中層管理人員述職培訓(xùn)會(huì)(完整版)
【正文】 工廠 產(chǎn)品 銷售和促銷 利潤 （ 通過客戶滿意） 市場 客戶 目標(biāo)客戶 ?認(rèn)識(shí)市場營銷 最好的營銷就是沒有營銷，這才是市場營銷的真諦！ 顧客看重的就是產(chǎn)品和服務(wù) ，而復(fù)雜的營銷在很多情況下都是一種忽悠，然后羊毛出在羊身上，最終都加重了顧客的負(fù)擔(dān)。 ? 我的產(chǎn)品是什么？ ? 我產(chǎn)品的五個(gè)最重要的特色是什么？ ? 我的產(chǎn)品帶給顧客的好處是什么？ 激情團(tuán)隊(duì)之愛產(chǎn)品 必須找出產(chǎn)品的五個(gè)最重要特色 激情團(tuán)隊(duì)之愛客戶 找到顧客購買的關(guān)鍵點(diǎn) ? 誰是你的顧客？誰是你最理想的顧客？ ? 哪些人最適合你的產(chǎn)品？ ? 哪些人最迫切需要你的商品？ ? 你怎么樣去找出這些人？ ? 為什么顧客會(huì)買我的產(chǎn)品？他們有哪些共同點(diǎn)？ ? 為什么有些潛在客戶不買？他們有哪些共同點(diǎn)？ ? 如何改善產(chǎn)品介紹的方式？ ? 我要給顧客一個(gè)什么樣的印象？ ? 我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個(gè)印象？ 激情團(tuán)隊(duì)之愛自己 當(dāng)你的出發(fā)點(diǎn)是正確的 沒有人可以拒絕你 ? 行銷就是要把你自己推銷出去 ? 要了解競爭對(duì)手 ? 不是“想要”是“一定要” ? 自我超越 ? 讓工作更有價(jià)值 ? 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你就是勝利者 激情團(tuán)隊(duì)之談戀愛 把價(jià)錢放在最后談 ? 假如顧客不斷地提到價(jià)錢的問題，表示你沒有把產(chǎn)品真正的價(jià)值告訴顧客。管理者的行為就是企業(yè)文化的人格化。 ? 銷售與營銷貌合神離，前者著眼于賣方把產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金的需要，而后者則著眼于買方的需要 ——通過產(chǎn)品以及產(chǎn)品的創(chuàng)造和最終的消費(fèi)相關(guān)的一整套活動(dòng)滿足客戶的需要。一定要不斷告訴顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。 營銷的真諦 激情團(tuán)隊(duì)在哪里？ 找出談戀愛的激情 我覺得一般推銷員時(shí)常犯的一個(gè)錯(cuò) 誤，就是沒有跟他的產(chǎn)品談戀愛。 變革組織 變正金字塔為倒金字塔 變革機(jī)制 激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī) ? 超越的夢(mèng)想 ? 創(chuàng)造的喜悅 ? 精神的富足 ? 生命的意義 簡單的市場營銷系統(tǒng) 溝通 信息 ?認(rèn)識(shí)市場營銷 產(chǎn)品 /服務(wù) 資金 企業(yè) （賣方） 市場 （買方） 菲利浦 彼得斯 過去，天然資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)
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