【正文】 沒有人能夠替代自己來完成那些重要的任務(wù)。這支團(tuán)隊需要有高層、中層與低層的互補，才能使企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展。”另外，信息化、計算機化也使企業(yè)管理、控制幅度的加大成為可能。企業(yè)組織是一個由許多相互作用的部分組成的開放系統(tǒng)，管理人員應(yīng)用系統(tǒng)放大就可以闡明系統(tǒng)目標(biāo)，確定評價系統(tǒng)工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，并把企業(yè)同各種環(huán)境系統(tǒng)更好地聯(lián)系起來。希望為“中法文化年”這項歷史性的盛事貢獻(xiàn)自己的微薄力量，同時希望與公司的合作伙伴湯姆遜公司一起，運用領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)，將燦爛浪漫的法國文化展示給中國，讓更多的中國百姓在家門口就可以領(lǐng)略到法國文化藝術(shù)的精髓，體驗歐洲浪漫和創(chuàng)新文化的魅力。周老師將國外跨國公司先進(jìn)的管理理論和國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀有機結(jié)合，總結(jié)出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法。輔導(dǎo)企業(yè)有先朝服飾、永宏特鋼、中邦煙具、云頂控股、六維實業(yè)、正新輪胎、立企鞋業(yè)、浙江俊爾、百達(dá)鞋材、李眾鞋材、伯特利軸套、惠波電鍍、繁榮鞋楦、紅門機械、興中新機械等。 ? ` 世界 500強公司名單 (03年度） 排名 公司名稱 中文名稱 總部所在地 主要業(yè)務(wù) 營業(yè)收入百萬美元 1 沃爾瑪商店 美國 一般商品零 售 2 通用汽車 美國 汽車與零件 3 ?？松梨? 美國 煉油 4 殼牌石油 英國 /荷蘭 煉油 5 英國石油 英國 煉油 6 福特汽車 美國 汽車與零件 7 戴姆勒克萊斯勒 德國 汽車與零件 8 豐田汽車 日本 汽車與零件 9 通用電氣 美國 多遠(yuǎn)化公司 10 三菱商事 日本 貿(mào)易 ?美國公司前總裁韋爾奇來中國訪問的時候，總裁李東生請他預(yù)測企業(yè)十年以后的發(fā)展情況。 B 、減少中間層 ? 組織結(jié)構(gòu)最常見的“病癥”就是管理層次過多。 正確認(rèn)識扁平化 讓企業(yè)擁有一群獅子 ? 在扁平化管理時代，中層革命首當(dāng)其沖。 ? 扁平化時代的中層革命還必須解決一個問題：讓脆弱的中層變成堅強的中層，能夠具有很強的執(zhí)行力，讓綿羊變成獅子。馬經(jīng)理不想讓員工的關(guān)系變得很糟糕，也不愿意看到王鵬的士氣受挫。經(jīng)理人只有掌握正確的思維原則，才能從根本上解決問題。了解下屬有哪些優(yōu)勢并把這些優(yōu)勢加以發(fā)展。中層管理者是一個重要的影響源，在企業(yè)管理層中起承上啟下的作用。否則，中層管理者與員工之間的互動就會產(chǎn)生問題，從而會影響到以后的人員管理和關(guān)系建設(shè)。為此，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任感，站在老板的角度看問題，并且要以身作則、實事求是。 ? 情景設(shè)置： ? 有時，我們會看到企業(yè)里有這樣的場景，在公司里的某個場合，幾個員工在抱怨公司的考勤辦法嚴(yán)厲。角色定位包括：自我認(rèn)知、對崗位的認(rèn)知等。 ? 同時，這并不意味著主管只需要教會下屬基本技巧就可以撒手不管了。管理者能夠制定出大量的行為守則、流程標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工的職業(yè)成長，但管理者絕不能認(rèn)為有了標(biāo)準(zhǔn)和流程就可以不用監(jiān)管，一定要承認(rèn)人是有劣根性的，是有惰性的，而且會犯錯誤，這樣才能做好管理。作為企業(yè)的管理者，經(jīng)理人必須對出現(xiàn)的困難有以下基本認(rèn)識： ? 。當(dāng)前的游戲規(guī)則決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向和成長動態(tài)。實際上，管理越好問題就越多。 ? 因此，看不到問題、放過問題 ? 才是企業(yè)的最大問題。 ? 第二，要有系統(tǒng)思維，不要分割思考問題，要整體、全面地看待問題；不要靜止思考，而要用發(fā)展的眼光來看問題；不要僅看問題表面，而要深入本質(zhì)，做到三不放過。面對他人，面對不愉快，你能否讓自己心平氣和，能否使自己快速應(yīng)對；面對困難，能否知難而上，做勇敢的攀登者。 ? 經(jīng)理人必須正確、客觀地對待企業(yè)成長過程中所遇到的各種困難，分析產(chǎn)生問題的原因，確定相關(guān)的責(zé)任人，并且迅速地采取有效的整改措施，防止小問題、輕微問題變成惡性問題與致命問題。 3年來，老鴨煲以它過硬的品質(zhì)，贏得了南京、北京等大城市美食人士的稱贊。張生記的掌門人張國偉先生對“老鴨煲”有著細(xì)致的定位，稱為數(shù)字化老鴨煲。 思 考 : ? 山東龍大集團(tuán)每年都要向日本出口大量蔬菜。 案例： ? 有一家民營企業(yè)的規(guī)章制度中明確規(guī)定 :車間內(nèi)的工作人員必須穿著工作服。為了從根本上解決違反規(guī)則的行為，主管還需要注意打造正確的文化觀念，樹立正確的、合理的原則與標(biāo)準(zhǔn)，選擇正確的建設(shè)方向。得人心者得天下，讓下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。 二、經(jīng)理人三忌與三問 “三忌” ? 、過得去、慢慢來。因此，經(jīng)理人不應(yīng)當(dāng)鼓勵小報告文化，而應(yīng)該建立正常的信息通道，規(guī)定申訴、建議或報告的渠道，從而做到既全面了解問題，又能避免團(tuán)隊間關(guān)系惡化。通過建立領(lǐng)導(dǎo)力模型，明確經(jīng)理人的職責(zé)權(quán)限，將經(jīng)理人的責(zé)權(quán)利很好地統(tǒng)一起來，使經(jīng)理人的管理行為更加科學(xué)規(guī)范，更符合現(xiàn)代管理理念的要求，使經(jīng)理人認(rèn)真地承擔(dān)自己的責(zé)任。建立優(yōu)秀的企業(yè)與營造溫馨的家庭相似，要嚴(yán)格關(guān)注行為與目標(biāo)忠誠度的關(guān)系。 ? 的目的 :“日事日畢，日清日高”以求把問題控制在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在永遠(yuǎn)在變的市場競爭中取勝。管理人員發(fā)現(xiàn)，中國工人非常聰明，他們并沒有照著“正旋三圈，反旋半圈”的工序進(jìn)行操作，而是將工序改成了“直接旋兩圈半”。 、意愿很強的下屬 —要示范、教導(dǎo)，不能授權(quán) 第二類員工沒有能力，但有很強的工作意愿和很強的自信心。 案例： ? 著名企業(yè)麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人克羅克在創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)歷了非常艱難的階段。 ? ，重管理輕領(lǐng)導(dǎo)。 思想 ? 中國文化注重個人，中國的古典音樂基本上都以獨奏為主，真正優(yōu)秀的合唱團(tuán)一個也沒有。“活力曲線”不僅僅只是一個簡單的劃分工具，其作用更體現(xiàn)在劃分之后的嚴(yán)格區(qū)別對待：明星員工加薪加心加信；活力員工也會得到獎勵，同時鼓勵他們“上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)”；即將被淘汰的員工不會得到任何的獎勵，遇到問題首先裁員的對象就是他們。 ? 現(xiàn)實的問題是：即使是同一個人，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不可能一成不變。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 25日星期六 11時 9分 13秒 23:09:1325 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 下午 11時 9分 :09February 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :09:1323:09:13February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時 9分 :09February 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時 9分 13秒 下午 11時 9分 23:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 23:09:1323:09:1323:092/25/2023 11:09:13 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者面對不同人時，首先應(yīng)反省自己是側(cè)重集權(quán)還是側(cè)重民主，對某一個屬下，應(yīng)該民主多，還是集權(quán)多，不能讓慣性控制自己的行為。“經(jīng)理們?nèi)绻荒軐T工進(jìn)行區(qū)分，那么很快他們就會發(fā)現(xiàn)自己被劃分進(jìn)了 C類” —韋爾奇就是這樣在自傳里表達(dá)他要把“活力曲線”進(jìn)行到底的堅定決心。 ? 中國傳統(tǒng)的團(tuán)隊精神建設(shè)很多方面是先天不足的，中國的團(tuán)隊觀念比較淡漠，因此 ,企業(yè)在團(tuán)隊建設(shè)過程中應(yīng)該更多地吸收國外的先進(jìn)團(tuán)隊思想，提升自身的管理觀念，避免“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”的尷尬局面，做到真正的團(tuán)隊致勝。 ? d. 某些畸形的觀念嚴(yán)重地影響團(tuán)隊的和諧。他總是走到各個部門、各個車間、各個分店去調(diào)查工作進(jìn)展如何，哪些環(huán)節(jié)需要改善。不要把熱情等同于能力，應(yīng)該對他進(jìn)行能力的培訓(xùn)，合格以后才能授權(quán)。管理人員應(yīng)該告訴工人這兩種方式之間的差別 :直接旋兩圈半的螺絲耐磨力會降低很多，這樣，工人們才能理解、認(rèn)同這道工序，才能夠執(zhí)行到位。具體地說就是企業(yè)每天所有的事都有人管，做到控制不漏項；所有的人均有管理、控制的內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自控制的事項按預(yù)定的計劃執(zhí)行，每日把實施結(jié)果與計劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾編，達(dá)到對事物發(fā)展過程的時事控制，確保事物的發(fā)展向預(yù)定目標(biāo)前進(jìn)。執(zhí)行力缺失的根本就在于要做的事情與目標(biāo)不一致。 ? 總經(jīng)理的執(zhí)行能力是“人治”， “人治”是利用“能人” ，蘊含的哲學(xué)思想是“疑人不用，用人不疑”。 ，推過攬功 管理 ? A. 對異性管理的認(rèn)識誤區(qū) ? 四、績效黑洞：員工消極行為 ? ? ? 消除績效黑洞就要建立完善的績效管理體系，理順績效管理的流程，明確績效管理的目標(biāo)，建立必要的績效面談輔導(dǎo)制度和考核評價制度。 ? 、我以為、試一試。此外，主管還應(yīng)該引導(dǎo)下屬員工做到“自動自發(fā)，全力以赴”。一旦出現(xiàn)問題，每個人都應(yīng)有意識揭露問題，用“三不放過”的精神來對待整個公司的發(fā)展，最終在公司內(nèi)部形成文化統(tǒng)一、方法統(tǒng)一和步調(diào)一致。有個老車間主任實在難以忍受，就把衣服脫了。信中稱：這四根頭發(fā)是從出口的韭菜里面找出來的，日本株式會社向山東龍大集團(tuán)提出索賠 40萬元人民幣的要求。另外，還有金華火腿、天目筍干、紹興黃酒、宜興砂鍋等。 ? 位于香