【正文】 確 制程不良與抱怨或制程條件間制程不良與抱怨或制程條件間 的關(guān)系的關(guān)系 。v復(fù)雜的復(fù)雜的 質(zhì)量評(píng)價(jià)質(zhì)量評(píng)價(jià) 。適用范圍適用范圍v用于用于 掌握掌握 各種各種 問(wèn)題重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn) ，想出，想出 改善對(duì)策改善對(duì)策 。以數(shù)人為一組來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在策略方針上。v明確明確 部門(mén)職能、管理職能部門(mén)職能、管理職能 ；；v目標(biāo)、目標(biāo)、 方針?lè)结?、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)；、實(shí)施事項(xiàng)的展開(kāi)；v新產(chǎn)品研制過(guò)程中新產(chǎn)品研制過(guò)程中 設(shè)計(jì)質(zhì)量設(shè)計(jì)質(zhì)量 的展開(kāi)；的展開(kāi)；v制訂制訂 質(zhì)量保證計(jì)劃質(zhì)量保證計(jì)劃 ,對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行展開(kāi)；v可與可與 因果圖因果圖 結(jié)合使用；結(jié)合使用；v對(duì)解決企業(yè)有關(guān)對(duì)解決企業(yè)有關(guān) 質(zhì)量、成本、交貨期質(zhì)量、成本、交貨期 等問(wèn)題的創(chuàng)意進(jìn)行展開(kāi)。的方法。 在對(duì)工程或任務(wù)的內(nèi)容和要求有明確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，一項(xiàng)工程或一項(xiàng)任務(wù)，根據(jù)需要與可能分解成一定數(shù)量的工序。A表示加工管子B表示加工盤(pán)子C表示鉆孔D表示焊接工序 先行工序 時(shí)間繪圖：工序、事項(xiàng)（編號(hào)）、路線(xiàn)關(guān)鍵路線(xiàn)圖：繪表：答案華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)A表示加工管子B表示加工盤(pán)子C表示鉆孔D表示焊接 30講師版 Decisionn把把 把握信息及時(shí)，可不斷對(duì)計(jì)劃措施進(jìn)行補(bǔ)充、修、把握信息及時(shí)，可不斷對(duì)計(jì)劃措施進(jìn)行補(bǔ)充、修訂，訂， PDPC圖不是一成不變的。n不不 不斷修訂 PDPC圖。導(dǎo)板尺寸YX0欠鑄不良率溫度散布圖示例 n對(duì) 對(duì)提出的手段和措施，要列舉出 可能 的結(jié)果，行不通時(shí)，要提出相應(yīng)的措施和方案。而可作全局性判斷。所謂 PDPC法是針對(duì)為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃，法是針對(duì)為了達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃， 為了完成某為了完成某個(gè)個(gè) 任務(wù)任務(wù) 或達(dá)到某個(gè)或達(dá)到某個(gè) 目標(biāo)目標(biāo) ，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)， 預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出 多種應(yīng)變計(jì)劃多種應(yīng)變計(jì)劃 的一種方法。小地牢很難設(shè)計(jì)，要 12周，但容易建成， 1周即可；中地牢設(shè)計(jì)要 5周，施工要 6周；大地牢設(shè)計(jì)只要 1周，但建造要用 9周。就得到了一張網(wǎng)絡(luò)圖總開(kāi)工事項(xiàng)開(kāi)始 工程或任務(wù)的剖析與分解 華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)2.：為何離婚？案例分析 任務(wù)： 治本原因即末端原因是？造成離婚第一層次因素？婆媳問(wèn)題華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)注意事項(xiàng)：?針對(duì) 復(fù)雜 的因果關(guān)系；?原因查找從 人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè) 等方面考慮；?針對(duì)找到的原因排序時(shí)適當(dāng) 調(diào)換位置 ；?中間 關(guān)鍵因素 也要作為主因?qū)Υ?；華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)三、介紹新三、介紹新 QC 七大手法七大手法 網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖定義定義適用范圍適用范圍v計(jì)劃制定與管理計(jì)劃制定與管理 透過(guò)小組討論，對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)行，建立透過(guò)小組討論，對(duì)某事項(xiàng)或工程的實(shí)施進(jìn)行，建立最佳的日程計(jì)劃最佳的日程計(jì)劃 并管理，使其能順利完成的一種手法。（以上為一次方法）； ““ 推行零缺點(diǎn)推行零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)有哪些方法？運(yùn)動(dòng)有哪些方法？ ”” （二次方法）；后續(xù)同樣就每項(xiàng)二次方法換成目的（二次方法）；后續(xù)同樣就每項(xiàng)二次方法換成目的，展開(kāi)成三次方法，最后建立對(duì)策系統(tǒng)圖。華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)三、介紹新三、介紹新 QC 七大手法七大手法 系統(tǒng)圖系統(tǒng)圖定義定義 系統(tǒng)圖就是為了達(dá)成目標(biāo)或解決問(wèn)題，以系統(tǒng)圖就是為了達(dá)成目標(biāo)或解決問(wèn)題，以 [目的目的 ———— 方法方法 ]或或[結(jié)果結(jié)果 —— 原因原因 ]層層展開(kāi)分析，以尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒ê妥罡镜脑瓕訉诱归_(kāi)分析，以尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒ê妥罡镜脑?。v用于用于 TQM 的推行的推行 。 矩陣圖上各元素間的關(guān)系如果能用矩陣圖上各元素間的關(guān)系如果能用 資料定量化資料定量化 表示，就能更準(zhǔn)確表示，就能更準(zhǔn)確地整理和分析結(jié)果。這也是區(qū)別于 O7T.華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)一、一、 淺說(shuō)新淺說(shuō)新 QC 七大手法七大手法 1972年日本科技聯(lián)盟 整理 出七個(gè)新手法； 1977年在日本開(kāi)始在企業(yè)中 推行 實(shí)施； 1978年由日本 水野滋、近藤良夫 教授召開(kāi)研討會(huì) 命名 為 “ 品管新七大手法 ” ； 1979年日本科技聯(lián)盟 正式公布 品管新七大手法。來(lái)源來(lái)源華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)二、新舊二、新舊 QC 七大手法比較七大手法比較 運(yùn)用運(yùn)用———— 兩種品管手法之間相輔相成兩種品管手法之間相輔相成 ————散布圖●●華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)三、介紹新三、介紹新 QC 七大手法七大手法 矩陣圖矩陣圖定義定義適用范圍適用范圍v明確明確 各機(jī)能與各單位間各機(jī)能與各單位間 的關(guān)系的關(guān)系 ?！疠^強(qiáng)相關(guān) 這種可以地整理和分析結(jié)果。華映光電股份有限公司開(kāi)拓學(xué)習(xí) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作快樂(lè)成長(zhǎng) 改善體質(zhì)v從 混淆的狀態(tài) 中，采集語(yǔ)言數(shù)據(jù)，將其 整合以便 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ；v打破現(xiàn)狀， 產(chǎn)生新思想 ；v掌握問(wèn)題本質(zhì)，讓有關(guān)人員明確認(rèn)識(shí) ；v團(tuán)體活動(dòng) ,對(duì) 每個(gè)人的意見(jiàn)都采納 ， 提高全員參與意識(shí)；特點(diǎn)特點(diǎn)類(lèi)型類(lèi)型個(gè)人親和圖個(gè)人親和圖 主要由一人來(lái)進(jìn)行，重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的組織上。因。展開(kāi)成三次方法，最后建立對(duì)策系統(tǒng)圖。并管理，使其能順利完成的一種手法。代號(hào) 工序名稱(chēng)或內(nèi)容緊后工序代號(hào) 工序名稱(chēng)或內(nèi)容 緊后工序ABDEF確定目