服務(wù)分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)位置的選擇(完整版)
【正文】 者一般不對服務(wù)上的問題負(fù)責(zé)。 觀光旅游中心 。 ? 代銷 —— 專門執(zhí)行或提供一項(xiàng)服務(wù)，然后以特許權(quán)的方式銷售該產(chǎn)品 ， 代銷商收取手續(xù)費(fèi)或從折扣中取得收入 ? 經(jīng)紀(jì) —— 在某些市場，服務(wù)必定或因傳統(tǒng)慣例要經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)提供才行 。 最常見的報(bào)酬方式是確定按照銷售的一定百分比提成 。 —— 局限于某個(gè)地區(qū)性市場。 銷售一種性質(zhì)復(fù)雜的服務(wù)時(shí)，服務(wù)企業(yè)雇傭職業(yè)水平高的人員成本太高，而銷量不一定高。他們替顧客預(yù)定旅館房間。 集中預(yù)定系統(tǒng) 。 —— 特許人必須在企業(yè)開張之前 ， 給予受許人各方面的基礎(chǔ)指導(dǎo)與訓(xùn)練 ， 并協(xié)助其業(yè)務(wù)的開展 。 —— 營業(yè)收入的一種來源 對 受許人： —— 有經(jīng)營自己事業(yè)的機(jī)會，而且降低單獨(dú)經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)制解調(diào)器將電腦與電話線連通，從而使電腦用戶得到各種網(wǎng)上的信息服務(wù) ? 功能 訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能 ? 類型 根據(jù)有否中間環(huán)節(jié)，分為兩種類型，一是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的網(wǎng)上直接營銷渠道（網(wǎng)上直銷）。 —— 法律問題 。 選址靠近目標(biāo)顧客區(qū)。 —— 優(yōu)點(diǎn)： 滿足當(dāng)?shù)仡櫩偷男枨?，可以避免過度競爭 ； 在實(shí)踐中的效果比較好，搶先進(jìn)入那些競爭阻力小的地方，公司很容易搶先建立優(yōu)勢，進(jìn)行顧客偏好鎖定，增大后來者的進(jìn)入成本 。 :15:0922:15:09February 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :15:0922:15Feb2317Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 17日星期五 10時(shí) 15分 9秒 22:15:0917 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :15:0922:15Feb2317Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :15:0922:15:09February 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 ? 網(wǎng)上協(xié)同策略（跳躍式布局戰(zhàn)略） —— 服務(wù)企業(yè)的各種網(wǎng)點(diǎn)之間互相支持，協(xié)助和加強(qiáng)交流，從而使整體網(wǎng)點(diǎn)所發(fā)揮的效應(yīng)大于各個(gè)渠道成員單獨(dú)所產(chǎn)生的效應(yīng) —— 常見協(xié)同方式：（ 1） 網(wǎng)點(diǎn)分布所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)效應(yīng)；（ 2）建立網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通系統(tǒng)（ 3）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)成員之間的資源共享。同時(shí)，鐵路、高速公路建設(shè)計(jì)劃，區(qū)域開發(fā)計(jì)劃等，都對未來的交通條件產(chǎn)生影響，從而影響網(wǎng)點(diǎn)的顧客群 ? 未來 10年以上的網(wǎng)點(diǎn)的可持續(xù)經(jīng)營力與增值能力 —— 網(wǎng)點(diǎn)的選擇應(yīng)該使企業(yè)能夠迅速開展業(yè)務(wù)，同時(shí)，使網(wǎng)點(diǎn)的房產(chǎn)價(jià)值提升。 ? 服務(wù)渠道與網(wǎng)點(diǎn) ? 第一節(jié) 服務(wù)分銷方法 ? 第二節(jié) 服務(wù)分銷方法的創(chuàng)新 ? 第三節(jié) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的位置選擇 ? 一、 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的分類 （ 1） ? 服務(wù)提供者和顧客之間具有三種相互作用的方式 ? 顧客來找服務(wù)提供者 ? 服務(wù)提供者來找顧客 ? 服務(wù)提供者和顧客在隨手可及的范圍內(nèi)交易 ? 一、 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的分類 （ 2） ? 服務(wù)業(yè)位置的重要性依據(jù)服務(wù)業(yè)類型而不同，但必須考慮： ? 市場的要求是什么？可及性與便利性是選擇服務(wù)的關(guān)鍵性因素嗎？ ? 服務(wù)業(yè)公司所經(jīng)營的服務(wù)活動的基本趨勢如何？
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