公務(wù)員形象與禮儀培訓(xùn)講義(完整版)
【正文】 標(biāo)簽要拆掉。 男士的皮鞋應(yīng)以深色為主，如黑色、棕色或灰色，要干凈，跟不要太高。 三、在人際交往中，我們可以通過別人的動(dòng)作、姿勢來衡量、了解和理解別人。正確坐姿 :入座輕穩(wěn)、坐滿凳子的三分之二、扶手、靠背人無禮不立 事無理不成不雅的坐姿人無禮不立 事無理不成坐姿? 不美的坐姿 ? 正確的坐姿人無禮不立 事無理不成坐如鐘? 入坐要輕緩，不要趕步，以免給人以 搶座 感，走到座位前，自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下（女子入座時(shí)，若是裙裝，應(yīng)用手將裙向前攏一下，不要落座后再起來整理） .? 坐下后，頭部要端正，面帶微笑，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收。坐在椅子或沙發(fā)上時(shí)，不要前俯后仰，更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不跑動(dòng)，相對(duì)而行，應(yīng)主道讓道，盡量走右邊；相向而行，不搶道；? 穿行時(shí)，在地方狹小的通道、過道或樓梯間談話時(shí)，不能從同仁中間穿行，應(yīng)先道一聲： “ 對(duì)不起，請讓一下 ” ,待對(duì)方挪動(dòng)后再從側(cè)面或背面通過。? 如果你和你的上司同坐一輛車，座位由上司決定，待其坐定后，你再任意選個(gè)空位坐下，但注意不要去坐后排右席。? 途中注意引導(dǎo)提醒– 拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢，并提醒客人“ 這邊請 ” 或 “ 注意樓梯 ”“ 有臺(tái)階，請走好 ” 等人無禮不立 事無理不成2023/3/22電梯禮儀人無禮不立 事無理不成引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)電梯 先按電梯呼梯按鈕。高級(jí)接待者休息室大型酒店有專門的司儀，可由其安排或請教之不注意傾聽致辭是極其不禮貌的！以遠(yuǎn)為上以中為上以右為上人無禮不立 事無理不成（二）單席座位示意圖（二）單席座位示意圖入口處電視機(jī)貴賓主人接待陪同 賓客陪同 賓客陪同 上菜入口處電視機(jī)賓客貴賓主人賓客賓客賓客陪同陪同陪同接待上菜切記：要給女士、尊者讓座！從座位的左側(cè)入座一般不要中途離席，緊急情況只需和主人說明并向左右席點(diǎn)頭即可，不要弄得全場皆知。 四、有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。不懂品茗技巧，也不理會(huì)飲茶修身養(yǎng)性的作用，亦算不得 “茶人 ”。倒茶過程中，不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕，還容易燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí)，要及時(shí)添加熱水，體現(xiàn)對(duì)賓客的敬重。 09:50:3709:50:3709:50Monday, March 22, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 2109:50:3709:50Mar2122Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 09:50:3709:50:3709:503/22/2023 9:50:37 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 9:50:37 上午 9:50 上午 09:50:37三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 09:50:3709:50:3709:50Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2109:50:3709:50:37March 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 三月 20239:50:37 上午 09:50:37三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。人無禮不立 事無理不成2023/3/22交際美? 基本要求：內(nèi)求團(tuán)結(jié) 外求發(fā)展內(nèi)部關(guān)系支持平級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下屬尊重上級(jí)外部關(guān)系外部單位社會(huì)各界人民群眾人無禮不立 事無理不成2023/3/22會(huì)務(wù)禮儀v小型會(huì)議v大型會(huì)議人無禮不立 事無理不成2023/3/22禮賓次序? （一）按照來賓的行政職務(wù)的高低排列? （二）按照來賓或來賓歸屬部門的漢字筆畫的多少排列? （三）按照拉丁字母的順序排列? （四）按照約定俗成或者法定的機(jī)構(gòu)順序排列? （五）按照先來后到的順序排列? （六）按照報(bào)名的順序排列（商貿(mào)活動(dòng)）? （七）不排列人無禮不立 事無理不成2023/3/22注意兩點(diǎn)? 第一點(diǎn)，要按照規(guī)矩辦，不能亂來 。人無禮不立 事無理不成奉茶禮儀奉茶禮儀上茶時(shí)，應(yīng)左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的邊緣，如點(diǎn)心放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。 人無禮不立 事無
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