店面銷售教戰(zhàn)(完整版)
【正文】 比一味 點(diǎn)頭稱是、或面無表情站在一邊更有效； 5) 若有不清楚的地方最好請客戶再講一遍。 （三） 了解需求的方法 觀察： 客戶的外表、行為舉止、與他人的談話 …… 只要我們留意，在很多的時(shí)候都能幫助我們發(fā)現(xiàn)顧客的需求，從而為我們有針對性的銷售做好準(zhǔn)備。 ? （三） 主動(dòng)相迎應(yīng)避免 ? 不主動(dòng)打招呼，等待顧客發(fā)問； ? 態(tài)度冷淡，顯得對顧客漠不關(guān)心； ? 顧客進(jìn)店后，店員表現(xiàn)出異樣的表情 ； ? 親此疏彼，對認(rèn)為“有可能”購機(jī)的熱情 ? 問候 ,對其他人比較冷淡； ? 精力分散，問好的同時(shí)注意力卻不在顧客 身上； ? 距離不當(dāng)，過于接近或者過遠(yuǎn)的問候都應(yīng) 該避免。而每一位進(jìn)到專賣店的顧客，都是對某產(chǎn)品感興趣的，是專賣店重要的潛在用戶，失去他們，就是失去我們的銷量與利潤。 客戶期待銷售人員主動(dòng)相迎。； ? 二、 了解需求 了解需求的最終目標(biāo)就是在銷售人員頭腦中能清晰地劃分 出顧客的主要需求與次要需求。但是，請注意：僅靠觀察是無法判斷顧客的真正需求的。 例如：“對不起，我有些沒理解您的意思，請您再講一遍好嗎？” ? 思考： 1) 客戶因其產(chǎn)品知識的局限，可能沒有準(zhǔn)確地講出他們的真實(shí)需求，因此需要銷售人員通過思考，分析客戶的真正需求； 2) 客戶的需求可能原本就不明確，需要銷售人員根據(jù)客戶的實(shí)際情況，通過思考分析，幫助其找出真正的需求。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 14日星期二 4時(shí) 59分 59秒 04:59:5914 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 上午 4時(shí) 59分 59秒 04:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 14日星期二 4時(shí) 59分 59秒 04:59:5914
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