【正文】 管理的 內(nèi)容 供應鏈管理要求廣泛收集顧客需求信息 ， 根據(jù)信息作出能夠保持良好利潤水平的采購預測 ， 及時與生產(chǎn)商的信息溝通 ， 有效實行物流的跟蹤與庫存控制 ， 降低流通過程中每個環(huán)節(jié)的庫存量 。 POS 零售商 運輸 分銷商 制造商 原料供應商 起點是理解需求：顧客想要什么？什么時候想要？送到哪兒？ 尤其在“拉式”供應鏈中，需要預測幾乎不復存在，消費者需求之前什么都不發(fā)生 ? 實現(xiàn)關鍵：信息暢通 執(zhí)行系統(tǒng) ? 跟蹤和記錄貨物和服務在供應鏈上的物理移動，這是各供應鏈管理模塊的日常工作。 ? 資金流：主要指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付帳、轉(zhuǎn)帳等。供應鏈管理 使企業(yè)的供應 /制造 /銷售系統(tǒng)更暢通，保證企業(yè)在最短的時間內(nèi)將正確的產(chǎn)品 /服務傳遞給客戶 供 應 鏈 管 理 供應鏈管理基礎 供應鏈管理運作 物流管理 信息流管理 供應鏈管理基礎 供應鏈概述 供應鏈管理及其作用 供 應 鏈 ? 需求鏈：和獲取定單有關的所有活動。 ? 信息流：既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)帳通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。 執(zhí)行系統(tǒng)由于提供了貨物統(tǒng)計的信息，能提高各模塊的效率，降低成本。 因此 ， 供應鏈管理主要包括兩個方面的內(nèi)容： ? 物流管理 ? 信息流管理 裝卸 配送 包裝 保管 物流管理 信息流管理 采購 生產(chǎn) 銷售 物流管理與信息流管理 物流管理 ? 物流概述 ? 物流管理基礎 ? 電子商務條件下物流管理 物流概述 ? 物流定義 ? 物流的重要性 ? 物流的分類 物流定義 物流 ， 作為四流中最為特殊的一種 ， 是指物質(zhì)實體 (商品或服務 )的流動過程 ， 具體指運輸 、 儲存 、 配送 、 裝卸 、保管 、 物流信息管理等各種活動 。 物流的重要性 （ 2） ? 物流服務于商流 在整個電子商務的交易過程中 ， 物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的 。 但若所購的商品遲遲不能送到 ， 或商家所送并非自己所購 ， 消費者還會選擇網(wǎng)上購物嗎 ? 從根本上講 ， 物流電子化應是電子商務概念的組成部分 ，缺少了現(xiàn)代化的物流過程 ， 電子商務過程就不完整 。 買方市場條件下 ， 銷售帶有極強服務性 ， 包裝 、 送貨 、 配送等要求研究送貨方式 、 包裝水平 、 運輸路線等 ， 并采取各種諸如少批量 、 多批次 、 定時 、 定量配送等特殊的物流方式達到目的 。 物流管理要求在適當?shù)臅r間 ， 以最低的價格從供應商處購入優(yōu)質(zhì)的原材料 ， 盡快生產(chǎn)出符合客戶需要的恰當產(chǎn)品 ， 并以正確的質(zhì)量水平 ， 在正確的時間 ， 將正確的產(chǎn)品交付到正確的地點 。良好的庫存管理是試圖在保持最小存貨的同時提供最好的服務之間達到平衡。 ? 商品運輸管理及裝載量計劃： 運輸涉及到從供應商到用戶的貨物的移動，目的是保證以合適的時間、良好的狀況和最小的成本交貨。 物流自動化有：條碼 /語音 /射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。 電子商務物流的特點 （ 5） 這是物流自動化、信息化的高層次應用。 應用獲益最大的是零售業(yè)、制造業(yè)和配送業(yè)。 RF標簽具有可讀寫能力，對于需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。我國已有數(shù)十家公司在開發(fā)和銷售車載導航系統(tǒng)。從戰(zhàn)略角度，供應鏈是一種可增值的產(chǎn)品，其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，以產(chǎn)生和保持競爭優(yōu)勢。 越來越多廠家把物流工作委托給配貨中心，配送中心已延伸到生產(chǎn)商內(nèi)部。 JIT可從零售商店很快地得到銷售反饋信息。如對進口商品的代理報關業(yè)務、暫時儲存、搬運和配送，必要的流通加工，從商品進口到送交消費者的服務一條龍。 企業(yè)內(nèi)部 SCM既可以指所有組成部分均在同一地區(qū)的單一獨立企業(yè) ， 也可以指由分散在不同地區(qū)的許多企業(yè)組成的大型公司 。 供應鏈動態(tài)集成系統(tǒng) DSCIS (Dynamic Supply Chain Integration System)是以整個供應鏈優(yōu)化為對象的集成系統(tǒng) 供應鏈動態(tài)集成系統(tǒng)目標 優(yōu)化供應鏈管理系統(tǒng)的功能 ， 使供應鏈的各鏈節(jié) ， 各功能實現(xiàn)最佳配合與協(xié)調(diào) ， 共同保證供應鏈目標的實現(xiàn)是 DSCISD 的基本出發(fā)點和基本目標 。 ? 優(yōu)化的目標從傳統(tǒng)的成本最低或利潤最大轉(zhuǎn)變?yōu)槭箍蛻糇顫M意和服務創(chuàng)新，這是因為知識經(jīng)濟本質(zhì)上是服務型經(jīng)濟，如果沒有客戶滿意和服務創(chuàng)新就占不到市場份額，也就無從談起經(jīng)濟效益。這對用一套設備實現(xiàn)多種產(chǎn)品生產(chǎn)的特種化學品及生命科學相關產(chǎn)品特別重要。 ? 運行信息系統(tǒng) OIS (Operation lnformation System) 這是直接與生產(chǎn)裝置的集散控制系統(tǒng) DCS連接的信息管理系統(tǒng)， 其中包括實時數(shù)據(jù)庫 、 實驗室信息管理系統(tǒng) 、 收率計算系統(tǒng)等功能模塊 。 ? 垂直集成公司的發(fā)展 ? 接口的標準化 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 8日星期三 2時 6分 46秒 14:06:468 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 2月 下午 2時 6分 :06February 8, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :06:4614:06:46February 8, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 2時 6分 :06February 8, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 2時 6分 46秒 下午 2時 6分 14:06: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 8, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 14:06:4614:06:4614:062/8/2023 2:06:46 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 這種把生產(chǎn)制造系統(tǒng)與供銷后勤乃至供應商公司和用戶全部集成起來，已成為先進企業(yè)的一種時尚。 DSCIS 的構(gòu)成技術 ? 企業(yè)資源規(guī)劃 企業(yè)資源包括資金財務、固定資產(chǎn)、員工人事、分工、倉儲、銷售運輸系統(tǒng)的配置等。整體供應鏈計劃優(yōu)化涉及由原料資源直到交貨發(fā)運的全過程，要同時考慮生產(chǎn)和發(fā)運的成本及約束，涉及的決策變量分布在全世界，數(shù)量可達上百萬個。 競爭形勢要求在全球范圍內(nèi)作出快速決策， 傳統(tǒng)等級制顯然無法適應這種形勢。 企業(yè)內(nèi)部 SCM集成 ? 加工子系統(tǒng)： 使物料發(fā)生物理、化學或生物變化性質(zhì)的制造系統(tǒng)。 隨著網(wǎng)絡技術和電子技術的發(fā)展 ， 電子中介作為一種工具被引入生產(chǎn) 、 交換和消費 ， 人類進入電子商務時代 ， 交易各方時空距離幾乎為零 ， 信息流 、 商流 、 資金流 、 物流得到了有機結(jié)合 。 電子商務物流的發(fā)展趨勢 （ 4） 全球化的物流模式，使企業(yè)面臨著新的問題， 如何設計合適的配送中心，如何提供良好服務等。對物流企業(yè)而言，服務質(zhì)量和服務水平正逐漸成為比價格更為重要的選擇因素。與公用配送中心不同，它通過合同，為一家或數(shù)家客戶提供長期服務，而非為所有客