第四章社會階層因素與消費者行為(完整版)
【正文】 個連續(xù)體，有從最低的地位到最高的地位之分。 （五）價值取向 ? 簡單來說，價值取向是個人對待事物的基本看法，它也是表明個體屬于哪一社會階層的又一重要指標(biāo)。 二、社會階層的決定因素 社會階層主要取決于個體所成長的家庭環(huán)境。 （二）社會階層 ? 社會階層被定義為在社會中相對永久和具有同一性的分隔部分。 （三）相互作用 ? 相互作用的變量包括聲望（ prestige）、聯(lián)系（ association）和社會化（ socialization）。而這種共同點和相似之處很大程度上是由這些社會成員共同的社會經(jīng)濟地位所決定，同時也與他們之間更為頻繁的互動有關(guān)。 第二節(jié) 社會階層的衡量 ? 一、單項指數(shù)評價法 ? 單項指數(shù)評價法是指從某個特定的方面來衡量個體所歸屬的社會階層。 ? 一方面收入的高低與個體所處的社會階層有著緊密的聯(lián)系 。 ? 二、社會階層與信息獲取和傳遞 ? 一般來說，處于最底層的消費者的信息獲取來源有限，對誤導(dǎo)性和欺騙性的信息缺乏足夠的甄別力。 ? 四、社會階層與產(chǎn)品選擇 ? 首先，消費者所處的社會階層不同，其所傾向于選擇購買的產(chǎn)品往往是不一樣的。目標(biāo)市場選擇是指企業(yè)在評估了不同細(xì)分市場之后，決定選擇哪些細(xì)分市場和選擇多少細(xì)分市場作為其服務(wù)對象的決策過程。 :47:1107:47:11February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:1107:47Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 7時 47分 11秒 07:47:1126 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :47:1107:47Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :47:1107:47:11February 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 四、社會階層與營銷組合策略 ? 消費者所處的社會階層不同，其對產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等各種營銷組合策略的反應(yīng)是不同的。 ? 最后，消費者所處的社會階層不同，即使是在選擇同類商品時，也也會表現(xiàn)出明顯的差異。而高層消費者就有可能會通過各種途徑來收集信息。 ? 二、多項指數(shù)評價法 ? 多項指數(shù)評
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