【正文】 改進的過程 根據指標評分卡對供應商進行評價 示例：供應商業(yè)績評分卡 ? 每季度對每個供應商打分 ? 根據打分結果對供應商進行評級和數據更新 – A級供應商： 85 ~ 100分 – B級供應商： 70 ~ 84分 – C級供應商： 55 ~ 69分 – D級供應商： 42 ~ 54分 – 應取消的供應商： 42分 ? 根據評價結果獎懲供應商 – 評出前 10名的供應商，并給以物質或精神的獎勵 – 對于表現(xiàn)欠佳的供應商，發(fā)出警告，并說明降級、取消等處罰的原因，以督促供應商改善 評價制度 成本 質量 交貨 服務 30 30 30 10 價格降低情況 15 = (本期價格 前期價格 ) / 前期價格 (5%=15， 4%=12， 3%=9， 2%=6， 1%=3， 1%=0) 付款期 10 (60天 =10， 45天 =7， 30天 =5) 供應商所采購原材料成本降低情況 5 (5%=5， 24%=3， 12%=1， 1%=0) 質量體系證書 10 (通過認證 =10，沒通過認證 =0 產品質量證書 5 (有 =5， 無 =0) 交貨質量 15 =無質量問題的接收次數 /總接收次數 (90~100%=15， 90%=0) 準時性 15 = 準時交貨的批次 / 總交貨批次 (100%=15， 90~99%=10， 80~89%=5， 80%=0) 交貨期偏差 10 =1實際交貨期與合同交貨期偏差總計 /合同交貨期總計 (1=10， =5， =0) 庫存準備 5 (是 =5，否 =0) 對客戶投訴的反應速度 2 (快 =2，慢 =0) 各種票據是否完備 2 (是 =2，否 =0) 物料、質量改進項目的完成情況 2 (良好 =2，一般 =1，差 =0) 在審計、評估方面的支持程度 2 (非常支持 =0，一般 =1，不配合 =0) 供應商是否早期參與新品開發(fā) 2 (是 =2，否 =0) 采購績效評價 采購績效評價包括 ： 一、采購行為的績效評價。 。 OA系統(tǒng) 運行監(jiān)控系統(tǒng) 軟件開發(fā)管理系統(tǒng) XXX系統(tǒng) 。 供應商績效信息 初步建立供應商考核、評價體系，探索供應商考評方式，為二期進一步確立更為完善的供應商考評體系打下基礎。 業(yè)務流程圖 供 應 商 業(yè) 務 流 程輸 入 輸 出采 購 部 供 應 商 管 理 團 隊審 批 計 劃 梳 理 供 應 商采 購 執(zhí) 行供 應 商 準 備情 況 報 告供 應 商 征 集方 案發(fā) 布 征 集 公告獲 取 供 應 商信 息初 審 供 應 商考 察 測 試 方案供 應 商 入 庫YN日 常 征 集Y結 束N推 薦 供應 商滿 足 采 購 要 求采 購 征 集業(yè)務流程處理頁面 管理流程圖 供應商 管理流程輸入 輸出采購部供應商管理團隊日常信息更新考核方案審批考核結果審批資質等級標準審批資質等級評估年審禁用退出解禁開始結束滿足解禁條件滿足禁用條件滿足退出條件管理流程 綜合信息查詢 可按照供應商名稱、商品分類、資質等級等檢索庫內供應商 供應商綜合信息包括對供應商基本信息、績效信息、分支機構及聯(lián)系信息、商品信息、合同信息和不良記錄等信息的關聯(lián)展示，直觀體現(xiàn)供應商整體情況 管理流程 供應商評級 整體評價 針對供應商做一個整體評價 易于供應商之間的比較 無法直接體現(xiàn)供應商所提供商品的在單類商品中的實力 分類評價 針對提供的商品類別分類評價 無法體現(xiàn)供應商的綜合實力 與具體商品無關的共性評價會出現(xiàn)重復 綜合評價 既對供應商進行等級評估，也對供應的商品進行等級評估 系統(tǒng)自動根據已建立評估模型，實時更新供應商等級 商品 類別 1 商品 類別 2 商品 類別 3 管理流程 供應商評級 維 度 1 維 度 3 維 度 4 維 度 2 …… 等級 供應商等級 B 商品質量 A 商品類別 1 A 商品類別 2 A 生產技術 B 商品類別 1 A 商品類別 2 B 財務狀況 C 行為 A 等級評估模型 （舉例） 管理流程 供應商評級 供應商考核 根據管理需要對供應商的商品質量、售后服務和履約情況進行專項考核； 年審 在固定期間對供應商進行資質審驗，包括其財務信息、資質證書等； 投訴 系統(tǒng)用戶對供應商提供的商品質量的反饋途徑，可根據定性的嚴重程度評價標值 進行設置； 履約情況跟蹤 合同執(zhí)行（調查問卷）與流程中對合同的一個跟蹤過程，可根據評價的結果（較好、好、一般、差、較差）對征信指標值進行設置； 采購評價 采購經理或評委對采購執(zhí)行過程中的供應商行為進行評價，可根據評價的結果（較好、好、一般、差、較差）對征信指標值進行設置采購評價） 其他信息 如年交易總額、服務分行數量等 管理流程 年審 供應商 管理流程 綜合信息查詢 供應商管理人員根據年審的規(guī)定，逐一核對供應商提交的年審資料，并出具審核意見 系統(tǒng)匯總生成年審情況表，記錄年審的供應商名單及審核意見等信息 管理流程 供應商考核 管理流程 評估參數維護 管理流程 供應商禁用 /退出 /解禁 33? 平均 每個采購全流程（從采購需求提出至合同簽署） 較以前 節(jié)約 5個工作日，采購全流程總體工作效率提高約 17%。 采購人擴展性 系統(tǒng)擴展性 采購對象擴展性 系統(tǒng)對未來業(yè)務的支撐 采 購 職 能 角 色代 理 機 構供 應 商 1總 行一 級 分 行二 級 分 行采 購 需 求管 理 部 門需 求 部 門財 務 部 門科 技 部 （ 綜 合 部 \ 開 發(fā) 部 \ 運 維 部 等 ）法 律 部監(jiān) 察 、 審計內 部 評 委供 應 商 N項目干系人全景 圖 55 采 購 執(zhí) 行多 輪 洽 談協(xié) 議型 號 價 格采 購 文 件 制作 及 發(fā) 布招 標 、 邀 標 、 續(xù) 約 、 詢 價 、 單 一 來 源邀 標選 擇 邀 請 的供 應 商投標開標評標招 標競 爭 性談 判商 務 談 判選 擇 供 貨 商續(xù) 約詢 價合 同 管 理供 貨 商 報 價供 貨 管 理采 購 申 請采 購 審 批驗 收 登 記選 擇 采 購 方 式確定中標商單 一 來 源供 應 商 談 判規(guī) 格采購業(yè)務活動圖 56 ? 科技年度預算 ? 立項審批 ? 商務談判 ? 合同執(zhí)行 ? 資產管理 ? 供應商管理 ? 外包