中糧酒業(yè)中糧名莊薈連鎖特許經(jīng)營運作手冊(完整版)
【正文】 店員職責明細 : a、嚴格遵守連鎖公司及所在商場和超市《員工守則》規(guī)定，為顧客提供優(yōu)質服務，力求做到“ 四勤”：手勤、腳勤、眼勤、口勤。 h、負責本店人員的服務、衛(wèi)生、安全、考勤等方面的管理，負責對員工的業(yè)績考核評估。 ? 業(yè)務員根據(jù)《退貨單》確認，進行帳務處理。 □ 盟主通過合同約束與貨源制約對特許分店不恰當?shù)慕?jīng)營管理作出適當?shù)母倪M建議。 ◎ 商品的陳列：它是一門經(jīng)營藝術。 ○分類廣告，就某項活動諸如賤賣、促銷等以靈活的方式以期達到對消費者某些心態(tài)的契合。 □ 銷售額及盈利水平預測（通過當前的經(jīng)營及其它直營特許公司的具體數(shù)據(jù)列表做一準確預測） □ 可提供的服務 本著友好協(xié)商、共同恪守的原則，盟主對加盟者的服務以利于規(guī)劃、發(fā)展為前提有如下幾項： ◎ 業(yè)務介紹 ◎ 創(chuàng)業(yè)指導 ◎ 知識及技能培訓 ◎ 開業(yè)支持 □ 責任 A、 合同期內按規(guī)定提供加盟商全套運作手冊（包括：《特許連鎖加盟經(jīng)營運作手冊》、《特許連鎖加盟操作手 冊》、《特許連鎖加盟招商手冊》、《特許連鎖加盟培訓手冊》、《 VI 手冊》、《員工手冊》等） B、 持續(xù)性為加盟商免費提供經(jīng)營及改進特許體系的建議 C、 允許并適當鼓勵加盟商在實踐經(jīng)營理念中的創(chuàng)新 D、 提供后續(xù)支持服務（更新運作手冊、廣告促銷支持等） E、 市場督導員進行經(jīng)營指導（包括商品陳列、受眾率等） F、 廣告宣傳、樣品展覽以及其它促進銷售的措施 G、 質量的保護和保證 H、 給予適當?shù)拈_發(fā)援助和金融援助 □ 權利及優(yōu)勢 A、 可獲得盟主提供的 VI 管理系統(tǒng) B、 免費接受盟主的專業(yè)技能培訓和經(jīng)營管理培訓 C、 可接受盟主上門指導及示范經(jīng)營，有助于迅速掌握店面經(jīng)營要領 D、 可獲得盟主提供的管理軟件，規(guī)范運作，提高效率 E、 可得到盟主長期貨源供應及技術支持，確保加盟店的服務品質 F、 終身的信譽，永續(xù)的培訓是您在盟主總部的支持下參與市場競爭的有力保障 G、 盟主強勢的廣告宣傳，協(xié)助您建立良好的社會形象 □ 費用（具細按規(guī)定實施） A、 加盟連鎖經(jīng)營合同簽訂后，加盟者須向盟主一次性繳納特許經(jīng)營加盟費 B、 合同有效期間向盟主繳納特許權使用費 C、 合同訂立前向盟主繳納保證金 加盟者對盟主的解釋 □ 有必要的資金 □ 具有獨立經(jīng)營的資格和素質，并和盟主有很強的協(xié)作能力 □ 熟悉盟主所擴展的地域和盟主在每個地區(qū)的市場情況；與盟主的 其他加盟者協(xié)力合作；保證質量的可靠性，能嚴格保持品牌的商譽 □ 嚴格按照與盟主的各項契約努力達到與盟主的發(fā)展規(guī)劃的實質性統(tǒng)一 營銷 □ 營銷目標：增進銷售、增加市場份額；通過分析潛在顧客的需求標準化，消減成本進入?yún)^(qū)域市場。為使加盟者在日常經(jīng)營、管理活動中提升質量、效率，須在定貨、退貨、人 事任免、財務報表、 轉讓權益、終結權益等過程中履行與總公司約定的各項手續(xù)。 內容框架： ※經(jīng)營運作管理之理念部分 ※經(jīng)營運作管理之實務部分 本手冊在實際運營中加以改進、補充、修訂，使其更有利于規(guī)范操作。 二、 統(tǒng)一識別。這是今天市場競爭擺在商 家面前的重要課題?？山档徒?jīng)營的不確定性，減少企業(yè)經(jīng)營的灰色地帶，相對提高企業(yè)的經(jīng)營效益。盟主利用品牌優(yōu)勢、完善的配送網(wǎng)絡及廣告媒體支持，以其強大的競爭實力幫助加盟者 輕松賺錢！ □ 契約關系。 D、 信息條款。 □ 營銷手段分析： A、 產(chǎn)品定價策略 ◎ 正常定價 按產(chǎn)品的生命周期、競爭優(yōu)勢、平均獲利水平以及當?shù)鼐用窈凸?眾的可能反映制定相對穩(wěn)定的價格 ◎ 策略性定價 在適
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1