營銷心理學(xué)[1](完整版)
【正文】 人類發(fā)展的歷史就是一部關(guān)于心靈的歷史。 ３．會話水平和技巧也是從業(yè)人員心理素質(zhì)的重要 組成內(nèi)容。”你像什么，你就可能是什么？ 2023/2/12 中國平安 平安中國 27 營造環(huán)境暗示 展控他人行為 （ 1）沖擊感知覺 —— 全面環(huán)境暗示 （ 2）角色固著 —— 潛移默化的暗示 （ 3）自我期許 —— 直指人心的暗示 2023/2/12 中國平安 平安中國 28 美好成功的期許是 最好的暗示 最佳的環(huán)境 （ 1）對客戶的期許 （ 2）對營銷員的期許 （ 3）對自己的期許 2023/2/12 中國平安 平安中國 29 動機(jī)與激勵 動機(jī) ：指激起一個人去行動或者抑制這個 行動的一種意圖，打算或心理上的沖動。 C．中文系學(xué)生 10名 目的：為希望工程募集100元， 每次 5— 10元，為時一天。 （ 2）在總的回答次數(shù)中，受阿希助手影響遵從 錯誤答案的平均數(shù)占 ％ 。 動機(jī)是個體希望自己成為與施加影響者一 樣的人。這位態(tài)度誠懇的競選人比起他的對手更讓薩姆喜歡。 （ 4）個體在團(tuán)體中越感到不安全，他從眾的可能就 越大，換言之，認(rèn)為自己在團(tuán)隊中很受歡迎的 人容易違背團(tuán)隊常規(guī)。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 12日星期日 6時 54分 52秒 06:54:5212 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 12日星期日 上午 6時 54分 52秒 06:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 6時 54分 52秒 06:54:5212 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:5206:54Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 （ 1）由專家組成； （ 2）對個人來說，團(tuán)隊成員是很重要的人物。其他幾位同學(xué)馬上表示贊同這位同學(xué)的意見。 關(guān)鍵是吸引。 X A B C 2023/2/12 中國平安 平安中國 37 從眾： 一個或一個團(tuán)體的真實的 或是臆想的壓力所引起人 的行為或觀點的變化。 2023/2/12 中國平安 平安中國 34 好的激勵一定與 （ 1）動機(jī)有關(guān)； （ 2）需要有關(guān)； （ 3）自我實現(xiàn)有關(guān)； 讓每一件平凡的工作都擁有不平凡的意義 2023/2/12 中國平安 平安中國 35 （ 1）需要是內(nèi)在的。 兩者都會產(chǎn)生動力，但動力的性質(zhì)卻是不一樣的。 2023/2/12 中國平安 平安中國 18 三 . 營銷心理 （一）心理定勢 （二）環(huán)境暗示 （三）動機(jī)與激勵 （四）從眾 2023/2/12 中國平安 平安中國 19 三種量筒的容積 （ ml） 得到要求的水量 （ ml） 計算公式 A B C D 14 163 25 99 18 43 10 5 9 42 6 21 20 59 4 31 15 39 3 18 23 49 3 20 28 59
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