7天ceo企業(yè)管理知識培訓(xùn)課件(完整版)
【正文】 和 服務(wù)直接舍棄 ，而把 最重要、顧客最需要的部分做到最好 水平。價值創(chuàng)新我們的管理思維是以 “放”為主，怎樣才能放而不亂，各個部門和分店效率最大化的同時又保持一致的隊型，我們摸索了很長時間。第三階段（ – ） 責(zé)任團隊 創(chuàng)新數(shù)據(jù)簡捷第四階段（ ） 7天第 200家分店：南京新街口二店 企業(yè)文化的慢慢形成。 ”三、垂直切割理論床、獨立衛(wèi)生間、電視、網(wǎng)絡(luò)、淋浴、寬帶服務(wù)、寫字臺 7天連鎖酒店的垂直切割理論創(chuàng)造性的發(fā)明了新的管理名詞 —— 需價比 ，即核心需求價格比。專注 的做 好 一件 大 事四、刺猬理念 —— 會員“ 正確的事 ” ：7天在發(fā)展會員方面是中國最優(yōu)秀的我們對發(fā)展會員充滿熱情是會員驅(qū)動了 7天的經(jīng)濟引擎是會員驅(qū)動我們的經(jīng)濟引擎7天的會員體系是對刺猬理念最好的詮釋我們對發(fā)展會員充滿熱情我們在發(fā)展會員方面是最優(yōu)秀的會員制四、刺猬理念 —— 會員四、刺猬理念 —— 會員住店客源構(gòu)成（會員貢獻達 94%）四、刺猬理念 —— 會員會員制營銷的好處和意義四、刺猬理念 —— 會員容忍度高可持續(xù)消費 會員間交流實現(xiàn)價值 消費習(xí)慣好 忠誠度高 口碑傳播 產(chǎn)生鏈式銷售 消費頻率高易接受新產(chǎn)品 管理思路和系統(tǒng)一、從被管到參與的社會基礎(chǔ)? 人性進步，誠信、責(zé)任、開放和透明– 從天賦王權(quán)到競選，從大權(quán)獨攬到三權(quán)分立? 技術(shù)進步，信息社會，溝通便捷，權(quán)力轉(zhuǎn)移– 從紅頭文件，層層傳遞到電話、電子郵件，網(wǎng)站、社區(qū)? 信息成本（技術(shù)進步）和犯錯成本（人性進步）的改變，管理必須改變二、全新的治理思路? 戰(zhàn)略和方向自上而下? 動力和監(jiān)督自下而上– 這是 7天管理有悖于傳統(tǒng)的核心所在，控制中層官僚的低效和腐敗– 利益分配做出改變，從公司給的變成我所得– 權(quán)力分配做出改變，從老板任命到自己爭取? 有效的放，適當?shù)墓苋?、信托?zé)任? 信托責(zé)任 是指受托人對委托人負有的按委托人意愿（而不是自己的） 完成委托事項，維護委托人利益 的 責(zé)任 。 交警預(yù)先設(shè)定 “ 道路交通標志、標線 ” ，制定規(guī)則，通過 “ 交通法規(guī)教育 ” ， 培訓(xùn)正確方法，借助 “ 巡查、攝像頭 ” 等手段發(fā)現(xiàn)違反規(guī)則的問題對象，對其進行懲處與糾偏。并反映全國各大區(qū)域酒店經(jīng)營者的意見和建議，制定法案，過濾規(guī)則，使得總部決策和分店經(jīng)營兩個體系完美融合。凡是損害公司長期利益的事情都不能做 7天管理理念 框架下的自由7天的文化是什么？一、本質(zhì)的競爭是什么基業(yè)長青更需要文化管理高大不是長壽的原因，健康才是。但是有一點毋庸置疑：如果我們有合適的人在車上，并各就其位，而不合適的人已下車，然后我們就可以確定如何將它開向某個卓越之地。為什么要以人為中心？為什么人是第一位的？二、先人后事怎么做？? 挑選 “合適的人 ”? 知識和技能是可以教會的，而像諸如性格、職業(yè)道德、基本智商及其他的價值觀等卻已經(jīng)根深蒂固，很難改變。文化不決定企業(yè)生存，但文化決定可持續(xù)！一、本質(zhì)的競爭是什么企業(yè)文化的真假之分，有兩個基本的判別標準：一是企業(yè)的核心價值觀是否是發(fā)自企業(yè)核心團隊的肺腑之
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