小區(qū)開發(fā)流程與技巧(完整版)
【正文】 哪些信息？ 樓盤類型、交戶時(shí)間、戶數(shù)、 裝修水準(zhǔn)、裝修期限等。 6 （二）職務(wù)說明與用人標(biāo)準(zhǔn) 小區(qū)部業(yè)務(wù)拓展人員： 職務(wù)說明： 直接向小區(qū)部主任負(fù)責(zé)； 按照小區(qū)部部長(zhǎng)所分配的區(qū)域開發(fā)新 客戶 (房東、油工）； 維護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)，保持良好的客情關(guān)系； 品牌形象的樹立與推廣； 相關(guān)信息的收集、整理與及時(shí)反饋。 用人標(biāo)準(zhǔn) ： 2540歲之間，大專文化，男女均可； 有豐富的市場(chǎng)組織與推廣能力； 具有良好的語言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)溝通能力， 思路清晰，管理方法適當(dāng)； 勤業(yè)敬業(yè)、踏實(shí)上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與號(hào)召力良 好。 因?yàn)樵谝坏絻芍艿膶?shí)習(xí)工作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問題，在 培訓(xùn)的時(shí)候能得到解決，帶著問題參加培訓(xùn)效果會(huì)更 好一些。 ☆ 臨時(shí)專賣店應(yīng)設(shè)在周圍有一定規(guī)模及相關(guān)行業(yè)之商圈之內(nèi) 14 （三）進(jìn)入小區(qū)工作的前期協(xié)調(diào)事宜 提前與小商販溝通，獲得房屋租售 信息（包括價(jià)格與位置等）； 聯(lián)系及協(xié)調(diào)物業(yè)部門，并懸掛宣傳橫 幅等； 確定進(jìn)入時(shí)間 應(yīng)講求時(shí)效性 15 （四）上門開發(fā)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)帶以下資料： 公司及品牌簡(jiǎn)介 獲獎(jiǎng)證書 檢測(cè)報(bào)告 產(chǎn)品宣傳資料 油漆用量計(jì)算方式表 售后服務(wù)卡 產(chǎn)品效果樣板 16 三、工作程序與適用技巧 （一）工作程序 ： 上門拜訪： ① 上門 （在對(duì)方發(fā)問前禮貌的問好，第一印象很重要） ② 分析形式及自已所處的環(huán)境 （千萬不要打斷正在做事的客戶， 必要時(shí)可以幫上一把） ； ③ 必要時(shí)學(xué)會(huì)耐心的等待 （如果你的到來并未引起主家的反感） 17 ④ 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表明身份 （機(jī)會(huì)是靠自已發(fā)現(xiàn)的） ⑤ 展示樣板資料 （千萬不要一次性展示，主家感興趣后在解說的過程中逐一展示，給主家一個(gè)察看的時(shí)間） ⑥ 解說 （樣板資料的解說，對(duì)油漆的評(píng)價(jià)，對(duì)價(jià)格、成本的認(rèn)識(shí)、施工工藝，服務(wù)的內(nèi)容及對(duì)主家的承諾），在解說的過程中要注意全家的愛好，抓住主家感興趣的話題進(jìn)行交流； 18 ⑦ 成本核算、領(lǐng)取小樣 ； ⑧ 互留聯(lián)系電話 （禮貌的遞上宣傳單頁和名片，并趁機(jī)留下主家的 聯(lián)系電話） ⑨ 總結(jié)分析，確定下次拜訪方式 ； ⑩ 成交。 宣傳與工作策略： 專賣店價(jià)格統(tǒng)一，獎(jiǎng)金統(tǒng)一，與大公司合作得獎(jiǎng)金無風(fēng)險(xiǎn)； 華潤(rùn)（或愛的）的漆質(zhì)量好，容易出 效果；有公司的技術(shù)支持，出現(xiàn)問題有公司 售跟蹤； 產(chǎn)品環(huán)保，對(duì)身體沒有傷害，差的油 漆對(duì)呼吸道、粘膜神經(jīng)有很大的刺激，如眼 睛、喉嚨不舒服，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來
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