【正文】 （案例） 檢核時(shí)間 單位 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 處理方法 預(yù)定時(shí)程 稽核結(jié)果 檢核時(shí)間 單位 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 處理方法 預(yù)定時(shí)程 稽核結(jié)果 檢核時(shí)間 單位 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 處理方法 預(yù)定時(shí)程 稽核結(jié)果 70 5S的推動(dòng)技巧 清掃 （ SEISO） 71 5S的推動(dòng)技巧 清掃 ? 目的： 劃分責(zé)任區(qū)進(jìn)行清除污塵、點(diǎn)檢，以利持續(xù)改善 ? 對(duì)象： ? 物品放置場(chǎng)，包含作業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、物料棚架、治工具 棚架、設(shè)備儀器、搬運(yùn)工具、作業(yè)臺(tái)、管線 … ? 設(shè)備類：採(cǎi)用設(shè)備點(diǎn)檢表 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：灰塵、塵土、污垢、垃圾、生鏽、屑、粉、油漬 ? 採(cǎi)取措施：清掃擦拭 ? 油類（重油、潤(rùn)滑油、黃油 … ） ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：油種類、油量、油質(zhì)、漏油、老化 ? 採(cǎi)取措施：加油、更換 ? 溫度、壓力類 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：溫錶壓是否異常、溫度過高 /不足、壓力過高 /不足 ? 採(cǎi)取措施：維修復(fù)原 72 5S的推動(dòng)技巧 清掃 ? 對(duì)象： ? 螺絲、傳動(dòng)軸、馬達(dá)類 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：異聲、異味、鬆動(dòng)、鏽蝕 ? 採(cǎi)取措施：修理、加油、更換 ? 管路、管線類 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：破損、破皮、龜裂、脫落 ? 採(cǎi)取措施：修理、更換 ? 量測(cè)儀器、儀表、治工具類 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：破損、龜裂、脫落 ? 採(cǎi)取措施：修理、更換、標(biāo)示、隔離 ? 人員、同僚 ? 點(diǎn)檢重點(diǎn)：精神狀態(tài)、言行舉止、穿著 ? 採(cǎi)取措施：工作調(diào)配、觀察 ? 建物空間： ? 會(huì)議室、警衛(wèi)室、辦公場(chǎng)所、天花板、地板、牆壁、窗戶、廁所 … 73 5S的推動(dòng)技巧 清掃 ? 作法： ?清潔化： ? 藉助每天清掃，使工作現(xiàn)場(chǎng)維持整潔乾淨(jìng)，發(fā)現(xiàn)污染源則調(diào)查改善 ?清掃點(diǎn)檢： ? 藉由清掃過程利用五官針對(duì)人、事、時(shí)、地、物進(jìn)行點(diǎn)檢，減少物料損失、機(jī)械設(shè)備的誤動(dòng)作及暫時(shí)性停機(jī) ? 清掃點(diǎn)檢以生產(chǎn)相關(guān)的所有物品為主，特別以機(jī)械設(shè)備管路為重點(diǎn) 74 5S的推動(dòng)技巧 清掃 ? 步驟： ?決定清掃的對(duì)象 ? 責(zé)任區(qū)域劃分（責(zé)任區(qū)域分配圖，輪值表） ?決定清掃（點(diǎn)檢）的責(zé)任者 ?決定清掃（點(diǎn)檢）的方法 ? 清掃工具準(zhǔn)備 ? 清掃時(shí)間表 ? 準(zhǔn)備點(diǎn)檢表 ?清掃（點(diǎn)檢）實(shí)施 ?清掃點(diǎn)檢保養(yǎng)維修 ? 責(zé)任者進(jìn)行簡(jiǎn)單日常保養(yǎng) 75 清掃的四個(gè)步驟 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 前置準(zhǔn)備 選定主題 執(zhí)行 確認(rèn) ? 準(zhǔn)備清掃工具 ? 決定清掃方法 ? 分配清掃區(qū)域 ? 針對(duì)物品放置場(chǎng)所、 設(shè)備、空間進(jìn)行盤點(diǎn) ? 防呆措施 ? 對(duì)付污染源的對(duì)策 ? 發(fā)覺問題與改善 76 清掃的內(nèi)涵 對(duì)象 空間設(shè)備 定義 檢查、發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn) 目的 減少髒亂、停工、當(dāng)機(jī)的時(shí)間與機(jī)會(huì) 要領(lǐng) 三掃：掃黑、掃怪、掃漏 常用工具 規(guī)劃責(zé)任區(qū)域與清掃時(shí)間表、點(diǎn)檢表 評(píng)價(jià)方法 定點(diǎn)照相 效益 塑造傑價(jià)營(yíng)量和零故障的工作場(chǎng)所 77 討論 ■ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有灰塵、碎料、垃圾、紙屑、油污或廢水等污染現(xiàn) 象時(shí)，一定要去思考這些東西是從何而來？ ■ 其來源處可否解決？ ■ 這些污染擴(kuò)散的原因又為何？ ■ 是因?yàn)轱L(fēng)吹還是高低落差造成的水流？ ■ 是因?yàn)橛吐繁旧淼钠贫催€是是油路的速度問題？ ■ 是因?yàn)槿说囊路蛐訑y帶污染源四處擴(kuò)散，還是推高機(jī) 等搬運(yùn)工具在運(yùn)作過程時(shí)將污染源帶到各處？ ■ 只有瞭解污染及擴(kuò)散原因，才能評(píng)估需投入多少資源做改 善，及選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q對(duì)策。（參見圖 ） 程序 2 建立共識(shí) 將拍攝好之照片，交由委員討論，選定哪些照片的內(nèi)容是改善主題。 06:10:1706:10:1706:10Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 06:10:1706:10:1706:102/11/2023 6:10:17 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 6時(shí) 10分 17秒 上午 6時(shí) 10分 06:10: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:10:1706:10:1706:102/11/2023 6:10:17 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 06:10:1706:10:1706:10Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 11日星期六 上午 6時(shí) 10分 17秒 06:10: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 程序 4 定點(diǎn)拍攝 在改善完成或改善至某一階段，可在針對(duì)主題做定點(diǎn)拍攝，公佈於看板上，讓所有班員均能確實(shí)明瞭目前改善進(jìn)度。 80 5S的推動(dòng)技巧 清潔 （ SEIKETSU） 81 5S的推動(dòng)技巧 清潔 ? 目的： ? 徹底作好整理整頓清掃，維持清爽乾淨(jìng)工作環(huán)境，並予標(biāo)準(zhǔn)化 ? 問題來源： ? 不徹底的整理 ?不落實(shí)的整頓 ?不確實(shí)的清掃 ? 對(duì)象： ? 有不要用的東西？多餘的空間善加利用 整理 ?能迅速找到想要用的東西？所有東西依規(guī)定擺置（定位，定品、定量） 整頓 ?有按時(shí)清掃、保養(yǎng)？ 清掃 ?垃圾及污物發(fā)生源完全被改善 82 5S的推動(dòng)技巧 清潔 ? 步驟： ?前置準(zhǔn)備 (列出整理、整頓、清掃發(fā)掘問題 ) ?選定主題 ?專案改善 (QC七手法、提案改善制度 ) ?再教育與督導(dǎo) ?定期激勵(lì)措施 ?觀摩 /發(fā)表活動(dòng) 83 清潔四步驟 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 前置準(zhǔn)備 選定主題 執(zhí)行 確認(rèn) ? 列出整理、整頓、清掃發(fā)掘的問題 ? 制定簡(jiǎn)單的原則或制度 ? 依盤點(diǎn)出來的問題進(jìn)行改善主題的選定 ? 定期檢查 ? 巡迴督導(dǎo)，確定是否按制度執(zhí)行 ? 重點(diǎn)式的再教育及督導(dǎo) ? 督導(dǎo)與考評(píng) 84 清潔的內(nèi)涵 對(duì)象 環(huán)境：物品空間、設(shè)備 定義 不製造髒亂、不擴(kuò)散髒亂、不恢復(fù)髒亂 目的 提高企業(yè)形象及產(chǎn)品品質(zhì) 要領(lǐng) 三要：要清除髒亂、要消除凌亂、要掃除異樣 常用工具 整理整頓清掃標(biāo)準(zhǔn)化、文宣、比賽 評(píng)價(jià)方法 定點(diǎn)照相 效益 營(yíng)造乾淨(jìng)的工作環(huán)境 85 5S的推動(dòng)技巧 教養(yǎng) /紀(jì)律 （ SHITSUKE） 86 紀(jì)律的四個(gè)步驟 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 前置準(zhǔn)備 選定主題 執(zhí)行 確認(rèn) ? 每一工具的可行性評(píng)估 ? 透過比賽或評(píng)比明瞭好壞的標(biāo)準(zhǔn) ? 檢討可能使用的工具 ? 決定工具使用的方式、頻度 ? 決定養(yǎng)成習(xí)慣的推展工具 ? 形成日常管理中定型化的活動(dòng) ? 結(jié)合工具與內(nèi)部資源 ? 定期透過執(zhí)行委員，使用檢核表 考核或評(píng)比 87 5S的推動(dòng)技巧 教養(yǎng) ? 目的： ? 塑造遵守規(guī)定的習(xí)慣，建立以品質(zhì)為先的企業(yè)文化 ? 品質(zhì)演進(jìn)：由檢驗(yàn)出來、製造出來、設(shè)計(jì)出來，轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣 ? 問題來源： ? 作業(yè)者未將整理、整頓、清掃、清潔養(yǎng)成習(xí)慣 ? 作法：遵守公司規(guī)章制度 ? 出缺勤 ? 作業(yè)規(guī)範(fàn) ? 服裝儀容 ? 言行舉止 ? 安全衛(wèi)生 ? 會(huì)議規(guī)定 88 紀(jì)律 (教養(yǎng) )的內(nèi)涵 對(duì)象 人 定義 守規(guī)矩、重紀(jì)律、遵規(guī)範(fàn) 目的 養(yǎng)成習(xí)慣 要領(lǐng) 三守：守時(shí)間、守規(guī)定、守標(biāo)準(zhǔn) 常用工具 點(diǎn)檢表 評(píng)價(jià)方法 考核 效益 製造自主管理、守法的工作環(huán)境 89 5S評(píng)比表 90 範(fàn)例 1 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ整理 略 ˇ整頓 略 ˇ清掃 清掃地面、通路 ˇ清潔 保持整潔狀態(tài) ˇ整理 略 ˇ整頓 略 ˇ清掃 清掃牆壁、門窗、柱子、照明、通風(fēng) ˇ清潔 保持整潔狀態(tài) ˇ整理 將沒有用到的機(jī)器設(shè)備及工具整理出來 ˇ整頓 將用到的機(jī)器設(shè)備及工具加以標(biāo)示並定位清掃 清掃機(jī)器、設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施、工具 ˇ清潔 保持整潔狀態(tài) ˇ整理 略 ˇ整頓 略 ˇ清掃 清掃料架、櫃子、箱子、桌椅 ˇ清潔 保持整潔狀態(tài) ˇ整理 將沒有用到的物品整理出來 ˇ整頓將用到的物品、紙箱、塑膠籃及成品加以標(biāo)示、疊好並定位 ˇ清掃清掃各項(xiàng)物品、紙箱、塑膠籃、成品、半成品 ˇ清潔 保持整潔狀態(tài) ˇ1. 隨時(shí)將沒有用的的物品整理出來 ˇ2. 現(xiàn)場(chǎng)佈置標(biāo)示良好，物品的取放容易3. 養(yǎng)成注重清潔的習(xí)慣4. 不製造污染源，並防止污染源的產(chǎn)生區(qū)域：包裝選別區(qū) 責(zé)任者：孫五雄 李六雄檢查時(shí)間： 11 月 9 日 評(píng)分者：徐大雄牆壁、門窗、柱子、照明、通風(fēng)機(jī)器、設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施、工具料架、櫃子、箱子、桌椅檢查要點(diǎn)檢查項(xiàng)目分?jǐn)?shù)地面、道路紀(jì) 律各項(xiàng)物品、紙箱、塑膠籃、成品、半成品91 範(fàn)例 2 日期 11 月 9 日 查核 李六雄 呈閱 徐大雄1 進(jìn)貨區(qū) 2 洗選區(qū) 3 包裝選別區(qū) 4 塑膠籃儲(chǔ)存區(qū)5 紙箱儲(chǔ)存區(qū) 6 成品冷藏區(qū) 7 出貨月臺(tái) 8 停車場(chǎng)9 會(huì)議室 10 辦公室 11 12單位代號(hào)單位 所見優(yōu)點(diǎn) 所見缺點(diǎn)1進(jìn)貨區(qū)1. 地面及通路保持整潔2. 現(xiàn)場(chǎng)物品擺放整齊並定位1. 門窗未注意保持乾淨(jìng)3包裝選別區(qū)1. 工作桌椅保持整潔並定位擺放2. 地面及通路保持整潔1. 門窗未注意保持乾淨(jìng)2. 部份沒用到的工具為整理出來3. 塑膠籃未清洗乾淨(jìng)4. 包裝機(jī)未注意保持乾淨(jìng)5紙箱儲(chǔ)存區(qū)1. 地面及通路保持整潔2. 紙箱儲(chǔ)放定位且整齊3. 未發(fā)現(xiàn)沒用到的物品備註92 範(fàn)例 3 職場(chǎng)名： 評(píng)分者：評(píng)分： / 100 前次評(píng)分：5S NO 檢核項(xiàng)目 檢核內(nèi)容 0 1 2 3 401 抽屜中有無不要資料？ 抽屜中有無不要的文件圖面、會(huì)議資料？02 個(gè)人桌面有無不要物品？ 個(gè)人桌面、抽屜中有無不要的儲(chǔ)品、資料等？03 不要物品是否區(qū)分清楚？ 不要的文件物品是否一看即知？04 有否訂定要與不要的基準(zhǔn)？ 有否訂定文件或備品別處分的基準(zhǔn)？05 展示物有整理否？ 期間外之展示物是否保持良好？06 是否有標(biāo)示抽屜或備品的放置場(chǎng)所？ 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示是否一目瞭然？07 是否有標(biāo)示文件或備品之品名？ 品名標(biāo)示是否一目瞭然？08 文件或備品是否易於使用？ 放置方式是否易於取用？09 文件或備品是否整齊放置？ 是否放置在指定場(chǎng)所？10 通到或展示物等是否一目瞭然？ 區(qū)域線或看板是否清楚？11 地板上有無垃圾紙屑？ 地板是否很髒？12 窗戶棚架有無灰塵？ 包括玻璃是否髒污？13 是否有決定清掃分配？ 是採(cǎi)輪流制或責(zé)任制？14 垃圾箱是否以滿出來？ 還能放入垃圾或紙屑？15 清掃是否已養(yǎng)成習(xí)慣？ 清掃擦拭是否已習(xí)慣化？16 排氣與換氣是否良好？ 空氣是否流通新鮮？17 採(cǎi)光情況良好與否？ 角度照明是否良好？18 作業(yè)服是否整潔？ 是否仍穿髒污的作業(yè)服？19 進(jìn)入屋內(nèi)是否覺得清爽？ 空氣、採(cǎi)光等整體環(huán)境是否良好？20 是否遵守 5S 規(guī)則？ 是否遵守整理、整頓、清掃規(guī)定？21 是否有規(guī)定服裝？ 服裝顯得凌亂嗎？22 早晚是否相互打招呼？ 是否在交會(huì)面時(shí)打招呼？23 是否尊守會(huì)議或休息時(shí)間？ 是否遵守約定的時(shí)間？24 電話或應(yīng)對(duì)是否得體？ 要點(diǎn)是否說得很清楚？25 是否嚴(yán)守規(guī)定或規(guī)則？ 是否每個(gè)人都遵守？註：以上5S各佔(zhàn)20 分，由「記入件數(shù)」對(duì)評(píng)分狀態(tài)做診斷。 41 請(qǐng)想一想 在不同的空間有那些東西需要整理？ 42 不同空間的整理 1. 作 業(yè) 現(xiàn) 場(chǎng) 的 整 理 ? 倉(cāng)庫(kù) ? 田間作業(yè)場(chǎng) ? 冷藏庫(kù) ? 機(jī)械設(shè)備 2. 辦 公 室 的 整 理 ? 辦公室 ? 事務(wù)機(jī)器使用地點(diǎn) ? 會(huì)議場(chǎng)所 3. 儲(chǔ) 藏 區(qū) 的 運(yùn) 用 43