員工選育用留四部曲(完整版)
【正文】 常見的四種結果 —怎么辦？ ? 溝通成功 ? 員工不接受評分， 并認為自己業(yè)績 不好是公司政策 不利等原因造成 ? 員工不接受評分，并指出了確鑿的證據(jù)，主管評估錯了 ? 員工心理完全抵觸，基本一言不發(fā) 還有更嚴重的吧？ 模塊四 激勵用 “ 薪 ” 不如用 “ 心 ” 留才篇 1. 一個小科普 2. 兩個激勵理論的實務操作 3. 四種中基層管理者適用的激勵方法 4. 聽聽 8590后怎么說 任何一家 想競爭取勝 的公司， 必須設法 使員工敬業(yè) 員工的敬業(yè)度指： ? 員工在情感和知識方面對企業(yè)的一種 承諾和投入 ?他們會努力的工作，表現(xiàn)出一系列的行為來對公司的經營進行 正面的影響 員工的敬業(yè)度和滿意度 激勵是管理中的核心問題 ?2種 激勵理論 在企業(yè)中的實務操作 ?3種公司 最高管理層適用 的激勵方法（簡） ?4種公司 中層管理者適用 的激勵方法 1. 物質激勵 2. 精神激勵 3. 培訓激勵 4. 目標激勵 5. 參與激勵 6. 情感激勵 7. 信任激勵 8. 晉升激勵 9. 榮譽激勵 10. 榜樣激勵 危機激勵 ?兩種激勵理論的實務操作 馬斯洛理論 赫茨伯格雙因素理論 Maslow 馬斯洛 需求層次理論 1943 自我實現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 經濟的 非經濟的 直接薪酬 間接薪酬 基礎工資 績效工資 激勵性薪酬 獎金 傭金 利潤分享 股票期權 加班補貼 倒班補貼 延期支付 股票購買 年底分紅 保險 /福利 保險計劃 員工服務 教育儲蓄 退休計劃 免費咨詢 休假 缺勤支付 休閑設施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機會 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時間 /工作分擔 /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學習性 團隊 /意見參與 為什么我要 在這兒工作？ 為什么我要在這兒 努力工作 ？ 赫茨伯格雙因素理論 1959 三種 高管 適用的個人激勵方法 1，制度激勵 讓優(yōu)秀員工與眾不同 1） 2） 3） 2，工作著是快樂的 — 職業(yè)生涯規(guī)劃激勵 確保員工個人在組織中的 進步 ，其表現(xiàn)和潛 力符合組織的需要 升職 ； 輪崗； 工作擴大化；工作豐富化 3，家的感覺真好 企業(yè)文化留人 ? 1，期望留人 羅森塔爾效應 我知道你可以的 ? 2，崗位留人 工作擴大化與豐富化 工作是快樂的 ? 3，感情留人 開個賬戶給員工 得人心者得天下 還有么？？？？？？？？？？？？？？ ?四種中層適用的激勵方法 EBA: Emotional Bank Account感情銀行賬戶 友善 信守承諾 寄予重望 禮貌待人 誠實待人 不友善 違背諾言 看輕他人 對人無禮 欺騙別人 開個賬戶給員工 得人心者得天下 看看員工自己是怎么期待的 挑選出最適合自己的四種 （見樣本） 1. 您開始工作后，發(fā)現(xiàn)工作給您帶來的 最大成就感 是什么？ 2. 您開始工作后，發(fā)現(xiàn)工作給你帶來的 最大心理落差 是什么？ 3. 直接上司做過 最讓您滿意的事情 是什么 (請盡量詳細描述事實 ) 4. 直接上司做過 最讓您不滿的事情 是什么 (請盡量詳細描述事實 ) 5. 您最 接受不了的同事性格 是什么樣的？ 6，您最希望 領導 用什么樣的 方式 和你共（如：怎么派活？怎么表揚？怎么批評等等） 7，您曾經有過 沒有工作熱情 的時候么？如果有過，可能是什么具體原因造成的？ 1. 8，目前為止，工作中 壓力最大 的一件事情是什么？您采取了什么解壓措施？結果怎樣 ? 2. 9，作為 80后的員工，您如何評價 90后員工？您如何評價 70后以及更年長的員工？（注意：此處指的是同事，而非領導） 3. 10，您選擇工作時所看重的東西 (多項選擇，但需排序） 1200份問卷引發(fā)的思考 8590后 問卷包括 10道問題 課后作業(yè)：寫下您看到這些問題的感受 ? 哪些是您最沒想到的？ ? 哪些是您最預料之中的？ ? 哪些是您無能為力的？ ? 哪
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