【正文】 技術(shù)主管 :董建華 質(zhì)量主管：岳光斌 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 總經(jīng)理：董建華 檢測科 胡建明 儀器設(shè)備管理 收樣室 瀝青抽提室 土 工室 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 1 頁 共 2 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：管理體系 頒布日期 :20xx年 07月 25日 目的 為 了實現(xiàn) 本單位 的質(zhì)量方針和目標(biāo)，履行承諾，必須建立并有效實施 與其所承擔(dān)的檢測工作、范圍、工作量相適應(yīng)的 管理體系， 最終達(dá)到 本單位 的目的。 質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容： ； 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 8 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 對環(huán)境是否符合檢測要求進 行監(jiān)督； ； 。 g負(fù)責(zé)對試驗、檢測報告的編制、填寫（打?。┖秃蓑炦M行審核。 h樣品的檢后處理及備用樣品的處理都應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，經(jīng)辦人及主管人員應(yīng)簽名。 h完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 i完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （ 檢測組負(fù)責(zé)人 兼） a嚴(yán)格按照儀器設(shè)備管理制度對 本單位 的儀器設(shè)備進行管理。 e正確保管試驗、檢測樣品和使用隨樣品資料，做到不 損壞、不遺失。 檢測科科長 職責(zé) a全面負(fù)責(zé)本檢測 科 工作，安排檢測任務(wù)、監(jiān)督檢測人員的工作質(zhì)量； 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 5 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 b負(fù)責(zé)安排人員保管和維護由本組各分室使用的測試設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境和技術(shù)資料等檢測資源。 h負(fù)責(zé)登記本操作室的環(huán)境記錄。 ，并按照規(guī)定填寫各類原始記 錄，編制試驗報告； 、儀器操作規(guī)程等技術(shù)性文件，組織實施檢測工作； ，對儀器設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證在檢測周期內(nèi)正常使用； ，負(fù)責(zé)檢測過程中溫、濕的監(jiān)控和記錄； 。 最高管理層負(fù)責(zé)組織及授權(quán)，進 行合理化資源配置（包括人、財、物）以及有效的組織框架的建立，同時負(fù)責(zé)對主要負(fù)責(zé)人的任命和授權(quán)。 《 實驗室資質(zhì)認(rèn)定 評審準(zhǔn)則》規(guī)定的術(shù)語。 所有試驗檢測報告必須蓋有試 驗報告專用章 ，否則無效。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 2 頁 第 1 章 概述 第 A 版 第 0 次修訂 主題：公正性聲明 頒布日期 ： 20xx 年 07 月 25 日 公正性聲明 吳江市明誠工程質(zhì)量檢測有限公司 負(fù)責(zé)公路工程建筑原材料、半成品、成品的試驗檢測，各種混合料的組成設(shè)計以及范圍內(nèi)的公路工程質(zhì)量 試驗檢測 工作。 20xx年初被江蘇省交通廳核定為江蘇省交通工程乙級試驗室，頒發(fā)了江蘇省交通工程乙級試驗室資質(zhì)等級證書[證號：蘇交質(zhì)試證第 076號 ]； 20xx年初通過了國家（ CMA）計量認(rèn)證 [證 號：（ 20xx）量認(rèn)（蘇）字 P0173號 ]； 20xx年初被交通部核定為交通工程路基、結(jié)構(gòu)專項檢測機構(gòu) [證號：交（蘇）工檢證字第（ 011）號 ]； 20xx年 6月通過了 國家（ CMA）計量認(rèn)證 換證復(fù)審 [證號：20xx100457R]。 本單位 是一個檢測設(shè)備比較齊全，室內(nèi)環(huán)境條件較好，檢測人員機構(gòu)比較合理，管理制度健全的檢測機構(gòu)。 保證對任何委托單位一視同仁，提供同樣工作質(zhì)量的試驗數(shù)據(jù)和試驗報告。無“法”可用時，按相關(guān)規(guī)定制定制度，確保工作按制度（規(guī)章、規(guī)程）辦事。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 1 頁 共 11 頁 第 4 章 管理要求 第 A版 第 0次修訂 主題：組織 頒布日期 :20xx年 07月 25日 目的 合理且有效的組織，通過各個環(huán)節(jié)的有機運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮骨架的支撐作用，達(dá)到各司其職，各盡所能，相互作用，相互監(jiān)督，形成一個有機的整體。 設(shè) 總經(jīng)理 一名，負(fù)責(zé)單位的全面工作 ； 本單位 設(shè)技術(shù)主管和質(zhì)量主管各一名，受最高管理層的直接領(lǐng)導(dǎo)，分別負(fù)責(zé) 單位 的技術(shù)工作和質(zhì)量保證工作； 本單位 下設(shè) 檢測科 和綜合科 ， 二 個科室，分別負(fù)責(zé)室內(nèi)試驗，現(xiàn)場檢驗和后勤保 障 的工作。 e正 確操作、維護檢驗設(shè)備，填寫檢驗設(shè)備使用記錄與維修記錄，建立、健全檢驗設(shè)備檔案，搞好檢驗設(shè)備的內(nèi)業(yè)管理，保證其在受控狀態(tài)和有效期內(nèi)使用。 a負(fù)責(zé)管理體系的建立、實施和日常監(jiān)督； b負(fù)責(zé)對管理程序進行審批； c負(fù)責(zé)保持《質(zhì)量手冊》的現(xiàn)行有效； d組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核； e會同技術(shù)負(fù)責(zé)人迎接外審，并對外審發(fā)現(xiàn)的不合格的整改措施的有效性負(fù)責(zé)； f負(fù)責(zé)糾正措施的審批，組織對其有效性的驗證； g負(fù)責(zé)組織偏離規(guī)定的規(guī)范和程序的例外允許的策劃； h會同技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實施對分包方進行評價，簽訂分包協(xié)議（ 在今后可能時）； i負(fù)責(zé)組織對顧客滿意度的信息收集、分析及抱怨的處理； j負(fù)責(zé)組織數(shù)據(jù)分析，提出相應(yīng)措施、方案； k負(fù)責(zé)審批管理體系文件的借閱和復(fù)制的申請； l完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 b嚴(yán)格執(zhí)行試驗、檢測技術(shù)、規(guī)范和有關(guān)法規(guī)，認(rèn)真按照試驗規(guī)程和有關(guān)檢測方法進行試驗、檢測工作，確保試驗、檢測數(shù)據(jù)正確和原始資料完整和規(guī)范。 j有權(quán)拒絕任何影響試驗、檢測數(shù)據(jù)真實行為的干擾。 f負(fù)責(zé) 本單位 的測試設(shè)備的外借和送還登記手續(xù)。 e負(fù)責(zé)室內(nèi)微機、復(fù)印機等設(shè)備的使用維修和保養(yǎng)工作以及微機的開發(fā)工作。 e保持樣品室的環(huán)境條件符合該樣品的貯存要求，不使樣品受潮變質(zhì)，不使其降低或喪失性能。 d對樣品進行試驗、檢測的資源要求是否符合要求進行審核。 本單位 實驗室由熟悉檢測工作全過程的人員擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員，對檢測工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。 ． 18本單位 實驗室 按要求配備了技術(shù)管理者全面負(fù)責(zé)技術(shù)運作，同時指定了質(zhì)量主管。 總經(jīng)理 應(yīng)按本手冊的要求建立管理體系，并確保管理體系得到有效的實施和保持，及持續(xù)改進。 中及管理過程中形成的各類記錄。 單位的《質(zhì)量手冊》由最高管理層批準(zhǔn) 程序文件和質(zhì)量記錄由質(zhì)量主管批準(zhǔn)；作業(yè)指導(dǎo)書和技術(shù)記錄由技術(shù)主管批準(zhǔn)。 ，本單位 各個部門應(yīng)根據(jù)修改通知單的要求，對文件進行修改（包括保存在計算機內(nèi)的文件）。 單位 的檢驗工作質(zhì)量有影響的支持服務(wù)有： a儀器設(shè)備的校準(zhǔn)檢定工作。 質(zhì)量監(jiān)督 員 應(yīng)檢查計量檢定執(zhí)行情況將檢定證書存入儀器設(shè)備檔案。 （包括開展新工作）和本室現(xiàn)有的儀器設(shè)備及其它物品的具體數(shù)量，提出書面申請交技術(shù)主管審批。 適用于所有受委托的試驗項目的合同簽訂。 、商情的被泄露和利用的異議； 、誠實性、獨立性的異議； ； ； 、檢測安排、收費的異議； 。當(dāng)調(diào)查分析或復(fù)檢確認(rèn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)論有誤，應(yīng)予以更正，另行編制一份檢測報告，同時收回原報告。有關(guān)申訴和投訴的受理、處理等記錄由 綜合科 和質(zhì)量主管整理后交資料管理員歸檔保存。 ，由質(zhì)量主管組織調(diào)查核實后確認(rèn)。 ，由質(zhì)量主管按《文件控制和維護程序》的規(guī)定更改有關(guān)文件。 控制要點 類記錄均應(yīng)及時收集、標(biāo)識、編目、存檔。 c期間核查記錄。 、數(shù)據(jù)應(yīng)在工作時予以記錄，不可追記。 ，并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及整改。經(jīng)質(zhì)量主 管批準(zhǔn)后，實施糾正。 、組負(fù)責(zé)人提供管理評審輸入內(nèi)容的準(zhǔn)備。 各部門、組準(zhǔn)備各類總結(jié)性報告和有關(guān)資料，綜合室收集并匯總職工合理化建議；匯總本年度審核和糾正措施、預(yù)防措施情況；匯總委托方的反饋信息及滿意度。下達(dá)上崗培訓(xùn)任務(wù)，對各種人員進行授權(quán)。經(jīng)確認(rèn)其能力后，進行授權(quán)。 c參加本專業(yè)工作 5年（含 5年）以上。 c本 專業(yè)中專 (含中專 )以上學(xué)歷，具備助理工程師以上資格，掌握相關(guān)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量手冊的內(nèi)容。 a持有“試驗檢測人員”的資質(zhì)證書及相對應(yīng)的各專業(yè)證書。 b具有“試驗檢測人員”的資格證書。 c掌握專項技能，并獲得專項資格證書。 責(zé) ： 負(fù)責(zé)組織制訂相關(guān)試驗室設(shè)施及環(huán)境條件要求 。 b 對在檢驗過程中產(chǎn)生油煙及有害氣體、有害液體及廢渣的操作室按相應(yīng)的管理制度進行處理 ； 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 2 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：設(shè)施和環(huán)境條件 頒布日期 :20xx年 07月 25日 c 有恒溫恒濕要求的操作室應(yīng)配置相應(yīng)的實施； ｄ相鄰區(qū)域的工作不相容時，采取有效的隔離措施。 圍 適用于所有用于試驗、檢測的檢測方法。 ，應(yīng)按《開展新工作項目的管理程序》予以確認(rèn)。 本 單位未 采用非標(biāo)方法進行檢測。主要內(nèi)容： ，必要時應(yīng)重測； 、計算方法及其結(jié)果是否正確； 《 GB/T81701987數(shù)值修約規(guī)則》； ，是否采用正式表格用鋼筆填寫并有簽名，劃改后是否加蓋印章 或簽名 ； ，如樣品狀態(tài)、環(huán)境條件、所用儀器設(shè) 備、方法等； 、真實性； ，文字表達(dá)是否正確； ，應(yīng)嚴(yán)格按《數(shù)據(jù) 計算與 保護程序》執(zhí)行，保證數(shù)據(jù)輸入、存貯、處理的完整性和保密性。 綜合科 對《儀器設(shè)備添（配）置申請表》進行初審，報技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 、有效期、校準(zhǔn)或檢定人，標(biāo)簽分為三種類型： a合格標(biāo)志（綠色）：經(jīng)計量檢定或校準(zhǔn)、驗證合格，確認(rèn)其符合檢測技術(shù)規(guī)范規(guī)定的使用要求的。由儀器設(shè)備的使用人提出修理并填寫《儀器設(shè)備維修申請單》，報技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。 ，由技術(shù)負(fù)責(zé)人編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，發(fā)放給相關(guān)人員并保證得到正確應(yīng)用。 《 儀器 設(shè)備 期間核查程序》 《設(shè)備管理程序》 質(zhì) 量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 3 頁 共 3 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 頒布日期 :20xx年 07月 25日 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 1 頁 共 2 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：量值溯源 頒布日期 :20xx年 07月 25日 的 所有用于試驗、檢測的儀器（包括輔助測量儀器），均應(yīng)得到有效的檢定和校準(zhǔn)，以確保所有測量結(jié)果都能最終溯源到國家基準(zhǔn)。對于設(shè)備校準(zhǔn)，應(yīng)繪制能溯源到國家計量基標(biāo)準(zhǔn)的量值傳遞方框圖，以確保在用的測量。 責(zé) a. 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)儀器量值溯源（檢定和校準(zhǔn)）程序、方法（自校）和計劃的審查和批 準(zhǔn)。 單位 使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 儀器設(shè)備在檢定周期過半左右時應(yīng)選擇對檢測結(jié)果影響較大的設(shè)備進行期間核查，檢查方法有以下三種，可根據(jù)情況酌情選擇： 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 3 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 頒布日期 :20xx年 07月 25日 ； 。包括：多功能檢測設(shè)備，某些功能喪失，但檢測所用功能正常，且經(jīng)檢定校準(zhǔn)合格者，某一量程準(zhǔn)確度不合格，但檢測所用量程合格者，降等降級后使用的設(shè)備。 綜合科 對所采購的儀器設(shè)備首先要明確地、完整地說明擬采購品的要求，然后對供應(yīng)商進行評價與選擇，并填寫《供應(yīng)商評價表》，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的確認(rèn)。 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 2 頁 共 3 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：檢測和校準(zhǔn)方法 頒布日期 :20xx年 07月 25日 文件： 《 新項目的 評審 程序》 《數(shù)據(jù)保護程序》 《記錄管理程序》 《檢測和校準(zhǔn)方法的確定程序》 《量值溯源程序》 《現(xiàn)場檢測 管理 程序》 《樣品的抽取和處置管理 程序》 質(zhì)量手冊 文件編號： MCQM20xx 第 3 頁 共 3 頁 第 5 章 技術(shù)要求 第 A版 第 0次修訂 主題：檢測和校準(zhǔn)方法 頒布日期 :20xx年 07月 25日 和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 為保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠，配備正確進行檢驗所要求的儀器設(shè)備 (包括 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) )，有必要對所使用的儀器設(shè)備 (包括 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)