金牌銷售員的銷售話術(shù)(ppt44頁)(完整版)
【正文】 我非常清楚”。但你的態(tài)度如果過于強(qiáng)硬，他也不買帳。顧客會被你這種方式吸引，產(chǎn)生好奇感，這樣你再說買你產(chǎn)品的人是有條件的，你的不關(guān)心說明顧客不符合條件；往往顧客為了表示自己符合條件，就會執(zhí)著地買你的商品。 ? 此外，你可以告訴他一個優(yōu)惠價(jià)格，他一定會接受。這種人往往是由于難以證明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其強(qiáng)烈，對這種人還是可以對癥下藥的，關(guān)鍵是自己在這種人面前不能卑下，必須在肯定自己高貴尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上給他以適當(dāng)?shù)目隙ā? ? 不要強(qiáng)迫他說話，應(yīng)該順著他的性格，輕聲說話，并且提一些 ? 容易回答的問題來問他。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 作為專業(yè)的銷售員，你可以這樣說：“猶豫帶來的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過想象之中的。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 優(yōu)柔寡斷的顧客： ? 這種人遇事沒有主見，往往消極被動，難以做出決定。 ? 和這樣的顧客打交道，最要緊的是讓他點(diǎn)頭說“好”，在不知不覺中完成交易。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 令人討厭的顧客： ? 有些人的確令人難以忍受，他好象只會講帶有敵意的話，似乎他生活的唯一樂趣就是挖苦他人，貶低他人，否定他人。雖然他一開始就持否定的態(tài)度，但是對交易而言，這種心理抗拒是微弱的，精彩的商品說明很容易奏效。這種人往往寬宏、明智，要說服他們只要抓住要點(diǎn)，不需要太多的話，也不需要用太多的心思，僅此就很容易達(dá)成交易。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 溫和有禮的顧客 ? 能遇到這種類型的顧客，實(shí)在是幸運(yùn)。這種人往往對次樂此不疲，所以對這種抱有金錢哲學(xué)的人有必要滿足一下他的自尊心，在口頭上可以做一點(diǎn)適當(dāng)小小的妥協(xié)，比如可以這樣對他說：“我可是從來沒有這么低的價(jià)錢賣過的啊。 ? ? 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 之后，在他沾沾自喜的時(shí)候進(jìn)行商品說明。其弱點(diǎn)是優(yōu)點(diǎn)的延伸，有時(shí)表現(xiàn)過甚，被視為矯揉造作，不注意細(xì)節(jié)，對任何單調(diào)事情或必須單獨(dú)做的事情都容易感到厭煩。贊揚(yáng) ——贊揚(yáng)他們的 ? 成就；咨詢 ——堅(jiān)持事實(shí)，通過談?wù)撈谕慕Y(jié)果和談?wù)撍麄冴P(guān)心的 ? 事情，把他們的話引出來，要記住，他們重視任務(wù)的程度比重視關(guān) ? 系的程度大得多。例如：“我聽你的意思是 ? 這樣講的 你是這個意思嗎？”務(wù)必為他們創(chuàng)造一個不令人感到威 ? 脅的環(huán)境。如果他已經(jīng)買了其他公 ? 司的產(chǎn)品，你仍有機(jī)會說服他換新，不過，即使他這次買了你公司的產(chǎn)品， ? 也不能指望他下次還來做你的忠實(shí)顧客。 ? 他既然愛炫耀，你就成全他，恭維他，表示想跟他交朋友。 ? 此外，你必須有禮貌和他交談，謙和而有分寸，別顯得急不可待的樣子。銷 ? 售員可以大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠，促其快速決定。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 基于求知：是你想認(rèn)識某一種事物，或?yàn)榱四骋皇虑槎埥虅e人?！? ? 對方疑團(tuán)頓釋，當(dāng)即語帶歉意地說：“是嗎？恭喜你有這么一個長壽的 ? 祖父。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/2/142023/2/142023/2/14Feb2314Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 2:05:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/14 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/2/142023/2/142023/2/14Tuesday, February 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023/2/142023/2/142023/2/142023/2/142/14/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 14日星期二 2023/2/142023/2/142023/2/14 ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 銷售話術(shù)運(yùn)用原理 ? 要知道別人的年齡，直接詢問也常會得不到好結(jié)果，尤其是問女性年齡，簡直會被對方認(rèn)為是一種侮辱。第二天，許多親友和記者來問及那件紅大衣的事，問法有如下的不同： ? “吉布小姐，昨天你穿什么顏色的大衣？” ——自由式 ? “吉布女士，你昨天穿了件大衣，是紅色，還是什么顏色？” ——半
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