【摘要】大客戶銷售技巧,,1.一般客戶2.大客戶,成功者與失敗者20:80,大客戶銷售策略,大客戶銷售策略,,?銷售No.1?覺(jué)得自己一定要的?實(shí)際采取行動(dòng)?持續(xù)行動(dòng)?方向,,四、引導(dǎo)大客戶購(gòu)買(mǎi)的程序,,,,...
2025-10-16 13:52
【摘要】客戶服務(wù)技巧主講:胡華忠2023年三月客戶類型分析客戶需求分析客戶需求的認(rèn)知客戶服務(wù)的認(rèn)知
2025-02-21 05:29
【摘要】1客戶溝通技巧2客戶溝通技巧服務(wù)便是溝通3客戶溝通技巧了解人的本能:算計(jì)榮譽(yù)感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競(jìng)爭(zhēng)(好勝)嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色三分說(shuō)、七分聽(tīng)、適時(shí)巧發(fā)問(wèn)你認(rèn)為如何最好你需要什么
2025-02-23 18:48
【摘要】客戶關(guān)系管理課程綱要市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念目前存在的問(wèn)題分析全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求提供顧客滿意的服務(wù)客戶關(guān)系管理只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)到口述+視覺(jué)+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法建立學(xué)習(xí)型組織關(guān)于培訓(xùn)50%三小時(shí)后
2025-01-11 16:40
【摘要】歡迎參加客戶滿意研習(xí)班客戶滿意課程內(nèi)容?第一章.目標(biāo)與介紹?第二章.客戶滿意概論?第三章三五三模式?第四章.建立專業(yè)形象?第五章.為客戶解決問(wèn)題?第六章.體諒情感?第七章.電話技巧目標(biāo)與介紹
2025-03-04 18:07
【摘要】戰(zhàn)略后備人才第四講?客戶導(dǎo)向思維?主講人:蔡晟?年月日前言?什么是客戶??(老木匠的故事)?客戶包含哪些方面??(內(nèi)部客戶和外部客戶)客戶導(dǎo)向思維的一般素質(zhì)模型構(gòu)成要素說(shuō)明
2025-02-16 07:57
【摘要】創(chuàng)業(yè),我們正年輕!如何整理客戶資料?新人銜接訓(xùn)練——大童保險(xiǎn)代理公司我們正年輕!課程大綱一.客戶需求分析二.對(duì)應(yīng)需求的產(chǎn)品分類三.建議書(shū)的制作四.研討客戶資料類型家庭實(shí)際狀況摘要姓名陳先生(歲)陳太太(歲)兒子(歲)公司福利社會(huì)保險(xiǎn)家庭每月收入元家庭開(kāi)支
2025-01-10 02:55
【摘要】有效地與客戶溝通討論:工作溝通和其他形式的人際交流的區(qū)別是什么?何謂溝通??溝通:雙方有共同話題,最后達(dá)成共識(shí),一致的行動(dòng)。?所以:對(duì)話,交談都不是溝通?溝通能力:對(duì)人的理解,知識(shí)結(jié)構(gòu)?溝通注意:提問(wèn)、聆聽(tīng)、觀察、表達(dá)服務(wù)人員的五項(xiàng)修練?如何觀察客戶——看的技
2025-01-17 21:36
【摘要】1鄭州日產(chǎn)大客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)22開(kāi)拓集團(tuán)客戶指導(dǎo)書(shū)目錄一、組織保證和激勵(lì)機(jī)制二、客戶開(kāi)發(fā)三、拜訪四、咨詢五、產(chǎn)品介紹六、協(xié)商七、成交八、交車(chē)九、跟蹤33一、組織保證和
2025-02-05 20:46
【摘要】客戶開(kāi)發(fā)?你是誰(shuí)?你為什么加入這個(gè)行業(yè)?(獵頭的心態(tài))?什么是獵頭?獵頭是如何運(yùn)作的??客戶開(kāi)發(fā)?需求分析?市場(chǎng)調(diào)查?面試,評(píng)估和推薦?聘用?提供必要的后續(xù)跟進(jìn)BD的流程?市場(chǎng)定位?收集市場(chǎng)信息?了解購(gòu)買(mǎi)需求?約見(jiàn)
2025-03-10 12:48
【摘要】外貿(mào)企業(yè)如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)山東漢邦紙業(yè)有限公司出口部希望集團(tuán)劉永好說(shuō):?開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng),首先你必須在國(guó)內(nèi)形成有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,核心競(jìng)爭(zhēng)力首先有一個(gè)較好的機(jī)制,比如在菲律賓建工廠,我們就跟當(dāng)?shù)氐囊患移髽I(yè)合作,讓他占股權(quán),因?yàn)樗煜ぎ?dāng)?shù)氐那闆r。?第二人才,海外拓展除了我們自身要派一些人去外,更重要的我們要培育一些人才,培育適合國(guó)際化的、
2025-03-09 21:58
【摘要】1大客戶銷售基本概念2大客戶的定義所謂大客戶,就是指具有占領(lǐng)市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)理念,并具有戰(zhàn)略意義的客戶。廣義狹義上的大客戶,就是一次或多次連續(xù)積累,大量采購(gòu),在某區(qū)域?qū)ζ放疲◤S方/網(wǎng)點(diǎn))和銷量有極為重要和深刻影響的客戶。狹義3大客戶的特征?持續(xù)購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng)?品牌忠誠(chéng)度高?經(jīng)銷店獲得長(zhǎng)期
2025-02-16 15:35