【正文】 是在同一位企業(yè)經(jīng)紀(jì)人接觸后了解到這一機(jī)會(huì)的，他想從大公司退休，并認(rèn)為這個(gè)企業(yè)是一個(gè)好機(jī)會(huì)。他的基本特點(diǎn)是熟悉產(chǎn)品工藝技術(shù)，他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。 四、案例分析 一位富有理想的工匠正打算開辦一 3 家自己的企業(yè)。大學(xué)畢業(yè)后，吳林在父親的商店工作，主要負(fù)責(zé)汽車配件的采購。所刊登的文章必須與自然緊密相關(guān)，必須有深刻的洞察力，要求數(shù)據(jù)精確，避免只是泛泛而談。假設(shè)你是一個(gè)投資者，請(qǐng)審閱一下這位記者準(zhǔn)備的商業(yè)計(jì)劃。 2020 年，吳林產(chǎn)生了新開一家汽車修理企業(yè)的想法，他邀請(qǐng)馬克作為他的合伙人。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。這些動(dòng)機(jī)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果他再掌握一些經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，就有可能成功。 試分析： （ 1） 你認(rèn)為老張應(yīng)該使用哪種 評(píng)估方法來評(píng)價(jià)這個(gè)企業(yè)，為什么？ 如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售信息，采用市場(chǎng)評(píng)估法比較合適。此外，應(yīng)該分析周圍鄰里關(guān)系，來評(píng)價(jià)對(duì)其未來發(fā)展是否有負(fù)面影響。 七、腌菜市場(chǎng)之爭(zhēng) 去年下半年 , 一家大型副食品企業(yè)開始爭(zhēng)奪本地區(qū)腌菜市場(chǎng)份額。 在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存 ? 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 , 家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。于是他對(duì)柜臺(tái)小姐說： “ 真可惜，買兩次都沒有喝到可樂。 （ 3）通過人本管理與人力資源開發(fā)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論： “ 人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你的生活 ” 。如今，優(yōu)美的 “ 綠色美人魚 ” 竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸 “ 游向 ” 各國(guó)。經(jīng)過 6 年 的苦心經(jīng)營(yíng)，到今天已發(fā)展成為一家擁有 16 家子公司、員工達(dá) 300人、資產(chǎn)近 2 個(gè)億的集團(tuán)公司。 星際公司采用了依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果能再找到投資者加盟，他愿意放棄企業(yè) 60%的股份，他的企業(yè)計(jì)劃中預(yù)測(cè)，其公司未來總資產(chǎn)報(bào)酬率大約為18%，而要貸款的利率 12%。傳統(tǒng)的創(chuàng)造利潤(rùn)的方法 ,應(yīng)該是千方百計(jì)地降低物耗、能耗 ,把生產(chǎn)成本降到最低 ,使利潤(rùn)最大限度地創(chuàng)造出來。 在不到兩年的時(shí)間里 ,蓋天力成功地樹立起了全國(guó)鈣制劑第一品牌形象。 “白加 黑” ,自 1994 年 10 月中旬投放市場(chǎng)以來 ,僅三個(gè)多月的時(shí)間 ,銷售額就達(dá) 7000 多萬元 ,實(shí)現(xiàn)利稅 1000 多萬元。在此之后的 “ 白加黑 ” 使用的是一 品一牌策略。選擇的媒體是受眾面較廣的電視媒體，廣告力度也較大，達(dá)到 600萬元。后來，阿卜杜拉在互聯(lián)網(wǎng)上找到了藍(lán)藝的一個(gè)過期網(wǎng)頁，電話已打不通。 試分析： （ 1）請(qǐng)結(jié)合本案例談?wù)勑∑髽I(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)？ 積極關(guān)注。藍(lán)藝公司的電子商務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和 ERP。效益驅(qū)動(dòng)要將小企業(yè)較長(zhǎng)期的投資和較短期的效果改善與投資回報(bào)結(jié)合起來。“各盡所能，按勞分配”這一原則 ,是為了避免“平均主義”。在按勞分配的基礎(chǔ)上 ,該公司又實(shí)施按股分紅的制度 ,使他們與公司利益共享 ,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。因而企業(yè)提供舞臺(tái) ,筑巢引鳳 ,發(fā)揮棟梁的骨干作用 ,無疑是給他們提供機(jī)會(huì) ,當(dāng)然也給南方公司的發(fā)展帶來了生機(jī)。 十五、 大連愛光公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)實(shí) 大連愛光公司曾是一家日本獨(dú)資的小企業(yè) ,于 1994 年 8月創(chuàng)辦于大連金石灘旅游度假區(qū) ,至今僅有 8 年的歷史。從“人本管理”的角度來總結(jié)愛光公司成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí) ,至少可以反映以下四個(gè)方面 : 第一 ,創(chuàng)造出“家”的空間。同時(shí) ,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不斷提高員工的技術(shù)水平 ,不定期地往日本有關(guān)企業(yè)派出員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)日本企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。亞洲金融危機(jī)的發(fā)生 ,對(duì)愛光公 司也帶來了很大的沖擊。人本管理把人作為企業(yè)最重要的資源，以人的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮到員工共的成長(zhǎng)和價(jià)值，使用科學(xué)地管理方法，通過全面的人力資源開發(fā)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)，是員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率、增加工作業(yè)績(jī)，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)。愛光公司成立工會(huì)就是為了協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系，讓員工更好的參與勞資方面的決策。大連愛光公司不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為其經(jīng)營(yíng)的主題。 十六、 “ 冰山式薪酬 ” 的利弊 有人曾 為一家知名民營(yíng)小型企業(yè)推薦過一位年薪要求達(dá) 20 萬的高層管理人才。而沒于水下的那部分薪酬稱為“年終紅包” ,這部分在平時(shí)是看不見的 ,公司內(nèi)的其他人員 (包括財(cái)務(wù)人員 )都不知曉其具體的數(shù)額 ,而“水下體積”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于“水上體積”。 第三 ,不利于吸引外來人才。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的措施 ,強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力 , 最大程度地形成合力、向心力 ,保證主線的運(yùn)行始終有充足的能量。 人大代表提議案不新鮮 , 職工提議案卻是新鮮事 , 這又是勝利股份公司的發(fā)明 。 “企業(yè)里面有桿秤 , 秤砣就是全廠職工” , 這是勝利股份公司領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話。明星們的大彩照掛在廠門口 , 比真人頭還大 , 神氣極了 , 一次在釣魚臺(tái)國(guó)賓館搞大型簽約活動(dòng) , 廠里破例租來一輛“卡迪拉克”。例如 , 為加強(qiáng)成本管理成 立了物價(jià)處 , 進(jìn)行了原材料供應(yīng)管理制度的改革 , 制定了新差旅費(fèi)管理辦法等等。 勝利股份有限公司的參與制體現(xiàn)了人本管理思想。北京“ 王麻子 ” 在 長(zhǎng)江以北地區(qū)幾乎家喻戶曉， “ 王麻子 ” 的剪刀以質(zhì)量好、服務(wù)佳而遠(yuǎn)近聞名，贏得了美譽(yù)，不同地區(qū)的人們都慕名爭(zhēng)相選購。 由于 “ 王麻子 ” 在經(jīng)營(yíng)中沒能緊跟市場(chǎng)的變化，鞏固住自己的品牌，產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上，盲目的進(jìn)行品牌延伸，導(dǎo)致了最后以破產(chǎn)收 場(chǎng)。 7）直擊潛在的意識(shí)。用總經(jīng)理周少雄自己的話說：“一開始只是做些小買賣，買賣 布料等。于是，7 個(gè)年輕人坐在一起，琢磨起海外那些各種各樣圖形圖案的品牌來。就在這一年，七匹狼重新風(fēng)靡全國(guó)。 二十、 “ 冠海海運(yùn) ” 的發(fā)展之路 福建冠海海運(yùn)有限公司，是從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)沿海、港澳臺(tái)航線運(yùn)輸?shù)木哂歇?dú)立法人資格的全省規(guī)模最大的民營(yíng)航運(yùn)企業(yè)。從此，小公司闖進(jìn)了波瀾壯闊的航運(yùn)市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是積累資金為其發(fā)展打下基礎(chǔ)。 二十一、案例分析 麥當(dāng)勞的公共關(guān)系活動(dòng) 麥當(dāng)勞非常重視公共關(guān)系，大力在報(bào)紙上尋找刊登消息的機(jī)會(huì)，這 些消息有的是由人力制造出來的微不足道的消息，有的則是精心設(shè)計(jì)，顯示麥當(dāng)勞威力的資料，如早年在美國(guó)的宣傳 “ 所使用的面粉已可填平大峽谷 ” 、 “ 所用的番茄醬已相當(dāng)于密西西比河的水量 ” 以及后來的“ 將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾次 ” 等。 試分析： （ 1）麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，對(duì)小企 業(yè)在處理社會(huì)責(zé)任與賺取利潤(rùn)的關(guān)系方面有什么啟示？ 麥當(dāng)勞的這個(gè)案例，企業(yè)家們對(duì)社會(huì)義務(wù)的重視各不相同，大多數(shù)人接受一定程度的社會(huì)義務(wù)，但是，可能因?yàn)橘Y金的壓力，許多人在社會(huì)責(zé)任與盈利之間偏重于盈利?！? 請(qǐng)思考： 的要求？為什么？ 風(fēng)險(xiǎn)？ 21 ，你是否會(huì)給艾米特許經(jīng)營(yíng)權(quán)？請(qǐng)說明理由 答題分析思路： 符合要求，石油公司授權(quán)給她，因?yàn)榘紫矚g把事情做的比以前更好、更大，而且是一個(gè)做事情就做到底的 人，說明她有成功的欲望，并且獨(dú)立性也強(qiáng)，有充足的自信，另外她雖然是商學(xué)院培養(yǎng)出來的秘書，但她從小就在加油站幫忙，學(xué)會(huì)了許多加油站的知識(shí)，應(yīng)該能成為一名機(jī)會(huì)型企業(yè)家。 該市共 有 60 多萬人口，這是否意味著，發(fā)展鮮奶蘊(yùn)藏著廣闊的市場(chǎng)前景。 其 岳父是高級(jí)畜牧師，在奶牛養(yǎng)殖與管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)退休在家，他請(qǐng)?jiān)栏?“ 出山 ”作為主要技術(shù)依托。公司每天派車到各個(gè)養(yǎng)牛戶的飼養(yǎng)場(chǎng)地收購鮮奶，按時(shí)結(jié)賬。何鵬還專門安排員工從事配送工作，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行 “ 三保 ” 服務(wù)：保證每天的牛奶都新鮮；保證鮮奶不含任何防腐劑、香精及色素，牛奶濃度達(dá)到國(guó)家優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；保證每天早晨 7 點(diǎn)以前，每日下午 8點(diǎn)以前，在顧客自己選定的任何一個(gè)時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送到。 李杰 以 “ 公司 +農(nóng)戶 ” 的形式， 在全省各 地建有 6個(gè)奶牛養(yǎng) 殖基地。 24案例： 華輝食品公司是一家中 型企業(yè)。 、乙、丙產(chǎn)品該如何發(fā)展，請(qǐng)分別給出建議 2案例： 詹姆斯 2：對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的判斷與適應(yīng)；可能會(huì)面臨產(chǎn)品促銷和定價(jià)的問題。 （海上運(yùn)輸；交付貨物） ：調(diào)整國(guó)際間私人 直接投資關(guān)系的 的總和。在外國(guó)產(chǎn)品政黨進(jìn)口的數(shù)量大幅增加，給國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)造成損害時(shí)采取 措施。促銷方法：廣告促銷。 米切爾不打算進(jìn)行專業(yè)的汽車技術(shù)維修服務(wù)，而只是開展一些像換車頭燈之類的小修理，而這些修理又是 汽車達(dá)到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所必需的，因?yàn)檎畯?qiáng)令汽車必須通過年檢，所以他認(rèn)為該市場(chǎng)需求是穩(wěn)定的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，華輝公司與其他企業(yè)一樣也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 一是鮮奶加工始終堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，即保持鮮奶的產(chǎn)量略小于市場(chǎng)銷售量。 李杰 最初籌到的資金只有 4萬元。此外， 他投資 20 多萬元建了 1 個(gè)面包生產(chǎn)車間，生產(chǎn)面包與牛奶并網(wǎng)銷售。 李杰與岳父日夜守護(hù)在 養(yǎng)殖場(chǎng)，通過精心管理，使奶牛很快度過了適應(yīng)期， 10 多天后就開始產(chǎn)奶了。 2020 年初，他辭去信用社工作，創(chuàng)辦奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)，并 進(jìn)行鮮奶加工。（結(jié)合書本 P34~P36 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的來源，組織語言回答?。? 會(huì)。 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)。在麥當(dāng)勞的公關(guān)手冊(cè)中，還提到在各個(gè)不同市場(chǎng)應(yīng)采取的不同手段，如在以家庭為主的市場(chǎng)可將漢堡包所得捐給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校做樂隊(duì)制服，手冊(cè)還指導(dǎo)加盟者如何爭(zhēng)取報(bào)紙報(bào)道各店的活動(dòng)，如何爭(zhēng)取照片上報(bào)等。本案例中，初期動(dòng)員親朋好友籌集資金；轉(zhuǎn)讓小船，回籠資金；在民間及員工中融資。作為一個(gè)規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)，這是一個(gè)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存的決策。 作為一名從海邊長(zhǎng)大的民營(yíng)企業(yè)家，林財(cái)龍成功地引領(lǐng)冠海海運(yùn)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把一個(gè)民營(yíng)航運(yùn)小企業(yè)，發(fā)展成為一個(gè)以海運(yùn)業(yè)為主，集科研、工業(yè)、 19 商貿(mào)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)公司，擁有全資公司、控股子公司、參股子公司 10 家，遍布在香港、上海、廣州、南京、天津、福州等各大城市。 2020 年，他再次向業(yè)內(nèi)展示了自己的雄心，力邀齊秦為形象代言人，從而將這年的明星代言熱潮推向了一個(gè)新的起點(diǎn)。“既然我們是七個(gè)人一起創(chuàng)業(yè)，就叫‘七匹狼’吧?！边@樣的故事在上世紀(jì) 80年代的閩南可以說是舉不勝舉。 （ 2） “ 王麻子 ” 這一類的老字號(hào)企業(yè)應(yīng)怎樣進(jìn)行創(chuàng)新？ 這類企業(yè)進(jìn)入成熟階段，標(biāo)志著企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)有了一定的市場(chǎng)占有率，有了較強(qiáng)的市場(chǎng)美譽(yù)度。 1）創(chuàng)新成功的概率非常低。但是，2020 年初，始創(chuàng)于 1651 年已經(jīng)有三百多年歷史的王麻子剪刀廠宣布破產(chǎn)。情感溝通是人本管理的最低層次。聚“識(shí)”、聚“情” , 最終聚來的是廣大職工的聰明才智 , 是與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的同心，是把身心全部投入企業(yè)的激情 , 是推動(dòng)勝利股份公司大步前進(jìn)的、取之不盡、用之不竭的巨大動(dòng)力。 1996 年和 1997 年 , 廠里兩次組織出國(guó)考察 , 都有一名職工代表參加 , 這已經(jīng)成了廠里的一 項(xiàng)制度。企業(yè)給職工長(zhǎng)工資 , 外企、合資企業(yè)發(fā)紅包 , 別的企業(yè)多是口頭通知 , 標(biāo)在工資條上。職工對(duì)廠里各方面的工作提意見、提建議 , 隨時(shí)可以寫議案。 廠里給職工發(fā)“名片”。 第五 ,不利于建立人力資源會(huì)計(jì)。 利 : 很多民營(yíng)企業(yè)在初創(chuàng)階段 ,多由于資金周轉(zhuǎn)上的限制 ,在財(cái)力上還難以向員工支付較高的固定工資 ,只能等到年終或企業(yè)有一定盈余后再統(tǒng)一向員工支付。面談后的第二天 ,老總即打電話來表示對(duì) 14 應(yīng)聘者各方面條件都很滿意。同時(shí) ,根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不斷提高員工的技術(shù)水平 ,不定期地往日本有關(guān)企業(yè)派出員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)日本企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。隨著員工參與管理的程度越來越高，對(duì)業(yè)務(wù)嫻熟的員工或知識(shí)性員工可以 實(shí)行員工自主管理。情感溝通是人本管理的最低層次，也是提升到其他層次的基礎(chǔ)。采取“減量不減員” ,總經(jīng)理寧可自己不拿工資 ,也要保證員工的最低生活水平。 第三 ,建立和諧的企業(yè)與員工關(guān)系 。把企業(yè)員工作為“生命體” ,并對(duì)企業(yè)員工充滿“愛和信賴”一直是倉永和的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想和愛光公司經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。 12 正規(guī)大學(xué)的畢業(yè)生僅為 3 人 ,夜大、函授正在學(xué)習(xí)的為 10 人 ,高中畢業(yè)生為 17 人 ,其他的員工均為高中以下的畢業(yè)生。引進(jìn)了兩位在廣告行業(yè)中工作多年 ,已有一定業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)青年人做經(jīng)理 ,有職有權(quán) ,放手讓他們大膽去試 ,大膽去闖 ,正是在這種經(jīng)濟(jì)體制根本轉(zhuǎn)變下 ,日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司 1996 年業(yè)務(wù)額已達(dá) 700 多萬元 ,并盈利有余 ,從成立時(shí)的 5人 , 已發(fā)展到了 20 多人；業(yè)務(wù)從單一的廣告 ,發(fā)展到提供營(yíng)銷、策劃 ,成立了印刷裝潢部 ,該部門獨(dú)立核算 ,并以此帶動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展；經(jīng)營(yíng)地域從上海發(fā)展到江蘇、浙江等地；設(shè)計(jì)的樣稿參加了工商