公務(wù)接待禮儀常識(shí)(完整版)
【正文】 ? 應(yīng)請(qǐng)客人坐上座 (一般靠近門(mén)的一方為下座，遠(yuǎn)離門(mén)的一邊為上座 )。 ? 上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全，一般客人走內(nèi)側(cè)、靠墻的一側(cè)，接待人員走外側(cè)、靠扶手的一側(cè)。 如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位。 ? 特殊性的問(wèn)候，用于彼此已相識(shí)、關(guān)系比較密切的人之間的問(wèn)候。 問(wèn)題三： 為客人介紹和引見(jiàn)時(shí)需要注意哪些禮儀？ ? 介紹時(shí)，要有禮貌地用手示意，但不要用手指指點(diǎn)點(diǎn) ? 應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明被介紹人所在單位、職務(wù)及姓氏，如“這位就是局劉局長(zhǎng)，同志”?？梢暻闆r稍作停留，熱情交談，可介紹客人參與的活動(dòng)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、天氣等。公務(wù)接待禮儀常識(shí) ? 角色扮演：辦公室人員 問(wèn)題一： 迎接客人需要注意哪些禮儀？ ? 準(zhǔn)確了解客人身份、人數(shù)、性別、車(chē)次、航班，提前準(zhǔn)備好交通工具、預(yù)訂住宿。 ? 不宜久留。 ? 一般先把身份比較低、年紀(jì)比較輕的介紹給身份較高、年紀(jì)較大的同志；把男同志先介紹給女同志。 ? 一般詢(xún)問(wèn)一下對(duì)方的工作、身體情況；如果關(guān)系比較密切，也可以詢(xún)問(wèn)一下對(duì)方的家庭情況。 ? 吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右坐為尊。 ? 如果環(huán)境比較復(fù)雜，接待人員應(yīng)該始終在前引路。 ? 應(yīng)請(qǐng)客人坐于主人右首，記錄員（譯員）安排在主人和主賓的后邊，其他客人依順序在主客一側(cè)就座，主方陪見(jiàn)在主人一側(cè)依次就座。 ? 其他人員分主客方按身份順序排列于簽字人員座位后 ? 雙方助簽人員分別站在各自簽字人的外側(cè)，協(xié)助翻揭文本，指明簽字處。如有臨時(shí)變化，應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽，防止主席臺(tái)上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。 ? 桌次安排應(yīng)遵循如下三項(xiàng)規(guī)則： ? “以右為上”。 桌次的排列 席次的安排 ? 中餐宴會(huì)上席位的具體規(guī)則有： ? 面門(mén)為主。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 11日星期六 10時(shí) 7分 30秒 10:07:3011 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 2023年 2月 上午 10時(shí) 7分 :07February 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 :07:3010:07:30February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 10時(shí) 7分 :07February 11, 2
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