【正文】 到提高 研發(fā)人員不能緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢，技術(shù)優(yōu)勢逐漸喪失 基本沒有營銷技能培訓，營銷技能得不到提高，基本依靠個人經(jīng)驗 開發(fā)個人潛能少，難于滿足個人發(fā)展需要 人員不能認可企業(yè)文化，企業(yè)凝聚力弱化 管理者缺乏系統(tǒng)的理論知識，對管理不利 溝通能力不足 新員工熟悉企業(yè)環(huán)境慢，不利于迅速適應(yīng) 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 41 員工認為培訓有較大的作用，并且認為最迫切需要的培訓是專業(yè)知識和特殊技能培訓 13% 51% 23% 13% 沒什么作用 有些作用 作用比 較大 作用非常大 44．您認為過去培訓中學到的知識對實際工作幫助大嗎？ 43．您迫切需要哪些方面的培訓？ （多重選擇） % % % % % % % % % % % % % 協(xié)調(diào)溝通培訓 職稱培訓 市場營銷培訓 項目管理培訓 管理技能培訓 企業(yè)文化培訓 特殊技能培訓 專業(yè)知識培訓 分析： 36%的員工認為培訓對實際工作作用比較大和非常大，只有 13%的員工認為沒什么作用 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 42 問題剖析 初步建議 ?人力資源規(guī)劃 主要問題呈現(xiàn) ?工作分析 ?招聘 ?考核 ?薪酬 ?培訓 ?職業(yè)生涯規(guī)劃 ?根源探究 導讀 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 43 金自天正缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃管理，導致部分員工對自身未來感到迷茫，無法使員工的個人發(fā)展和公司目標保持一致 無明確的在公司內(nèi)發(fā)展方向的指導 公司沒有系統(tǒng)培訓，只能靠自己摸索 上級缺乏對員工發(fā)展的關(guān)心和引導 考核反饋不足，而且缺少清晰的發(fā)展導向 過于強調(diào)職位因素 培訓 招聘 使用 考核 薪酬 責任心 組織對員工的外在驅(qū)動 高 低 低 高 目前狀況 理想狀態(tài) 失落 個人 動力 靠個人發(fā)展和責任心的工作動力能維持多久 ? 引導 方向 可能的退變 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 44 由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，導致了業(yè)務(wù)職系不能獲得充分激勵，缺乏吸引力，技術(shù)人員的重“官 ”現(xiàn)象嚴重，引起官本位和機構(gòu)臃腫 有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè) 所有職系都能獲得充分的發(fā)展， 同時，作為現(xiàn)代企業(yè)， 處級、 科級等舊有人事制 度下的級別 已失去意義 金自天正：沒有系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃 如果不當官，不是所謂的“處級 /科級”干部，或者不掛一個部長 /主任的頭銜，即使技術(shù)上再牛、 銷售成果再明顯，收入都上不去 ，分房等福利都沒有資格 ? “官本位”，削尖了腦袋想 當“官” ? 人浮于事，機構(gòu)臃腫 ? 當不上“官”的人積極性受 挫傷 業(yè)務(wù)骨干（技術(shù)專家、營 銷尖子）等收入很高且受 尊重。 17:26:2517:26:2517:262/27/2023 5:26:25 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 5時 26分 25秒 下午 5時 26分 17:26: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 5時 26分 :26February 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 17:26:2517:26:2517:26Monday, February 27, 2023 1知人者智，自知者明。 :26:2517:26:25February 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 27日星期一 下午 5時 26分 25秒 17:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要?！? “公司 500人，管理層干部越來越多，太多了，夠 用就行了。 2023年培訓 315人次，總課時 558學時。所以，考核必須進行有效反饋，考核反饋有多種方式，一般我們推薦采用的方式是不公開的直接上級面談的方式，告知考核結(jié)果，指出優(yōu)點和不足，幫助其進步。 制度先進 承包解放了生產(chǎn)力，是適合當時環(huán)境的、具有一定先進性的激勵和分配制度 品牌優(yōu)勢 在冶金行業(yè)里，金子天正所依賴的自動化院的品牌知名度很高 人力資源 金自天正擁有一批有實戰(zhàn)經(jīng)驗的中層干部和團結(jié)敬業(yè)的基層員工 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 3 然而時至今日，企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，一些管理方面的問題暴露出來，成為公司獲得更大成功的障礙 暴露出來的部分人力資源管理方面的問題 內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變 其他變化 … 其他 市場已經(jīng)發(fā)生改變，原有的技術(shù)優(yōu)勢 正在喪失 … 市場 由提供工程技術(shù)服務(wù)向逐漸產(chǎn)品化的 方向過渡 … 戰(zhàn)略 從管理上必須盡快完成由科研院所向 上市公司的轉(zhuǎn)化 企業(yè) ? “想要招的人招不進來，不想要的人辭退不掉” ? 內(nèi)部的人才儲備和人才梯隊沒有建立起來 ? 關(guān)鍵技術(shù)人才流失的現(xiàn)象比較嚴重 ? 缺乏系統(tǒng)、科學、能夠量化的考核體系 ? 對于薪酬，部分員工不但“患寡”，而且“患不均” ? 士氣不高，部分員工對未來感到迷茫 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 4 目前金自天正的人力資源管理職能比較薄弱，沒有成為一個科學完整的體系，不足以為公司未來發(fā)展提供充分的支持 ? 規(guī)劃不夠系統(tǒng)和科學，缺乏工作分析 ? 難以吸引所需要的人才 ? 缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，不能結(jié)合企業(yè)和個人發(fā)展 ? 缺乏系統(tǒng)科學的考核體系，缺乏量化指標 ? 培訓受到重視不夠，不系統(tǒng) ? 激勵不足，存在不公正現(xiàn)象 培訓 激勵 工作規(guī)劃 招聘 考核 職業(yè)生涯規(guī)劃 力 戰(zhàn)略 積 能 和 性 極 工 分 發(fā) 揮 員 充 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 5 員工認為：金自天正目前在人力資源管理方面最大的問題是一、缺乏能激勵員工奮發(fā)向上的激勵和分配制度，二、關(guān)鍵技術(shù)人員流失 435．您認為影響金自天正長遠發(fā)展的人力資源管理風險來自哪些方面？（限選四項） 1% 16% 20% 20% 26% 29% 41% 44% 64% 77% 0% 20% 40% 60% 80% 分析：主要問題集中在兩方面：激勵分配制度和人才問題上，招聘不到人才和人才的流失導致人才的缺乏 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 6 金自天正的激勵和分配制度中存在著嚴重的 “三個不公平 ”現(xiàn)象，員工在把自己的收入和外部、內(nèi)部以及自我付出比較時普遍感覺到不滿意 % % % % % % % % % % % % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 與金自天正其他部門人員相比 與本部門的其他人員相比 與在冶金自動化行業(yè)同樣崗位其他人相比 與您的實際付出相比 很滿意 比較滿意 不滿意 很不滿意 410．與金自天正其他部門人員相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 411．與本部門的其他人員相比，您對目前的工資差距滿意嗎？ 412．與您在自動化 /冶金行業(yè)處于同樣崗位的其他人相比，您對目前的收入水平滿意嗎？ 413．與您的實際付出相比，您對目前收入滿意嗎？ 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 7 其根源是沒有科學的考核體系作為激勵分配的依據(jù)，員工認為實際工作努力程度對分配結(jié)果沒有多少影響，最終導致激勵起不到應(yīng)有的作用 19% 38% 41% 2% 無作用 作用很小 一般 很好 影響很大 影響比較大 影響不大 沒影響 9% 27% 53% 11% 418．下面是有關(guān)公司薪酬福利現(xiàn)狀的一些看法，請在與您觀點一致的判斷前打勾。（多重選擇） 420．您認為工作努力一點 /松懈一點對獎金會有影響嗎？ 422．您認為目前公司激勵的作用怎樣？ % % % % % % % 薪資與工作業(yè)績、對公司貢獻的大小、考核未真正聯(lián)系起來 一些業(yè)務(wù)部門收入常常低于職能部門，影響業(yè)務(wù)部門工作積極性 職能部門的薪資獎勵與其工作結(jié)果缺乏聯(lián)系，導致職能部門服務(wù)意識薄弱 部門內(nèi)部，工資與個人行政級別掛鉤，導致同崗不同酬現(xiàn)象存在 部門之間，工資與所在部門直接相關(guān)，導致同級不同酬現(xiàn)象存在 大鍋飯，平均主義 公司薪資縱向差距小 北大縱橫 —金自天正人力資源管理診斷報告 8 另一個嚴重的問題是人才流失嚴重。并且提供申訴的合法渠道 考核后沒有溝通，沒有反饋，也沒有申訴渠道 考核結(jié)果不反饋 考核反饋方式不恰當 驕傲或者挫傷自尊 考核不公平、不滿！ 我有哪些做得好，有哪些不足？該如何去發(fā)揚和改進？ 考核結(jié)果沒有與獎懲掛鉤，獎罰不明 考核不影響收入，誰會在乎