【正文】 接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。 有可能多出去走走。 西奧多 .羅斯福 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 由沖突引起的挫折： 人們通常用沖突來指一個人在兩種對立方式下被激發(fā)去行動的那些情境。 過程、意志過程。 阻撓對領(lǐng)導(dǎo)者帶來的最大問題是“失敗”。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 2．挫折 ——什么是挫折：心理學(xué)認(rèn)為，挫折是人們在某種動機的推動下要達到某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)而受到阻礙，因無法克服這種阻礙時產(chǎn)生的一種較持久的消極的緊張狀態(tài)的情緒反應(yīng)。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 （二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心理問題 1．晉升 晉升是影響從事行政工作人員心理的最基本的因素。心理健康是全部人格協(xié)調(diào)的活動狀態(tài)，其核心是內(nèi)在的安定。但是，由于每個人的先天素質(zhì)和后天環(huán)境不同，心理過程在產(chǎn)生時又總是帶有個人的特征，從而形成了不同的個性。 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象對領(lǐng)導(dǎo)者個人的發(fā)展至為重要。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)； 不審勢既寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。 文明是一個綜合體 ， 它包括物質(zhì)文明 、 政治文明和精神文明 。 ——[美 ]詹姆斯 ?伯恩斯 《 領(lǐng)袖論 》 第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力 （ 二 ） 我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅力上表現(xiàn)給我們的啟示 我國老一輩無產(chǎn)階級革命家不少人是極富魅力的 。 ——對權(quán)威的遵從心理。 對于領(lǐng)導(dǎo)者來說 ， 其人格魅力不僅僅來自于領(lǐng)導(dǎo)者個體 ， 還與其追隨者有關(guān) 。 從 “ 未 ” ， 是一種 “ 差 ” ， 即顯魅者與觀魅者之間的落差 。 這種影響力在表面上并沒有合法權(quán)利那種明顯的約束力 ， 但在實際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所達不到的作用 。 領(lǐng)導(dǎo)者首先需要有職有權(quán) ， 只有作為權(quán)力的擁有者 ， 才可能憑借手中的權(quán)力產(chǎn)生控制力 。 影響力一般指一個人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。 ——來自下屬的原因：由于對權(quán)威的淡漠導(dǎo)致的不認(rèn)同 。 “ 魅 ” ， 從 “ 鬼 ” ， 從 “ 未 ” 。 領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力對其競爭對手將產(chǎn)生威懾力 ， 對其追隨者將產(chǎn)生吸引力 。心理學(xué)研究表明，人類對于成功者會有一種崇拜的心理。 ” 為什么 ？原有的領(lǐng)袖式人才關(guān)注方向 、 關(guān)注目標(biāo) 、 關(guān)注控制權(quán) 、關(guān)注組織之間的界限 ， 但現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注技術(shù)性的問題 ， 關(guān)注解決問題的不同的手段 ， 以與普通人相差無幾 。 值得注意的是在基于領(lǐng)導(dǎo)者個人風(fēng)格和基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路兩方面 ， 新一代領(lǐng)導(dǎo)者都希望做得富有魅力 。 最近有兩個 “ 箱子 ” 對干部任用機制和干部本人的觸動頗大 ， 一是 “ 選票箱 ” ， 二是 “ 票決箱 ” 。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 （三）相互關(guān)系 互為因果： 不具備某些內(nèi)在素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者不能長久保持某種特定的公眾形象； 公眾是通過領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象分析領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)的。 參與社會關(guān)系體系的個人的心理是由相互聯(lián)系的部分組成的，重要包括心理過程和心理特征兩大系列。 個性心理特征是一個人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的穩(wěn)定的心理特點。愿意發(fā)展自身的潛能，對于無法補救的缺陷，也能安然接受。 人們所從事的工作有許多功能，其中一個功能就是作為一種用以確定個體相對于他人的社會地位的標(biāo)識。 信念之二：當(dāng)組織需要我時，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。 *當(dāng)你經(jīng)歷失敗時，你就能正確看待你的缺點，并長生一種免疫系統(tǒng)在將來對付這些弱點。 *把你的時間用來實現(xiàn)比你身家性命更大的目標(biāo)。 適度降低抱負(fù)水平。 —— 一位不知名行政主管的口頭禪 1． 什么是規(guī)范 規(guī)范就是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn) 。 —— 非正式的職業(yè)規(guī)范是組織不成文的規(guī)則，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的思想觀念和行為習(xí)慣。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力 （二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范 習(xí)俗。 ——誠實守信。 領(lǐng)導(dǎo)者所處的情景：高峰與低谷 ， 重大義與施小惠 。所謂“修”，有整治、鍛煉、提高、完善的意思；所謂“養(yǎng)”，有養(yǎng)成、培養(yǎng)、涵養(yǎng)地意思。 超約束性：一個在真正意義上稱得上創(chuàng)造性的作品，往往都是對前人的經(jīng)驗進行了改造，沖破了由以前思想方法和實際問題的解決方式，提供了新的眼界。他是一個有節(jié)制的不順從者。學(xué)會將發(fā)散性思維與創(chuàng)造性產(chǎn)品結(jié)合起來思考。 ——一個有極強的社會責(zé)任感的人，具有為他人謀利益的價值取向； ——一個與人為善的人； ——一個善于律己的人，如約束自己的業(yè)外活動； ——一個有人情味的人，具有親民形象，特別是“隔代親”。我就變成這樣的猴子了。 ?帝王屬于“辦事之人”，他們建功立業(yè)，影響社會。對這類人不能一概而論，不能太書生氣看待。到頭來人們可能不記得具體是誰領(lǐng)導(dǎo)干的，但知道變化是從什么時間開始的。 從工作方法上講 ， 我還是三條 ， 我當(dāng)校長的時候是這樣做的 ， 現(xiàn)在還是這樣 。 成熟的領(lǐng)導(dǎo) ， 都有一整套明確的思想路線 、 政治路線和組織路線 。 黨外有黨 ， 黨內(nèi)有派古而有之 。 既要好看 ， 也要好吃；既要破 、 也要立；既要有力 ， 也要平穩(wěn) 。 他敦促黨的領(lǐng)導(dǎo)人必須向下級學(xué)習(xí) 。 毛主席的三項辦法：一個是甩石頭 ， 一個是摻沙子 ， 一個是挖墻角 。 用這些方法可以提高技術(shù)水平 ， 推廣先進經(jīng)驗 ， 鼓勵互相競賽 。 ”“ 共產(chǎn)黨人不要怕犯錯誤 。 毛主席： “ 對于下級所提出的不同意見 ， 要能夠耐心聽完 ， 并且加以考慮 ， 不要一聽到和自己不同的意見就生氣 ，認(rèn)為是不尊重自己 。 罵得不對的 ， 特別是歪風(fēng) ， 一定要硬著頭皮頂住 ， 然后加以考察 ， 進行批判 。 1． 要走出去 。 毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一書中作了科學(xué)的表述：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律的東西”，“凡屬帶有要照顧各方面和各階段的性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局”，“研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。 應(yīng)當(dāng)看到 ， 我國現(xiàn)階段的各種社會矛盾多屬于根本利益一致基礎(chǔ)上的人民內(nèi)部矛盾 ，解決人民內(nèi)部矛盾 ， 主要的大量的要靠協(xié)調(diào)工作 。 練習(xí)與思考： 1． 如何從 “ 內(nèi)在素質(zhì) ” 和“ 公眾形象 ” 兩個層面分析領(lǐng)導(dǎo)者的行為 ？ 2． 為什么說領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力比領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力更為重要 ？ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 ——善于分析和處理各種矛盾 。 基本的戰(zhàn)略要素有：戰(zhàn)略方針 、 戰(zhàn)略目標(biāo) 、 戰(zhàn)略重點 、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 （ 四 ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備戰(zhàn)略思維 江澤民： “ 要大力培養(yǎng)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力 ， 使他們善于從實際出發(fā)不斷研究解決改革 、 發(fā)展 、 穩(wěn)定中的重大問題 。 ” 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 三 、 領(lǐng)導(dǎo)者制定執(zhí)政路數(shù)的基礎(chǔ) （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有大局意識 所謂大局意識 ， 就是領(lǐng)導(dǎo)者在制定政策策略和領(lǐng)導(dǎo)一項事業(yè)時 ， 總是全局在胸 ， 凡事都能從更加廣闊的范圍和背景考慮問題 ， 而不局限于一個狹小的范圍就事論事 。 ” 領(lǐng)導(dǎo)和群眾直接見面 ， 不要圈子搞得那么小 ， 不要滿足于層層聽匯報 。 錯誤一方面損害黨 ， 損害人民；另一方面是好教員 ， 很好地教育了黨 ， 教育了人民 ， 對革命有好處 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 4． 抓大面積政策的出臺時機 5． 要留有余地 。 這是一個很好的領(lǐng)導(dǎo)方法 。 我們應(yīng)該仔細聽取下級干部的意見 。 對于我們的工作的看法 ， 肯定一切或者否定一切 ， 都是片面性的 。 毛主席： “ 以其昏昏使人昭昭是不行的 。 旗幟就是方向 ， 旗幟就是形象 。 我當(dāng)校長的時候就是這樣做的 ， 當(dāng)然現(xiàn)在范疇更大 ， 內(nèi)容要多得多 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 一 、 領(lǐng) 導(dǎo) 者 是 善 于 謀 大 局 的 一 類 人 （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)者不