品牌資產管理教材(完整版)
【正文】 后、寶路等著名糖果點心品牌 ? 品牌資產（大衛(wèi) .阿克） ? 是指與品牌、品牌名稱和品牌標識等相關的一系列資產或負債，它們能夠增加或減少某產品或服務所帶給該企業(yè)或顧客的價值。求 2023年百事可樂品牌資產價值。品牌購置時物價指數） 品牌成新率 =剩余使用年限247。小故事 .大道理 ? 鄭州郊區(qū)一位老太太是遠近聞名的養(yǎng)雞專業(yè)戶。 ? 來源于：企業(yè)與消費者之間的關系 ? 品牌資產的特征 ? 品牌資產的價值性 ? 品牌資產的無形性 ? 品牌資產的波動性 ? 品牌資產的累積性 ? 大衛(wèi) .阿克（ David )教授提出的五角星模型 品牌聯想 品牌其他資產 品牌忠誠度 品牌知名度 品質認知 度 品牌資產 ? 品牌知名度 ? 是指某品牌被公眾知曉和了解的程度 ? 品牌知名度的層次 無知名度 提示知名度 無提示知名度 第一提及 知名度 市場領導者、強勢品牌 消費者的首選品牌 消費者品牌選擇的范疇 具有辨識性，推動銷售 不會主動購買 ? 提高品牌知名度的方法 ? 創(chuàng)造獨特且易于記憶的廣告 ? 不斷展示品牌標志 ? 運用公關手段 ? 運用品牌延伸手段 ? 品質認知度 ? 是在知曉品牌名稱的基礎上對品牌的各方面信息的了解程度，是消費者對某一品牌在品質上的整體印象 ? 相關因素：如產品功能、特點、適用性、可信賴度、包裝、服務、價格、渠道等 ? 品質認知度的層次 ? 作用： ? 為消費者提供購買的理由 ? 為企業(yè)提供品牌差異化定位和品牌延伸的基礎 聽說而已 有所了解 比較了解 非常了解 ? 提高品質認知度的方法 ? 保證高品質 ? 承諾高品質、重視顧客參與、追求品質文化、注重創(chuàng)新 ? 傳遞高品質信息 ? 設計品質認知信號、廣告宣傳 ? 提供有效保證與尋求支持 ? 完善服務系統(tǒng) ? 品牌聯想 ? 是消費者在看到某一品牌所勾起的所有印象、聯想和意義的總和 ? 作用：品牌差異化和品牌延伸的基礎 國家 /地域性 產品屬性 抽象物 顧客利益點 競
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