信息化與企業(yè)變革(完整版)
【正文】 息 .實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理 .客戶關(guān)系管理 .將戰(zhàn)略伙伴聯(lián)成一體 . 信息系統(tǒng)的在企業(yè)不同層面的應(yīng)用 10 信息化實(shí)施 主要技術(shù) 主要設(shè)備 1 建立 .完善企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) .外聯(lián)網(wǎng) 分布式網(wǎng)絡(luò)技術(shù) .互聯(lián) 網(wǎng)技術(shù) .接入網(wǎng)技術(shù) 接線器 .路由器 .服 務(wù)器 .信息終端等 2 主要業(yè)務(wù)流程重組 系統(tǒng)論 .控制論 .管理學(xué) . 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) .軟件工具 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 3 整合企業(yè)資源 業(yè)務(wù)專業(yè)管理知識(shí) .網(wǎng)絡(luò)技 術(shù) MRPⅡ . 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 4 設(shè)計(jì)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化 .系統(tǒng)建模等 CAD/CAM系統(tǒng)等 5 管理自動(dòng)化 .網(wǎng)絡(luò)化 媒體技術(shù)等 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 企業(yè)信息化與技術(shù)應(yīng)用 1 11 信息化實(shí)施 主要技術(shù) 主要設(shè)備 企業(yè)信息化與技術(shù)應(yīng)用 2 6 生產(chǎn) (過程 )自 動(dòng)化 .網(wǎng)絡(luò)化 數(shù)控技術(shù) .程控技術(shù) .電力電子技 術(shù) .變頻調(diào)速技術(shù) .成組技術(shù) .柔性 制造技術(shù)等 S. 等 12 信息化運(yùn)用的管理理念 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 ? 價(jià)值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢 ? 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 13 清除 簡化 整合 自動(dòng)化 過量生產(chǎn) 表格 工作 臟活 等待時(shí)間 程序 團(tuán)隊(duì) 難活 運(yùn)輸 溝通 顧客 險(xiǎn)活 加工 技術(shù) 供應(yīng)商 乏味的工作 庫存 流 數(shù)據(jù)采集 缺陷 /失誤 流程 數(shù)據(jù)傳送 重復(fù) 問題區(qū)域 數(shù)據(jù)分析 重排格式 檢驗(yàn) 協(xié)調(diào) 流程重組 14 業(yè)務(wù)流程重組的效益體現(xiàn) 1 1 %1 1 %1 4 %1 9 %2 3 %2 6 %3 7 %4 9 %5 1 %0 % 1 0 % 2 0 % 3 0 % 4 0 % 5 0 % 6 0 %提 高 市 場 佔(zhàn) 有 率減 少 人 員縮 短 產(chǎn) 品 開 發(fā) 時(shí) 間提 高 利 潤增 加 銷 售 量提 高 品 質(zhì)降 低 成 本降 低 循 ? 時(shí) 間改 善 對(duì) 客 戶 的 服 務(wù)15 采購 供應(yīng)商 采購單 收 料 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 訂單副本 發(fā) 票 付款 驗(yàn)收資料 案例 1：福特汽車采購付款流程（改造前） 16 驗(yàn) 收 采購單 驗(yàn)收資料 Data base 付款 采購 采購單 供應(yīng)商 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 案例 1：福特汽車采購付款流程（改造后） 業(yè)務(wù)流程再造的結(jié)果： 1 應(yīng)付款部門在訂單、驗(yàn)收單和發(fā)票中的 核查內(nèi)容由 14項(xiàng)減為 3項(xiàng) 2 應(yīng)付賬款部門員工由 500人減到 125人，節(jié)約了 75%的人力資源 3 訂單與驗(yàn)收單自然吻合，付款更及時(shí)、更準(zhǔn)確。 PDM進(jìn)行信息管理的兩條主線是靜態(tài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，所有的信息組織和資源管理都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)展開的 28 PDM 之功能 ? 工程圖檔管理系統(tǒng) ? 物料規(guī)格管理系統(tǒng) ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng) ? 生產(chǎn)規(guī)劃管理系統(tǒng) ? 技術(shù)文件管理系統(tǒng) ? 工程變更管理系統(tǒng) 29 第三部分 企業(yè)信息化問答 ? ？ ？ ？ ？ ？ ？ 30 ? 我國國情 ? 發(fā)達(dá)國家 經(jīng)濟(jì)全球化 市場經(jīng)濟(jì) 信息化革命 工業(yè)革命 經(jīng)濟(jì)全球化 信息化革命 工業(yè)革命 半封建半殖民經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 市場經(jīng)濟(jì) 急起直追 企業(yè)為什么要信息化？ 31 竟?fàn)幜? 顧客 競
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