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第四章銷售終端管理(完整版)

2025-03-04 13:53上一頁面

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【正文】 介紹她更好的工作與生活環(huán)境 ◆ 指導(dǎo)她提高銷售業(yè)績 , 獲得更多獎勵 ◆ 告訴她更多相關(guān)產(chǎn)品和使用知識 ◆ 不直接拒絕她的無理要求 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (十一 )商品展示和陳列 ◆商品陳列展示化 ◆陳列展示生動化 案例 : 棒棒糖的頂端陳列法 箭牌口香糖的收銀臺旁陳列法 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 ◆利潤性 ◆好的陳列點 ◆具有吸引力 ◆方便性 ◆價格 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 原則 具體說明 利潤性 (或負責(zé)人)商品陳列對利 潤的好處 “先進先出”的原則,減小退貨的可能性 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 好的陳列點 : ①傳統(tǒng)式商店:柜臺后面與視線等高的貨架 上、磅稱旁、收銀機旁、柜臺前等 ②超市或平價商店:與視線等高的貨架、顧客 出入的集中處、貨架的中心位置等 : 商店人流最多 的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的 轉(zhuǎn)角處、收銀臺旁等 : 倉庫出入口、黑暗的角落、 店門口兩側(cè)的死角、氣味強烈的商品旁等 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 具有吸引力 ,集中堆放以顯示氣勢 ,故意拿掉幾個商品,既可以 方便顧客拿取,又能借此顯示良好的銷售狀況 楚 ,充分利用廣告宣傳品吸 引顧客的注意;也可運用整堆不規(guī)則的排列 法,節(jié)省時間,并創(chuàng)造特價優(yōu)待的意義 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 方便性 2,爭取好的陳列點,爭取顧客能從不同 的位置、方向取得商品 80%的商品,可以方 便顧客選購 ,避免將不同類 型的商品混放,助銷宣傳品不要貼在 商品上 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 價格 置,數(shù)字的大小多少也會影響顧 客的吸引力 折扣數(shù)更有吸引力 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 其他陳列原則 : : 商品陳列要讓消費者顯而易見,這是達成銷售的首要條件,讓消費看清楚商品并引起注意,才能激起其沖動性的購買心理。 消費者走進藥店以后 , 看到門口有匯仁腎寶的展板廣告 ,抬頭一看上面有匯仁腎寶的宣傳橫幅 , 走進店內(nèi)看到柜臺上有匯仁腎寶的 POP廣告 、 臺卡宣傳資料 , 貨架上有匯仁腎寶的陳列 。 甚至把獎勵和年終 返利中的一部分拿出來讓給下游經(jīng)銷商 ) 一 .銷售網(wǎng)絡(luò)的價格控制 (1)與經(jīng)銷商簽定合同 企業(yè)要派業(yè)務(wù)員隨時監(jiān)督 , 對那些違反價格 協(xié)議的經(jīng)銷商要堅決予以處罰 。在河南鄭州市場上,95%以上的藥店門口都有匯仁腎寶的燈箱。在終端開發(fā)之前,要先進行摸底,以避免“挨宰”;盡量做好外圍市場,樣板市場的力量不可忽視 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (九 )終端的維護 ◆檢查終端的硬件 ◆維護終端的軟件 ◆傾聽一線的聲音 ◆收集競品資料 ◆總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) ◆調(diào)整方法手段 ◆匯報相關(guān)問題 ◆改善工作方法 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (十 )如何讓終端零售店銷售量提升 ◆ 鋪貨率指標 。除非商場有特殊規(guī)定,一定要把公司所有規(guī)格和品種的商品集中展示。如兒童產(chǎn)品應(yīng)放在 1米以下。 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (1)貨架的三個高度 ◆第一個高度:與眼睛視線平視 ◆第二個高度:可以看見,伸手可及 ◆第三個高度:與膝蓋或腰水平 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (2)貨架不同高度對銷售量的影響 ◆貨架上的產(chǎn)品從伸手可及的高度換到齊膝的 高度,銷售量會下降 15% ◆齊膝的高度換到伸手可及的高度,銷售量會 上升 20% ◆從伸手可及的高度到直視可見的高度,銷售 量會上升 30%~ 50% ◆從直視可見的高度換到齊膝的高度,銷售量 會下降 30%~ 60% ◆從直視可見的高度換到伸手可及的高度,銷 售量會下降 15% 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 ◆產(chǎn)品從第五層貨架移到第四層銷量提高 34%, 從第四層移到第三層銷量提高 63%,從第五層 直接移到第三層銷量提高 78%.第三層為 銷售 的黃金貨架 . ◆排面由 4減少到 2排面,銷售額減少 48%, 3排 面減少到 1排面,銷售額減少 68%。要記錄本公司產(chǎn)品上架的品種數(shù);本公司有多少個品種擺放到貨架上了;記錄貨架的寬度;產(chǎn)品在貨架上的陳列面積有多大;記錄相關(guān)的生產(chǎn)日期;記錄上架品種的生產(chǎn)日期;記錄競爭品牌的品種批號。為了讓顧客把店內(nèi)整個商品都瀏覽一遍,通路的路線必須能夠讓顧客將店內(nèi)的每一個角落都轉(zhuǎn)遍,并且具有循環(huán)性。 三 .賣場吸引顧客的策略 總之,無論是主通路還是次通路,其設(shè)置必須簡單明快、易找易記、方便寬敞收銀臺的設(shè)置:看似僅僅為顧客結(jié)賬的收銀臺,其設(shè)置實則大有學(xué)問。 :49:4907:49:49February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :49:4907:49Feb2326Feb23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 7時 49分 49秒 07:49:4926 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 :49:4907:49Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 :49:4907:49:49February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。一般來講,顧客從大門進入賣場后,由通路的設(shè)置“迫使”其將整個賣場轉(zhuǎn)遍,通路的設(shè)計使賣場的“目的”達到了,也同樣使顧客盡興購物了,把收銀臺設(shè)置在這個“盡興”的位置,就是最佳的位置。主通路的設(shè)置原則是:進入店內(nèi)的顧客有百分之八十都會走這條路; 三 .賣場吸引顧客的策略 必須延伸到店內(nèi)最深處,以便顧客看到處于賣場邊角的商品;通路必須筆直,地面沒有任何凹凸和障礙物;當然,主通路必須是店內(nèi)最寬敞的通道。 案例 :喜之郎公司的八步理貨法 第六步: 花上 4分鐘時間,同零售店的售貨員進行溝通,了解本公司的產(chǎn)品與競爭品牌產(chǎn)品的銷售情況,要注意選擇售貨員清閑的時間去和對方聊天,要做到輕松自然。 二 .銷售網(wǎng)絡(luò)的終端操作 (3)寶潔產(chǎn)品陳列在視線平行至腰部的位置 寶潔公司要求,寶潔的產(chǎn)品必須陳列在視線平行至腰部這一
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