內(nèi)網(wǎng)。 負責組織奇瑞項目試制現(xiàn)場技術(shù)支持。 負責對目標樣車、樣件的物理性能的客觀測試與分析 負責公司相關(guān)設備的管理。 負責 NVH 分析工作，包括整車及系統(tǒng)模態(tài)分析，模態(tài) map 規(guī)劃；整車及系統(tǒng) mobility 和 FRF分析；發(fā)動機懸置系統(tǒng)模態(tài)規(guī)劃，懸置位置、剛度設計，模態(tài)解耦；進排氣系統(tǒng)傳遞損失計算，排氣管模態(tài)分析及懸掛點位置優(yōu)化；車身聲學模態(tài)及聲學靈敏度分析；路面激勵振動及聲學分析； 高頻噪聲分析。 內(nèi)部資料，嚴禁外傳！ 門蓋科 CLS 負責整車的門蓋結(jié)構(gòu)設計和制造可行性分析工作，并對整車總體布置部門提出反要求； 負責車身系統(tǒng)的門蓋工