公務(wù)接待禮儀常識(完整版)
【正文】 ? 應(yīng)請客人坐上座 (一般靠近門的一方為下座，遠離門的一邊為上座 )。 ? 上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全，一般客人走內(nèi)側(cè)、靠墻的一側(cè)，接待人員走外側(cè)、靠扶手的一側(cè)。 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位。 ? 特殊性的問候，用于彼此已相識、關(guān)系比較密切的人之間的問候。 問題三： 為客人介紹和引見時需要注意哪些禮儀？ ? 介紹時，要有禮貌地用手示意，但不要用手指指點點 ? 應(yīng)簡要說明被介紹人所在單位、職務(wù)及姓氏，如“這位就是局劉局長，同志”。可視情況稍作停留，熱情交談，可介紹客人參與的活動、當?shù)仫L土人情、天氣等。公務(wù)接待禮儀常識 ? 角色扮演：辦公室人員 問題一： 迎接客人需要注意哪些禮儀？ ? 準確了解客人身份、人數(shù)、性別、車次、航班，提前準備好交通工具、預(yù)訂住宿。 ? 不宜久留。 ? 一般先把身份比較低、年紀比較輕的介紹給身份較高、年紀較大的同志；把男同志先介紹給女同志。 ? 一般詢問一下對方的工作、身體情況；如果關(guān)系比較密切，也可以詢問一下對方的家庭情況。 ? 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊。 ? 如果環(huán)境比較復(fù)雜，接待人員應(yīng)該始終在前引路。 ? 應(yīng)請客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側(cè)就座，主方陪見在主人一側(cè)依次就座。 ? 其他人員分主客方按身份順序排列于簽字人員座位后 ? 雙方助簽人員分別站在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。如有臨時變化，應(yīng)及時調(diào)整座次、名簽，防止主席臺上出現(xiàn)名簽差錯或領(lǐng)導空缺。 ? 桌次安排應(yīng)遵循如下三項規(guī)則： ? “以右為上”。 桌次的排列 席次的安排 ? 中餐宴會上席位的具體規(guī)則有： ? 面門為主。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 11日星期六 10時 7分 30秒 10:07:3011 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 上午 10時 7分 :07February 11, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :07:3010:07:30February 11, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時 7分 :07February 11, 2
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