雙贏談判的基本過程(完整版)
【正文】 得出判斷 人際導(dǎo)向或工作導(dǎo)向 開放（ open) 喜歡講故事 /敘述 抑揚(yáng)頓挫 表情豐富 喜歡分享個(gè)人感情 語調(diào)變化幅化 體態(tài)語多 說話隨和，不正式 聲音變化多 喜歡接觸 愿意表達(dá)自己的觀點(diǎn) 行動(dòng)幅度大 注意事實(shí)和任務(wù) 很少抑揚(yáng)頓挫 表情單一 很少分享個(gè)人感情 語調(diào)變化幅度小 體態(tài)語不多 說話正式 聲音變化少 不喜歡接觸 行動(dòng)幅度小 自足 （ selfcontained) 語言 （說話） 語音 （說話的語音語調(diào) ） 視覺 （體態(tài)語） 通過語言、 語音視 覺要素來識(shí)別開放性各直接性。 2023年 2月 11日星期六 下午 4時(shí) 8分 20秒 16:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 16:08:2023:08:2023:08Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 16:08:2023:08:2023:082/11/2023 4:08:20 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時(shí) 8分 20秒 下午 4時(shí) 8分 16:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:08:2023:08:2023:08Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 11日星期六 下午 4時(shí) 8分 20秒 16:08: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 4時(shí) 8分 :08February 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 行動(dòng)計(jì)劃 ? 發(fā)揮長處 ? 完善自己 ? 共同修煉 ? 快樂向前 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?我們雖然無法永遠(yuǎn)比對(duì)手精明，卻一定可以比對(duì)手準(zhǔn)備充裕。 五號(hào)計(jì)策：虛張聲勢 ? 這通常以帶有威嚇性的方法實(shí)行，對(duì)方會(huì)說，“您如果想要拿到這份合約，在價(jià)格上您可要比其他廠商更好。 ?您因而容易對(duì)白臉提出的要求軟化，降低自己的要求，而答應(yīng)白臉的條件。與白臉相較，黑臉是相當(dāng)?shù)牟豢衫碛?。譬如，在買車達(dá)成協(xié)議時(shí)，要求業(yè)務(wù)員送一套 CD音響。 ＊輸輸 ― 雙方均未得到任何好處，談判的結(jié)果使雙方的狀況比談判開始時(shí)更糟糕 談判的內(nèi)容 １、 價(jià)格 ２、條款 ３、交貨期 ４、質(zhì)量 ５、服務(wù) ６、培訓(xùn) ７、資源（如人、材料、預(yù)算） 談判的六個(gè)階段 １．談判計(jì)劃準(zhǔn)備 ２．建立談判基礎(chǔ) ３．遇到阻力 ４．重新構(gòu)筑談判 ５．討價(jià)還價(jià)和作出決定 ６．檢查結(jié)果 準(zhǔn)備＆構(gòu)筑談判基礎(chǔ) 事情 (內(nèi)容 ) ?介紹 ?開場白 ?情況概述 ?確定議題 ?確定議題的優(yōu)先順序 ?關(guān)系 (過程 ) ?調(diào)整氣氛 (立場與態(tài)度 ) ?建立和睦的關(guān)系 ?確定雙方角色 ?多問問題 ?了解需求 遇到阻力 事情 (內(nèi)容 ) ?表明立場 ?闡明邏輯觀點(diǎn) 關(guān)系（過程） ?避免爭辯 ?了解對(duì)方的立場 ?了解對(duì)方的利益 ?說明自已的立場 ?心理戰(zhàn)－－相信我，我絕不會(huì)騙您的（真誠、合作的身體語言） 如何打破僵局 1．換掉某位團(tuán)隊(duì)成員或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ２．選進(jìn)行雙方比較沒有爭議的部分 ３．提供抱怨的管道 ４．將競爭的模式改為雙贏的模式 ５．改變合約的形態(tài) ６．提供其他的選擇 ７．改變規(guī)格或條款 ８．建立共同研討的委員會(huì) ９．運(yùn)用非下式的場合改善關(guān)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1