【正文】 量不得從每周 140款減少到 84款，以確保每兩周的產(chǎn)品不重復。第二季的需要開始做會員經(jīng)營。而這個階段卻不是開店的旺季，所以在開店數(shù)對這個季度的預期減少。平均毛利為 67%。 抽取了近期 在 網(wǎng)購上成功購物過的用戶 進行了網(wǎng)絡調(diào)查，此次網(wǎng)絡調(diào)研 成功購物 1次的用戶 回收 1216份數(shù)據(jù)， 成功購物 2次及以上用戶 回收數(shù)據(jù) 1154份數(shù)據(jù)。他們認為 網(wǎng)購相對于這些網(wǎng)站，具有可以貨到付款、廣東省免郵費、提供正規(guī)發(fā)票等優(yōu)勢（詳細對比優(yōu)缺點見正文）。 郵件對接，由于郵件實際對接過程中出現(xiàn)了許多問題，過程比較復雜，目前該對接還未完成。 節(jié)日活動：情人節(jié)、三八節(jié)、新店開張 促銷類活動：團購、優(yōu)惠券發(fā)放活動。 短信發(fā)送頻次過高，新店開張做交叉會員開始時效果比較低下。 二、用戶對 網(wǎng)販的販物感受 用戶在 網(wǎng)購整體購物流程順暢度 用戶認為流程不順暢的主要原因 用戶對 網(wǎng)購各個方面的滿意度 用戶對 網(wǎng)購各方面滿意度的平均分 1次的用戶對 網(wǎng)購各方面的滿意度 2次及以上的用戶對 網(wǎng)購各方面的滿意度 網(wǎng)購的放心程度 網(wǎng)購不能放心購物的原因 網(wǎng)購上購物 網(wǎng)購上購物的主要原因 2023/2/24 29 用戶在 網(wǎng)販整體販物流程順暢度 2023/2/24 30 用戶認為流程不順暢的主要原因 2023/2/24 31 用戶對 網(wǎng)販各方面滿意度的平均分 2023/2/24 32 備注：此圖為全部購物成功用戶對 網(wǎng)購的各個方面滿意度的平均分，分數(shù)越高代表滿意度越高， 1分為最低分， 5分為最高分。 用戶認為在 網(wǎng)購的整體購物流程不順利的主要原因為：物流到貨慢、退貨不方便、沒有在線客服、缺貨未標明。 互聯(lián)網(wǎng)對線下的沖擊 麥包網(wǎng)，官網(wǎng)的打折，基本上都以吊牌價 2折（即成本價）進行清倉，低于代理商銷售價，對于線下門店，價格 沖擊會打擊代理的信心，一個穩(wěn)定的價格環(huán)境很重要。 按照目前加盟店的增加數(shù)量，希望在 2023年，每月能夠增加 200300個 sku產(chǎn)品，滿足平臺產(chǎn)品的更新率。 購買品牌折扣箱包一般在各大商場，奧特萊斯店。 后期改善 第一季度的流量優(yōu)化主要局限于類目、搜索、淘寶專題，均屬于淘寶站內(nèi)流量，效果并不明顯，第二季度開始要擴散到其他這塊，如一淘， tao800等站外流量 第二季度會員會重點運作，定期做相應的會員活動，增加老客回頭。目前手頭的產(chǎn)品清單在 2月中旬到 3月底基本每個產(chǎn)品上過 23場活動，在頁面上展示過 1421天時間，產(chǎn)品的重復使用，轉(zhuǎn)化率也開始慢慢下降， 4月份用一些小品牌拼湊成品牌專區(qū)，做些暫時的更替。 四月底會開出拍拍專營店，同步麥包網(wǎng)專做折扣清倉。 團隊人員是指可轉(zhuǎn)職從事包包工場項目的人員。實行不退貨政策， 供貨價格與退換貨政策 三、 2023年工作規(guī)劃 _____（ 4）團隊 2023/2/24 20 團隊現(xiàn)狀與問題 保留的是以前麥客的提成方案， 2% 專職人員僅 1人，兼職 2人； 無法提供加盟店專業(yè)的指導； 期望與解決方案 設置新的提成方案，預計在第二季度內(nèi)實現(xiàn) 將目前的批發(fā)與淘寶小品牌拓展逐漸流程化，在年底前，刺槐與鯉魚逐漸能夠?qū)r間投入到包包工場的項目中來； 在今年內(nèi)通過產(chǎn)品經(jīng)理介紹認識我們一些代理品牌中負責線下加盟的，溝通與學習； 鼓勵業(yè)務人員多參與客戶店鋪運營，學習 。 2023/2/24 23 綜合數(shù)據(jù)情況 97%以上的用戶了解 網(wǎng)購平臺且知道自己在 網(wǎng)購上購物過。 2023/2/24 24 注：以下圖表中 P1=成功購物 1次用戶樣本數(shù)量、 P2=成功購物 2次及以上用戶樣本數(shù)量。郵件還是通過客戶端進行發(fā)送，很多活動由于受到限制無法開展。 常規(guī)活動：上新、店鋪活動、單品推薦。 會員營銷方式 ROI對比 2023/2/24 49 1月 2月 3月 EDMSMS優(yōu)惠券 2023年 Q1平均 ROI短信： EDM： 優(yōu)惠券： EDM和優(yōu)惠券的 ROI同比歷史平均值上升 7個點，而短信的 ROI相對歷史 ROI低了 。 吸引用戶來 網(wǎng)販的原因 2023/2/24 28 備注說明： 吸引用戶來 網(wǎng)購購物的原因還有：購物方便、有贈送的購物券、購物送會員成長值、嘗試體驗下騰訊品牌、廣東地區(qū)免運費、被活動吸引、是拍拍用戶不需要再次注冊。 吸引用戶來 網(wǎng)購購物的主要原因為：全場正品，優(yōu)質(zhì)保證、是騰訊旗下的電子商務網(wǎng)站、商品價格實惠。 加盟商收銀系統(tǒng)與客戶店鋪庫存管理